{"id":19936,"date":"2021-03-10T12:40:47","date_gmt":"2021-03-10T11:40:47","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=19936"},"modified":"2021-03-11T11:43:00","modified_gmt":"2021-03-11T10:43:00","slug":"apple-business-chat-the-definitive-guide-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/de\/2021\/03\/10\/apple-business-chat-la-guida-definitiva-per-le-imprese\/","title":{"rendered":"Apple Business Chat \u2013 Der ultimative Leitfaden f\u00fcr Unternehmen"},"content":{"rendered":"

1. Was ist Apple Business Chat?<\/strong><\/h2>\n

Business Chat ist ein Dienst von Apple, mit dem Ihr Unternehmen \u00fcber die Nachrichten-App direkt mit Ihren Kunden chatten kann. Kunden k\u00f6nnen diesen Service nutzen, um Fehler zu beheben, Termine zu vereinbaren, Bestellungen aufzugeben oder Zahlungen mit Apple Pay zu t\u00e4tigen.<\/p>\n

Kunden k\u00f6nnen ein Gespr\u00e4ch beginnen, indem sie auf die Nachrichtenschaltfl\u00e4che auf Ihrer Website, App, E-Mail oder anderen Ber\u00fchrungspunkten wie Siri, Suche und Apple Maps klicken.<\/p>\n

(An dieser Stelle ist es wichtig zu beachten, dass nur Apple-Ger\u00e4te mit iOS 11.3 oder h\u00f6her und macOS 10.13.4 oder h\u00f6her Business Chat unterst\u00fctzen.)<\/p>\n

2. Warum sollte sich Ihr Unternehmen f\u00fcr Apple Business Chat interessieren?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Apple Business Chat ist ein Schweizer Taschenmesser f\u00fcr Unternehmen, die unabh\u00e4ngig von der Unternehmensgr\u00f6\u00dfe einen hervorragenden Kundenservice durch Messaging bieten m\u00f6chten.<\/p>\n

Wenn es um Apple Business Chat geht, kann er Menschen dabei helfen, Ihr Gesch\u00e4ft in der N\u00e4he ihres Standorts zu finden, Termine \/ Tickets zu buchen, Ihnen dabei zu helfen, einen vollwertigen E-Commerce-Shop einzurichten und sogar rund um die Uhr Kundensupport mit Bots bereitzustellen.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihr Unternehmen in den Bereichen Finanzen, IT, E-Commerce, Gastgewerbe oder Gesundheitswesen t\u00e4tig ist, kann Apple Business Chat einen einfachen Kommunikationskanal zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden er\u00f6ffnen und ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis bieten. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, warum Sie diese Gelegenheit heute nutzen sollten.<\/p>\n

\u2714 Riesige Benutzerbasis<\/strong><\/h4>\n

Mit 1,5 Milliarden aktiven Ger\u00e4ten 1 , auf denen etwa 801 TP1T der Ger\u00e4te das neueste iOS 13 ausf\u00fchren, ist die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Unternehmen, Kunden \u00fcber ihre bevorzugte Messaging-Plattform zu erreichen, enorm.<\/p>\n

Der Kunde2 85% empf\u00e4ngt lieber Textnachrichten bei einem Anruf und der Kunde61%3 m\u00f6chte nicht einmal auf eine neue Messaging-Plattform migrieren, nur um mit einem Unternehmen zu kommunizieren. Das bedeutet, dass Kunden nach einer nativen Messaging-App suchen, mit der sie ein Unternehmen kontaktieren k\u00f6nnen. Und genau das macht Apple Business Chat. Da die Nachrichten-App nativ auf Apple-Ger\u00e4ten verf\u00fcgbar ist, kann der Kundensupport mit Business Chat den CSAT-Score verbessern und die erste Antwortzeit verk\u00fcrzen.<\/p>\n

\u2714 Bietet mehrere Kontaktpunkte, um ein Gespr\u00e4ch zu beginnen<\/strong><\/h4>\n

Dank des einheitlichen \u00d6kosystems von Apple kann der Unternehmens-Chat von Maps, Safari, der Suche, von Ihrer Website oder App und von jedem Apple-Ger\u00e4t aus initiiert werden. Dies reduziert Reibungsverluste in Ihrem Kundenservice und macht es Ihren Kunden extrem einfach, von \u00fcberall im Apple-\u00d6kosystem aus ein Gespr\u00e4ch mit Ihrem Unternehmen zu beginnen.<\/p>\n

\u2714 Einheitliches Einkaufserlebnis und reibungsloser Checkout<\/strong><\/h4>\n

W\u00e4hrend integrierte Funktionen wie visuelle Listen, erweiterte Links und Planungsvorlagen das Einkaufserlebnis f\u00fcr Kunden bequem machen, verbessern die Integrationen mit anderen Apple-Apps die Funktionen weiter. Mit Apple Pay k\u00f6nnen Kunden beispielsweise ihre Zahlungs-, Versand- und Kontaktinformationen schnell und sicher angeben, um sie mit einem einzigen Fingertipp oder Blick auszuchecken. Dadurch kann die Abbruchrate des Warenkorbs deutlich reduziert werden.<\/p>\n

\u2714 Bot-Integration<\/strong><\/h4>\n

Um Anfragen auf oberster Ebene zu verwalten und sogar den Produktauswahl- und Checkout-Prozess zu automatisieren, unterst\u00fctzt Business Chat Bots. Mit Bots k\u00f6nnen Sie auch Services wie das \u00dcberpr\u00fcfen des Bestellstatus, das Stornieren von Bestellungen, das Planen von Terminen oder das Pr\u00fcfen von Kontost\u00e4nden automatisieren. Dadurch k\u00f6nnen diese Services Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n

\u2714 Gewinnen Sie einen Vorteil gegen\u00fcber der Konkurrenz<\/strong><\/b><\/h4>\n

Der 98% der Smartphone-Nutzer verwendet regelm\u00e4\u00dfig Text, aber nur der 14% der Unternehmen sendet Nachrichten an die Verbraucher. Und bisher nutzen nur 43 Unternehmen ABC, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Da zwischen den Kundenerwartungen und dem gebotenen Kundenservice eine gro\u00dfe L\u00fccke klafft, besteht f\u00fcr Ihr Unternehmen eine gro\u00dfe Chance, diese zu nutzen, und Unternehmen, die bereits auf diesen Zug aufgesprungen sind, profitieren bereits von den Vorteilen.<\/p>\n

Sehen Sie sich an, wie ein f\u00fchrendes US-Finanzdienstleistungsunternehmen seinen Kundenservice auf den Apple Business-Chat ausdehnte und dadurch einen CSAT-Score von 4,9 \/ 5 erreichte und gleichzeitig 10.000 Stunden mit KI-Chatbots sparte. .<\/p>\n

3. Wie funktioniert der Business-Chat?<\/strong><\/h2>\n

Business Chat ist ein Dienst, der es Ihrem Unternehmen erm\u00f6glicht, \u00fcber Ihren Messaging Service Provider (MSP) mithilfe der Nachrichten-App direkt mit Ihren Kunden zu kommunizieren.<\/p>\n

Um dies besser zu verstehen, analysieren wir die Abbildung unten
\n\u00a01 -<\/b> Ein Kunde verwendet seine Nachrichten-App, um mit einem Unternehmen zu kommunizieren
\n\u00a02 -<\/b>Diese Nachricht wird \u00fcber den Unternehmens-Chat-Dienst von Apple (ein Dienst, der von Apple Business Chat verwendet wird) an einen Unternehmens-Messaging-Dienstanbieter weitergeleitet
\n\u00a03 -<\/b>Der MSP (wie SendApp Connect) aggregiert alle Nachrichten und erm\u00f6glicht Ihren Agenten, direkt von ihren Konsolen aus auf Kundennachrichten zu antworten<\/p>\n

\"Wie<\/p>\n

Ein MSP ist erforderlich, um Ihr Unternehmen mit dem Apple Business Chat-Dienst zu verbinden. Es hilft, Kundengespr\u00e4che in einer einzigen Ansicht zu rationalisieren, damit Agenten vermeiden, dass Chats verpasst werden, Tickets nicht abgeholt werden, an denen ein anderer Agent gerade arbeitet, und die Leistung auf Einzel- und Teambasis einfach \u00fcberwacht werden kann.<\/p>\n

Als einer der wenigen von Apple zugelassenen MSPs ist Freshchat einer der wenigen Anbieter auf dem Markt, der es Ihren Agenten erm\u00f6glicht, auf Nachrichten zu antworten, die von der Messages-App (\u00fcber Business Chat), Facebook Messenger, whatsapp<\/a>, und Line-Messenger.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Wie sicher ist Business Chat?<\/strong><\/h2>\n

Apple ist bekannt f\u00fcr seine Datenschutzrichtlinien und Business Chat ist nicht anders. Im Gesch\u00e4ftschat kann nur ein Kunde eine Konversation initiieren, und sobald der Konversationsthread gel\u00f6scht wurde, k\u00f6nnen Unternehmen den Kunden nur dann kontaktieren, wenn der Kunde die Konversation neu startet.<\/p>\n

Wenn ein Kunde Kontakt aufnimmt, k\u00f6nnen Unternehmen seine pers\u00f6nlichen Daten wie Name oder Telefonnummer nicht automatisch sehen, es sei denn, die Person teilt sie mit.<\/p>\n

Wie kann ein Kunde Ihr Unternehmen kontaktieren?<\/strong><\/h4>\n

Kunden k\u00f6nnen \u00fcber die Schaltfl\u00e4che Business Chat ein Gespr\u00e4ch mit Ihrem Unternehmen beginnen. Neben der Website und der App k\u00f6nnen Sie Systemfunktionen wie Maps und Spotlight auch die Business Chat-Schaltfl\u00e4che hinzuf\u00fcgen, damit Kunden Ihr Unternehmen finden und ein Gespr\u00e4ch beginnen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Business-Chat-Schaltfl\u00e4che<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihren Kunden auch helfen, Sie zu kontaktieren, indem Sie die Gesch\u00e4fts-Chat-URL in Ihre E-Mails einf\u00fcgen und Chat-Vorschl\u00e4ge in Ihrem Gesch\u00e4fts-Chat-Konto aktivieren. Werfen wir einen Blick auf jeden dieser Punkte im Detail.<\/p>\n

1. App oder Website<\/b><\/h4>\n

\u00a0<\/b>Das Hinzuf\u00fcgen der Business Chat-Schaltfl\u00e4che in einem Banner oder in Ihrer App ist der beste Weg, um den meisten Ihrer Kunden zu helfen, da die meisten Ihrer Kunden Ihre Website\/App besuchen. Achten Sie beim Hinzuf\u00fcgen des Business-Chat-Buttons zu Ihrer App\/Website darauf, Banner zu entwerfen, die den Farben und der Schriftart Ihres Firmenlogos entsprechen.<\/p>\n

Ein weiteres wichtiges Element ist der CTA (Call to Action) f\u00fcr das Banner. Der CTA sollte einen klaren Kontext dazu enthalten, was Kunden erwarten k\u00f6nnen, wenn sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten.<\/p>\n

\"CTA-Banner<\/p>\n

Quelle - Apple<\/h6>\n

2. E-Mail <\/b><\/h4>\n

Sie k\u00f6nnen Ihren Kunden helfen, eine Konversation aus einer E-Mail heraus zu starten, indem Sie einen Hyperlink zu einem Banner oder Text erstellen. Wenn ein Kunde auf die URL klickt, leitet das System den Kunden zur Nachrichten-App weiter, damit er Ihrem Unternehmen eine Textnachricht senden kann.<\/p>\n

\"Apple<\/p>\n

Hier ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie die URL f\u00fcr einen Bankkunden mit einer Frage an die Kreditkartenabteilung aussehen k\u00f6nnte. Der Link funktioniert nur, wenn Sie iOS 11.3 und h\u00f6her oder macOS 10.13.4 und h\u00f6her verwenden.<\/p>\n

https:\/\/bcrw.apple.com\/urn:biz:9c231233-d943-482a-b913-7c625ba19988?biz-intent-id=account_question&biz-group-id=credit_card_department&body=Order%20additional%20credit%20card<\/a><\/pre>\n
 <\/p>\n
3. Aktivieren Sie Chat-Vorschl\u00e4ge in Ihrem Unternehmens-Chat-Konto<\/strong><\/h4>\n
Mit Chat Suggest k\u00f6nnen Ihre Kunden ausw\u00e4hlen, wie sie Ihr Unternehmen \u00fcber den Apple Business Chat in der Nachrichten-App kontaktieren m\u00f6chten. Die Chat-Tipps-Funktion f\u00fcgt dem Telefon-Popup die Option Nachrichten hinzu, wenn jemand auf registrierte gesch\u00e4ftliche Telefonnummern klickt. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, sieht die Person nur Ihre Telefonnummer.<\/p>\n
Hier ist ein Screenshot, der die beiden Szenarien vergleicht. Auf der linken Seite ist der Chat-Hinweis deaktiviert und auf der rechten Seite aktiviert.<\/p>\n
\"Vergleich<\/p>\n
Quelle - Apple<\/h6>\n
<\/a>Chat schl\u00e4gt vor, die Anzahl eingehender Anfragen auf IVR zu reduzieren und die Kosten f\u00fcr den Sprachsupport zu senken, indem das Anrufvolumen auf Messaging verlagert wird. Dies hilft Ihren Agenten, mehrere Abfragen gleichzeitig zu bearbeiten und die Arbeitsbelastung zu reduzieren, indem sie die Automatisierungstools verwenden, die von einem MSP wie SendApp bereitgestellt werden.<\/p>\n
5. Apple Business Chat-Funktionen<\/strong><\/h2>\n
\u2714\u00a0<\/strong>Apple-Pay - <\/b>Wenn ein Unternehmen eine Zahlung von einem Kunden anfordert, der Waren und Dienstleistungen \u00fcber den Business Chat kauft, kann der Kunde Apple Pay verwenden, um die Zahlung vorzunehmen. Eine Zahlungsaufforderung sieht aus wie eine normale Chat-Blase, zeigt aber bei Auswahl durch den Kunden das Apple Pay-Zahlungsblatt. Nachdem der Kunde die Zahlung autorisiert hat, wird die Chat-Sprechblase f\u00fcr die Zahlungsanforderung aktualisiert, um anzuzeigen, dass die Zahlung abgeschlossen ist.<\/p>\n
\"Apple<\/p>\n
Um Apple Pay mit Ihren Kunden nutzen zu k\u00f6nnen, muss der Messaging Service Provider (MSP) den Dienst auf seiner Plattform einrichten und das Unternehmen muss sein H\u00e4ndlerkonto mit ID und Zertifikaten einrichten und konfigurieren.<\/p>\n
Profi-Tipp<\/strong><\/h4>\n
1. Sammeln Sie die notwendigen Informationen vor der Kasse -<\/strong>Auf dem Zahlungsformular kann der Kunde eine Karte, eine Versand- oder Abholadresse und eine Rechnungsadresse ausw\u00e4hlen. Es ist jedoch nicht m\u00f6glich, zus\u00e4tzliche Daten einzugeben. Sammeln Sie daher vorab Informationen wie Produktoptionen oder Aktionscodes.<\/p>\n
2. Senden Sie eine Bestellbest\u00e4tigungsnachricht nach der Kasse -<\/strong> Bedanken Sie sich beim Kunden f\u00fcr den Kauf und teilen Sie wichtige Informationen wie Ihre Bestellnummer und ggf. gesch\u00e4tzte Lieferzeiten mit.<\/p>\n
3. Unterst\u00fctzen Sie die Auftragsverfolgung -<\/strong>Erm\u00f6glichen Sie dem Kunden, den Status einer Bestellung zu \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie eine Nachricht senden, z. B. "Wann kommt meine Bestellung an?".<\/p>\n
 <\/p>\n
\u2714 Listenselektoren<\/strong> -<\/b>Ein Listenselektor fordert den Kunden auf, einen oder mehrere Artikel auszuw\u00e4hlen, beispielsweise Produkte oder Standorte. Elemente k\u00f6nnen Text und Bilder enthalten und k\u00f6nnen auch in Abschnitte unterteilt werden. Wenn Sie beispielsweise Produktoptionen pr\u00e4sentieren, kann die Listenauswahl einen Abschnitt zur Farbauswahl und einen Abschnitt zur Gr\u00f6\u00dfenauswahl umfassen.<\/p>\n
\"Apple<\/p>\n
Profi-Tipps:<\/strong><\/h4>\n
1. Halten Sie Abschnitts- und Elementtext klar und pr\u00e4gnant -<\/strong> Um Textk\u00fcrzungen zu vermeiden, achten Sie auf die unterschiedlichen Bildschirmgr\u00f6\u00dfen des Ger\u00e4ts und halten Sie den Text so kurz wie m\u00f6glich, w\u00e4hrend Sie die \u00dcbersichtlichkeit wahren.<\/p>\n
2. Verwenden Sie hochaufl\u00f6sende Bilder mit dem richtigen Ma\u00dfstab -<\/strong> Wenn die Listenauswahl Bilder enth\u00e4lt, stellen Sie diese Bilder mit einer Gr\u00f6\u00dfe von 180 px \u00d7 180 px (60 pt \u00d7 60 pt @ 3x) bereit. Alle Bilder m\u00fcssen in @ 3-facher Aufl\u00f6sung bereitgestellt werden.<\/p>\n
3. Versuchen Sie, eine Liste mit \u00fcberschaubaren Dimensionen zu erhalten -<\/strong> Wenn Sie viele Optionen auf einmal pr\u00e4sentieren, laufen Sie Gefahr, den Kunden zu \u00fcberfordern. Stellen Sie verdauliche Listen bereit, die Abk\u00fcrzungen mit minimalem Scrollen erm\u00f6glichen.<\/p>\n
 <\/p>\n
\u2714\u00a0<\/b>Rich-Links -<\/strong>Ein Medienlink ist eine URL, die \u00fcber ein Bild oder Video bereitgestellt wird, das Sie in einer Chat-Sprechblase anzeigen. Wenn Personen auf das Bild oder Video tippen, wird der Link auf Ihrer Website ge\u00f6ffnet, auf dem Sie Informationen zu dem Element anzeigen oder das Video abspielen k\u00f6nnen. Multimedia-Links helfen Kunden, vor dem Kauf zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie den richtigen Artikel ausgew\u00e4hlt haben. Da in der Nachrichten-App ein erweiterter Link angezeigt wird, k\u00f6nnen Benutzer auf den Link tippen, um Ihre Website zu besuchen und problemlos zur Unterhaltung zur\u00fcckzukehren.<\/p>\n
\"Apple<\/p>\n
Profi-Tipps:<\/strong><\/h4>\n
1. Konzentrieren Sie sich auf das Produkt \u2013<\/strong> Vermeiden Sie es, Menschen mit zu vielen verschiedenen Bildern oder Videos zu \u00fcberladen.<\/p>\n
2. Verwenden Sie eine beschreibende und zug\u00e4ngliche Sprache, um einen erweiterten Link zu betiteln -<\/strong> Der Titel sollte den Kontext f\u00fcr das dar\u00fcber angezeigte Bild oder Video liefern. Vermeiden Sie die Verwendung Ihres Firmennamens oder Ihrer URL als Titel f\u00fcr einen Medienlink, da diese Informationen den Kunden nicht helfen zu verstehen, warum sie m\u00f6glicherweise darauf tippen m\u00f6chten. Zeigen Sie Ihre Website-URL unter dem Titel an, damit die Leute wissen, wohin der Link sie f\u00fchrt.<\/p>\n
3. F\u00fcgen Sie immer eine Miniaturansicht oder ein Bild des Videos hinzu -<\/strong> Wenn Sie f\u00fcr einen erweiterten Link keine Miniaturansicht bereitstellen, sehen Kunden keine Vorschau des Inhalts und interpretieren die Nachricht m\u00f6glicherweise sogar als unerw\u00fcnschte Mitteilung Ihres Unternehmens. Ebenso bietet das Anzeigen eines einfachen Links ohne Bild keinen Kontext oder ermutigt Kunden, ihn zu \u00f6ffnen.<\/p>\n
\u2714 Zeitw\u00e4hler <\/b>-<\/strong><\/p>\n
Eine Zeitauswahl fordert den Kunden auf, einen verf\u00fcgbaren Zeitbereich auszuw\u00e4hlen, um beispielsweise eine Besprechung oder einen Termin zu planen. Die Zeitauswahlanzeige zeigt auch Kalenderkonflikte an, damit Kunden eine fundierte Entscheidung treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Nach der Auswahl einer Uhrzeit k\u00f6nnen Kunden ihre Auswahl in der Konversationsansicht \u00fcberpr\u00fcfen, um das Ereignis zu ihrem Kalender hinzuzuf\u00fcgen. Wenn die Veranstaltung Informationen wie Adresse, Wegbeschreibung oder Kontaktdaten enth\u00e4lt, k\u00f6nnen Kunden diese Informationen im Kalender anzeigen und erhalten eine Maps-Benachrichtigung, die ihnen hilft, zu wissen, wann sie zu ihrem Termin aufbrechen m\u00fcssen.<\/p>\n
\"Apple<\/p>\n
Profi-Tipps:<\/strong><\/h4>\n
1. Geben Sie gegebenenfalls Standortdetails an - <\/strong> Wenn Sie Standortdetails zur\u00fcckgeben, wenn der Kunde einen Zeitrahmen ausw\u00e4hlt, kann der Kunde seine Wahl in der Unterhaltung \u00fcberpr\u00fcfen, um eine Wegbeschreibung zum Standort zu erhalten.<\/p>\n
<\/a>2. Senden Sie mit Zustimmung des Kunden Erinnerungen f\u00fcr bevorstehende Termine - <\/strong> Bitten Sie den Kunden um Erlaubnis, bevor Sie Push-Benachrichtigungen abonnieren, und bieten Sie ihm eine einfache M\u00f6glichkeit, sich abzumelden.<\/p>\n
 <\/p>\n
6. Wie registriere ich mich f\u00fcr den Business Chat?<\/strong><\/h2>\n
Sie k\u00f6nnen den Apple Business Chat anfordern, indem Sie . besuchen registrieren.apple.com<\/a>. Hier m\u00fcssen Sie sich mit Ihrer Apple ID anmelden und wenn Sie noch keine haben, k\u00f6nnen Sie in wenigen Minuten eine erstellen. Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Unternehmen eingegeben haben, m\u00fcssen Sie einen MSP (Messaging Service Provider) ausw\u00e4hlen.<\/p>\n
Beachten Sie, dass die Auswahl eines MSP bei der Bewerbung f\u00fcr den Apple Business Chat obligatorisch ist, da Sie ohne diesen keine Business Chat-Dienste nutzen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie bei der Registrierung f\u00fcr den Business-Chat das Kontrollk\u00e4stchen im Abschnitt \u201eRichtlinien f\u00fcr Unternehmens-Chat\u201c aktivieren, um zu best\u00e4tigen, dass Sie den von Apple zugelassenen Messaging-Dienstanbieter verwenden.<\/p>\n
\"Apple<\/p>\n
Als letzten Schritt m\u00fcssen Sie Ihre Bewerbung bei Apple einreichen. W\u00e4hrend Ihr Konto genehmigt wird, k\u00f6nnen Sie die Integration mit Ihrem MSP mithilfe des Testkontos \u00fcberpr\u00fcfen. Sobald Ihr Business Chat-Konto genehmigt wurde, k\u00f6nnen Sie es in Ihren MSP integrieren.<\/p>\n
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich fragen, was ein MSP ist, wie er funktioniert, wie Sie das Business Chat-Konto beantragen und wie Sie es in Ihren MSP integrieren k\u00f6nnen. Wir haben eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung erstellt, die Ihnen hilft, all diese Fragen und mehr zu beantworten. Klicken Sie auf das Banner unten, um die Anleitung anzuzeigen.<\/a>\"So<\/a><\/p>\n
7. Wie viel kostet Apple Business Chat?<\/strong><\/h2>\n
Unternehmen k\u00f6nnen einem Apple Business-Konto nur eine Marke oder ein Produkt zuordnen. Wenn Sie also Business Chat f\u00fcr mehrere Marken hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie f\u00fcr die einzelnen Marken ein separates Konto erstellen und von Apple genehmigen lassen.<\/p>\n
SendApp<\/a><\/p>\n
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1. Was ist Apple Business Chat? Business Chat ist ein Dienst von Apple, der es Ihrem Unternehmen erm\u00f6glicht, \u00fcber die Nachrichten-App direkt mit Ihren Kunden zu chatten. 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