{"id":20525,"date":"2021-04-22T10:56:38","date_gmt":"2021-04-22T08:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=20525"},"modified":"2021-04-22T10:56:38","modified_gmt":"2021-04-22T08:56:38","slug":"whatsapp-business-das-beste-marketing-tool-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/de\/2021\/04\/22\/whatsapp-business-the-best-marketing-tool-2021\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool 2021"},"content":{"rendered":"

Die WhatsApp Business-App ist heute eine der meistgesuchten Business-Messaging-Apps im Internet. WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool des Jahres 2021. F\u00fcr L\u00e4nder mit vielen monatlich aktive Nutzer von WhatsApp (MAU)<\/a>, WhatsApp Business App ist ein unverzichtbares Tool f\u00fcr viele lokale Unternehmen. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der App mehr Kunden erreichen und mit ihnen in Kontakt treten.<\/p>\n

Was ist die WhatsApp Business-App?<\/h2>\n

Unternehmen begannen lange vor der WhatsApp Business App mit WhatsApp for Business. Viele Unternehmen nutzten tats\u00e4chlich pers\u00f6nliche WhatsApp-Konten, um Nachrichten an ihre Kunden zu senden, was WhatsApp veranlasste, etwas dagegen zu unternehmen.<\/p>\n

Die WhatsApp Business App ist eine Business-Messaging-App f\u00fcr kleine Unternehmen. Obwohl es WhatsApp \u00e4hnlich ist, bietet es nur wenige zus\u00e4tzliche Funktionen, die Unternehmen beim Chatten mit Kunden helfen. Die WhatsApp Business-App ist f\u00fcr Android und iOS verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Um ein Konto einzurichten, ben\u00f6tigen Sie ein Telefon und eine SIM-Karte. Sie k\u00f6nnen nicht dieselbe SIM-Karte verwenden, die Sie f\u00fcr private WhatsApp verwenden. Wenn Sie Ihr WhatsApp- und WhatsApp Business App-Konto auf demselben Telefon haben m\u00f6chten, ben\u00f6tigen Sie ein Dual-SIM-Telefon.<\/p>\n

Es ist wichtig zu verstehen, dass die WhatsApp Business App auf einen Benutzer auf einem Ger\u00e4t beschr\u00e4nkt ist. Wenn Sie davon ausgehen, dass viele Teammitglieder Zugriff ben\u00f6tigen, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen: WhatsApp Business API-Konto<\/a> f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n

So erstellen Sie ein Konto f\u00fcr die WhatsApp Business-App<\/h3>\n

Laden Sie zun\u00e4chst die WhatsApp Business-App aus dem Play Store oder dem Apple Store herunter und best\u00e4tigen Sie Ihre Nummer. Vervollst\u00e4ndigen Sie als N\u00e4chstes Ihr Unternehmensprofil, indem Sie ein Profilbild hochladen und Ihren Firmennamen, eine Beschreibung, Adresse, Website, \u00d6ffnungszeiten und mehr hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n

\"Vervollst\u00e4ndigen
Einrichten Ihres Unternehmensprofils<\/figcaption><\/figure>\n

Wenn Besucher auf Ihr Unternehmensprofil klicken, wird ein Popup-Fenster angezeigt, das anzeigt, dass das Konto nicht verifiziert wurde. Leider ist in der App kein Platz, um nach der Best\u00e4tigung eines WhatsApp Business App-Kontos zu fragen.<\/p>\n

Obwohl die WhatsApp-FAQ besagt, dass gro\u00dfe Marken verifiziert werden, haben wir dies noch nie erlebt. Wir erwarten nicht, dass gro\u00dfe Marken die WhatsApp Business App verwenden. Wenn Sie ein verifiziertes Konto ben\u00f6tigen, beantragen Sie ein WhatsApp Business API-Konto<\/a>\u00a0stattdessen.<\/p>\n

WhatsApp Business App: Katalog<\/h3>\n

Viele kleine Unternehmen in Asien und S\u00fcdamerika nutzen WhatsApp als digitales Schaufenster. Um es noch einfacher zu machen, hat WhatsApp den WhatsApp Business Catalog eingef\u00fchrt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu pr\u00e4sentieren und zu teilen.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_Katalog<\/p><\/div>\n

Sobald Ihr Katalog fertig ist, ist es an der Zeit, die Nachricht \u00fcber den Kataloglink und den Artikellink zu verbreiten. Jeder, der \u00fcber Ihren Kataloglink verf\u00fcgt, kann den gesamten Katalog durchsuchen, w\u00e4hrend der Artikellink nur f\u00fcr das Produkt gilt.<\/p>\n

Unternehmer haben drei M\u00f6glichkeiten, diese Links zu teilen. Sie k\u00f6nnen es in einer Konversation in der App an alle Ihre Kontakte senden, den Link kopieren und auf anderen Websites einf\u00fcgen oder den Link auf Social-Media-Plattformen teilen.<\/p>\n

Der WhatsApp Business App Catalog ist ein wichtiges Tool f\u00fcr kleine Unternehmen. Helfen Sie Ihren Kunden, die grundlegenden Informationen zu erhalten, die sie ben\u00f6tigen. Lassen Sie uns nun dar\u00fcber sprechen, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, Ihren WhatsApp-Katalog \u00fcberhaupt zu finden.<\/p>\n

WhatsApp Business App: Finden Sie Ihre Kunden<\/h2>\n

Neben den Funktionen hat WhatsApp Regeln und Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Verwendung der WhatsApp Business-App. In diesem Abschnitt f\u00fchren wir Sie durch einige Best Practices, um Ihre bestehenden Kunden dazu zu bringen, Ihnen auf WhatsApp eine Nachricht zu senden, und wie Sie neue Kunden gewinnen k\u00f6nnen! WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool 2021.<\/p>\n

Wenn Sie Ihre Kundennummern zur Hand haben, fragen Sie sich vielleicht, ob Sie Ihre Kontakte importieren k\u00f6nnen. Auch wenn Sie nicht direkt in der WhatsApp Business App sind, k\u00f6nnen Sie Google-Kontakte installieren<\/a> Importieren Sie Ihre Kontakte auf Ihrem Telefon und sie sind zum Senden von Nachrichten verf\u00fcgbar.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_Katalog<\/p><\/div>\n

Nachdem Sie Ihre bestehenden Kunden importiert haben, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie mit Ihren potenziellen Kunden chatten k\u00f6nnen. Hier sind einige schnelle Tipps, wie Sie Ihre Facebook-Seite verbinden, Links auf Ihrer Website verwenden und QR-Codes im Gesch\u00e4ft verwenden.<\/p>\n

Verwandeln Sie den Facebook-Seitenverkehr in WhatsApp-Kontakte<\/h4>\n

Als Teil der Facebook-Familie kann die WhatsApp Business-App mit einer Facebook-Seite verkn\u00fcpft werden, um den Traffic \u00fcber eine Schaltfl\u00e4che zum Senden einer WhatsApp-Nachricht, Facebook-Anzeigen oder einfach durch Anzeigen Ihrer WhatsApp-Nummer im Abschnitt \u201eInfo\u201c Ihrer Seite zu leiten.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nach dem Hinzuf\u00fcgen erscheint der WhatsApp-Button direkt unter dem Titelbild Ihrer Facebook-Seite. Beachten Sie, dass die Schaltfl\u00e4che WhatsApp die Schaltfl\u00e4che Nachricht senden von Facebook Messenger ersetzt, falls Sie eine haben.<\/p>\n

Verwenden Sie kurze Links, um den Website-Traffic zur WhatsApp Business-App zu leiten<\/h4>\n

Kurze Links oder Direktlinks sind f\u00fcr Unternehmen mit viel Website-Traffic n\u00fctzlich. Das Hinzuf\u00fcgen eines WhatsApp Business-App-Links zu einer Website bietet einem Website-Besucher eine einfache M\u00f6glichkeit, direkt eine WhatsApp-Konversation mit Ihrem Unternehmen zu beginnen.<\/p>\n

\"Gehen
Kurzen Link bearbeiten und teilen<\/figcaption><\/figure>\n

Wenn Sie in der WhatsApp Business-App zu Einstellungen> Business-Tools> Kurzlinks navigieren, k\u00f6nnen Sie WhatsApp-Kurzlinks erstellen. Zus\u00e4tzlich zum Link k\u00f6nnen Sie eine Nachricht hinzuf\u00fcgen, die der Eingabeleiste hinzugef\u00fcgt wird, wenn der WhatsApp-Benutzer auf den Link klickt. WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool 2021.<\/p>\n

Verwandeln Sie den Fu\u00dfg\u00e4ngerverkehr mit QR-Codes in WhatsApp-Kontakte<\/h4>\n

Wenn Sie ein Gesch\u00e4ft mit viel Fu\u00dfg\u00e4ngerverkehr haben, ist es eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit f\u00fcr Kunden, Sie hinzuzuf\u00fcgen, indem Sie einen Ausdruck des WhatsApp Business App QR-Codes in Ihrem Ladengesch\u00e4ft platzieren. Um den QR-Code Ihres Kontos zu finden, gehen Sie zu Business Tools> Kurzer Link> QR-Code.<\/p>\n

\"Wenn
Kurzer Link QR-Code<\/figcaption><\/figure>\n

Alles, was Ihre Kunden tun m\u00fcssen, ist den QR-Code zu scannen und sie werden sofort zu Ihrem Konto weitergeleitet. Au\u00dferdem l\u00e4uft Ihr einzigartiger QR-Code nicht ab, es sei denn, Sie setzen ihn zur\u00fcck oder l\u00f6schen Ihr WhatsApp Business App-Konto.<\/p>\n

WhatsApp Business App: Messaging-Funktionalit\u00e4t<\/h2>\n

Das Messaging \u00fcber die WhatsApp Business App ist so einfach und unkompliziert wie das Messaging mit regul\u00e4rem WhatsApp. Die WhatsApp Business App bietet jedoch einige zus\u00e4tzliche Tools, die Unternehmen bei ihrer Messaging-Produktivit\u00e4t unterst\u00fctzen.<\/p>\n

\"So
M\u00f6glichkeiten, Kunden zu benachrichtigen<\/figcaption><\/figure>\n

Da WhatsApp Business App wirklich nur von einem Benutzer auf einem Ger\u00e4t verwendet werden soll, ist es wichtig, diese Funktionen optimal zu nutzen. So k\u00f6nnen Sie es tun.<\/p>\n

Meistern Sie 1: 1-Messaging mit schnellen Antworten<\/h4>\n

Nachdem Sie mehrere WhatsApp-Kontakte gleichzeitig gesendet haben, kann die Verwaltung eines besch\u00e4ftigten Posteingangs \u00fcberw\u00e4ltigend sein. Um h\u00e4ufig gestellte Fragen schneller zu beantworten, k\u00f6nnen Sie bis zu 50 Schnellantworten aus der WhatsApp Business App anpassen und im 1:1-Chat mit Ihren Kunden nutzen. WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool 2021.<\/p>\n

Klicken Sie in den Business Tools auf die Schaltfl\u00e4che +, um neue Schnellantworten hinzuzuf\u00fcgen. Bearbeiten Sie dann Ihre Nachricht und f\u00fcgen Sie eine Verkn\u00fcpfung mit bis zu 3 Schl\u00fcsselw\u00f6rtern mit jeweils bis zu 15 Zeichen hinzu. Diese Schl\u00fcsselw\u00f6rter sind hilfreich, um mehrere Schnellantworten zu finden und zu sortieren.<\/p>\n

\"Klicken
WhatsApp Business App Schnellantwort<\/figcaption><\/figure>\n

Wenn Sie sich in einem Chat befinden, k\u00f6nnen Sie Ihre Schnellantworten anzeigen, indem Sie "\/" eingeben. Eine Liste der gespeicherten Antworten wird angezeigt, in der Sie die beste Antwort auf Ihre Anfrage ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. Diese Antworten k\u00f6nnen bearbeitet werden, falls Sie vor dem Senden Informationen hinzuf\u00fcgen oder entfernen m\u00fcssen.<\/p>\n

\"Wenn
Verwenden von Schnellantworten in einem Chat<\/figcaption><\/figure>\n

Schnelle Antworten sind zwar n\u00fctzlich, um das Antwortfenster zu verk\u00fcrzen, m\u00fcssen jedoch manuell erfolgen, w\u00e4hrend der Benutzer online ist. Falls Sie nicht erreichbar sind, k\u00f6nnen Sie mit WhatsApp Begr\u00fc\u00dfungen und Abwesenheitsnachrichten automatisieren.<\/p>\n

Automatisieren Sie Chats mit Begr\u00fc\u00dfungen und Abwesenheitsnachrichten<\/h4>\n

Als Unternehmen ist die Reaktionsf\u00e4higkeit des Kundenservice von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Mit automatisierten Begr\u00fc\u00dfungs- und Abwesenheitsnachrichten m\u00fcssen sich Ihre Kunden nicht fragen, ob Sie in der N\u00e4he sind, um Fragen zu beantworten.<\/p>\n

\"Als
Automatische Antworten f\u00fcr WhatsApp Business App<\/figcaption><\/figure>\n

Wenn diese Option aktiviert ist, werden Besucher und Kunden automatisch begr\u00fc\u00dft, die Ihnen zum ersten Mal oder nach 14 Tagen Inaktivit\u00e4t eine Nachricht senden. Um Ihre Begr\u00fc\u00dfung festzulegen, gehen Sie zu Business Tools, w\u00e4hlen Sie Begr\u00fc\u00dfung, bearbeiten und speichern Sie Ihre \u00c4nderungen.<\/p>\n

\"Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten
WhatsApp Business App Gru\u00dfbotschaft<\/figcaption><\/figure>\n

Sie k\u00f6nnen auch ausw\u00e4hlen, an wen die Begr\u00fc\u00dfung gesendet werden soll, indem Sie bestimmte Personengruppen ein- oder ausschlie\u00dfen. Der einzige Nachteil ist, dass Sie die Begr\u00fc\u00dfungen nicht f\u00fcr jede Empf\u00e4ngergruppe anpassen k\u00f6nnen, um sie pers\u00f6nlicher zu gestalten. WhatsApp Business Das beste Marketing-Tool des Jahres 2021.<\/p>\n

Eine weitere ebenso wichtige automatisierte Nachricht ist die Abwesenheitsnachricht. Ebenso kann die Abwesenheitsnachricht aktiviert oder deaktiviert werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, es eingeschaltet zu lassen, falls Ihnen jemand eine SMS schickt, wenn Sie offline sind.<\/p>\n

\"Eine
Abwesenheitsnachrichten bearbeiten<\/figcaption><\/figure>\n

Die Abwesenheitsnachricht kann so eingestellt werden, dass sie immer, basierend auf einem benutzerdefinierten Zeitplan oder au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten gesendet wird. Obwohl wir keinen wirklichen Zweck daf\u00fcr gefunden haben, immer eine Abwesenheitsnachricht zu senden, sind die anderen beiden Optionen n\u00fctzlich, wenn Sie genau wissen, wann Sie nicht verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

Massennachrichtenkunden mit Broadcasts<\/h4>\n

Neben dem 1:1-Chat erm\u00f6glicht WhatsApp Business App Broadcast den Nutzern, kostenlos Massennachrichten und Multimedia-Inhalte an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden. Unternehmen k\u00f6nnen es f\u00fcr neue Produktupdates, \u00c4nderungen der \u00d6ffnungszeiten oder Standortverlagerungen usw. verwenden.<\/p>\n

Obwohl dies n\u00fctzlich klingt, hat WhatsApp einige Einschr\u00e4nkungen eingef\u00fchrt, um Spam zu verhindern. Nur Kontakte mit Ihrer im Adressbuch gespeicherten Nummer k\u00f6nnen Ihre Broadcast-Nachricht empfangen und es gibt maximal 256 Empf\u00e4nger in jeder Broadcast-Liste.<\/p>\n

\"Um
Senden Sie Nachrichten in der WhatsApp Business App<\/figcaption><\/figure>\n

Um gleichzeitig an mehr als 256 Kontakte zu senden, m\u00fcssen Sie eine weitere \u00dcbertragungsliste erstellen. WhatsApp Business Marketing Tool 2021. Jede Broadcast-Liste kann mit Tags versehen und in verschiedene Kategorien wie Neukunden, neue Bestellungen, ausstehende Zahlungen usw. unterteilt werden.<\/p>\n

Aus Datenschutzgr\u00fcnden wird jede \u00fcbermittelte Nachricht in einem privaten Chat mit dem Empf\u00e4nger angezeigt. Genau wie BCC oder blindes Durchschreiben in E-Mails funktioniert, kann niemand auf Ihrer Sendeliste die Antwort und Kontaktdaten einer anderen Person sehen.<\/p>\n

<\/p>\n
\"Das

WhatsApp Business-Marketing-Tool 2021.<\/p><\/div>

Lautsprechersymbol in einer WhatsApp-Broadcast-Nachricht<\/figcaption><\/figure>\n

Das einzige Unterscheidungsmerkmal zwischen einer 1:1-Nachricht und einer Nachrichten\u00fcbertragung in einem privaten Chat ist das Lautsprechersymbol. Nur Firmenkonten k\u00f6nnen das Lautsprechersymbol neben einer Broadcast-Nachricht sehen, w\u00e4hrend es f\u00fcr den Kontakt als normale Nachricht angezeigt wird.<\/p>\n

Zusammenarbeit mit Kunden \u00fcber Gruppennachrichten<\/h4>\n

Wie beim Broadcasting verwenden Unternehmen auch WhatsApp Business-App-Gruppennachrichten, um mit einem gro\u00dfen Publikum in Kontakt zu treten. Der Unterschied besteht darin, dass Gruppenchats kollaborativer sind, bei denen jeder interagieren und die Kontaktdaten des anderen sehen kann. WhatsApp Business-Marketing-Tool 2021.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen bis zu 256 Kontakte aus der Kontaktliste zu einer Gruppe einladen. Einige h\u00e4ufige Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Unternehmensgruppenchats sind Kunden- oder Kundenservicegruppen, Betatestgruppen f\u00fcr Unternehmensprodukte\/-dienstleistungen, Marketingkampagnengruppen usw.<\/p>\n

\"Sie
Gruppennachrichten in der WhatsApp Business App<\/figcaption><\/figure>\n

Um jemanden in Ihre Gruppe einzuladen, k\u00f6nnen Sie ihm den Gruppenlink der WhatsApp Business-App und den QR-Code senden. Sie k\u00f6nnen jedoch mit Ihrem Link den Zugriff auf niemanden beschr\u00e4nken. Teilen Sie ihn daher nur mit Personen, denen Sie vertrauen. Alternativ k\u00f6nnen Sie den \u00f6ffentlichen Zugriff widerrufen, indem Sie den Link zur\u00fccksetzen. WhatsApp Business-Marketing-Tool 2021.<\/p>\n

Haben Sie Probleme, Gespr\u00e4che rund um die Uhr zu verfolgen? Sie k\u00f6nnen auch die Nachrichtenberechtigungen Ihrer Kontakte deaktivieren, sodass der Gruppenchat jetzt einer Broadcast-Liste \u00e4hnelt, mit der Ausnahme, dass jeder Nachrichten innerhalb der Gruppe sehen kann.<\/p>\n

\"Alternativ
Gruppeneinstellungen anpassen<\/figcaption><\/figure>\n

Alternativ k\u00f6nnen Sie mehrere WhatsApp Business-App-Gruppenadministratoren zuweisen, die Ihnen helfen. Gruppenadministratoren haben das Recht, Personen hinzuzuf\u00fcgen oder zu entfernen, Gruppeninformationen zu \u00e4ndern und Mitgliedern das Posten von Nachrichten zu erlauben oder zu verhindern.<\/p>\n

Um die Kriterien f\u00fcr einen WhatsApp Business-App-Benutzer und -Ger\u00e4t zu umgehen, ist es eine weitere M\u00f6glichkeit, zus\u00e4tzliche Gruppenadministratoren zu haben, um ein zus\u00e4tzliches Paar H\u00e4nde oder ein zus\u00e4tzliches Telefon zu haben, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.<\/p>\n

Um Massennachrichten \u00fcber WhatsApp an alle zu senden, verwenden Sie SendApp:<\/p>\n

VERSUCHEN SIE ES JETZT<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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