{"id":20525,"date":"2021-04-22T10:56:38","date_gmt":"2021-04-22T08:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=20525"},"modified":"2021-04-22T10:56:38","modified_gmt":"2021-04-22T08:56:38","slug":"whatsapp-business-la-mejor-herramienta-de-marketing-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/es\/2021\/04\/22\/whatsapp-business-the-best-marketing-tool-2021\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing 2021"},"content":{"rendered":"

La aplicaci\u00f3n WhatsApp Business es una de las aplicaciones de mensajer\u00eda empresarial m\u00e1s buscadas en Internet en la actualidad. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing de 2021. Para pa\u00edses con muchos usuarios activos mensuales de WhatsApp (MAU)<\/a>, WhatsApp Business App es una herramienta indispensable para muchas empresas locales. En esta gu\u00eda, le mostraremos c\u00f3mo usar la aplicaci\u00f3n para llegar a m\u00e1s clientes y conectarse con ellos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business?<\/h2>\n

Las empresas comenzaron a usar WhatsApp for Business mucho antes que la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business. Muchas empresas estaban utilizando cuentas personales de WhatsApp para enviar mensajes a sus clientes, lo que llev\u00f3 a WhatsApp a hacer algo al respecto.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n WhatsApp Business es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda empresarial para peque\u00f1as empresas. Si bien es similar a WhatsApp, tiene pocas funciones adicionales para ayudar a las empresas a chatear con los clientes. La aplicaci\u00f3n WhatsApp Business est\u00e1 disponible en Android e iOS.<\/p>\n

Para configurar una cuenta, necesitar\u00e1 un tel\u00e9fono y una tarjeta SIM. No puede usar la misma tarjeta SIM que usa para WhatsApp personal. Si desea tener su cuenta de WhatsApp y WhatsApp Business App en el mismo tel\u00e9fono, necesitar\u00e1 un tel\u00e9fono con doble SIM.<\/p>\n

Es importante comprender que la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business est\u00e1 limitada a un usuario en un dispositivo. Si espera que muchos miembros del equipo necesiten acceso, debe considerar un Cuenta de la API empresarial de WhatsApp<\/a> para tu negocio.<\/p>\n

C\u00f3mo crear una cuenta para la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business<\/h3>\n

Para comenzar, descargue la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business de Play Store o Apple Store y verifique su n\u00famero. A continuaci\u00f3n, complete su perfil comercial cargando una foto de perfil y agregando el nombre de su empresa, descripci\u00f3n, direcci\u00f3n, sitio web, horario de apertura y m\u00e1s.<\/p>\n

\"complete
Configuraci\u00f3n de su perfil comercial<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando los visitantes hagan clic en su perfil comercial, ver\u00e1n una ventana emergente que muestra que la cuenta no est\u00e1 verificada. Desafortunadamente, no hay espacio en la aplicaci\u00f3n para solicitar la verificaci\u00f3n de una cuenta de WhatsApp Business App.<\/p>\n

Aunque las preguntas frecuentes de WhatsApp establecen que las grandes marcas ser\u00e1n verificadas, nunca hemos visto que esto suceda. No esperamos que las grandes marcas utilicen la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business. Si necesita una cuenta verificada, solicite una Cuenta de la API empresarial de WhatsApp<\/a>\u00a0en lugar de.<\/p>\n

Aplicaci\u00f3n WhatsApp Business: Cat\u00e1logo<\/h3>\n

Muchas peque\u00f1as empresas de Asia y Am\u00e9rica del Sur utilizan WhatsApp como escaparate digital. Para hacerlo a\u00fan m\u00e1s f\u00e1cil, WhatsApp lanz\u00f3 WhatsApp Business Catalog para ayudar a las empresas a mostrar y compartir sus productos y servicios.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_catalogue<\/p><\/div>\n

Una vez que su cat\u00e1logo est\u00e9 listo, es hora de correr la voz a trav\u00e9s del enlace del cat\u00e1logo y el enlace del art\u00edculo. Cualquiera que tenga el enlace de su Cat\u00e1logo puede navegar por todo el cat\u00e1logo, mientras que el enlace del Art\u00edculo es espec\u00edfico para el producto solamente.<\/p>\n

Los emprendedores tienen tres opciones al compartir estos enlaces. Puede enviarlo en la aplicaci\u00f3n a todos sus contactos en una conversaci\u00f3n, copiar y pegar el enlace en otros sitios o compartir el enlace en las plataformas de redes sociales.<\/p>\n

El Cat\u00e1logo de aplicaciones empresariales de WhatsApp es una herramienta importante para las peque\u00f1as empresas. Ayude a los clientes a obtener la informaci\u00f3n b\u00e1sica que necesitan. Ahora hablemos sobre c\u00f3mo conseguir que sus clientes encuentren su cat\u00e1logo de WhatsApp en primer lugar.<\/p>\n

Aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp: encuentre a sus clientes<\/h2>\n

Adem\u00e1s de las funciones, WhatsApp tiene reglas y limitaciones sobre el uso de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business. En esta secci\u00f3n, lo guiaremos a trav\u00e9s de algunas de las mejores pr\u00e1cticas para lograr que sus clientes existentes le env\u00eden mensajes por WhatsApp y c\u00f3mo atraer a otros nuevos. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing 2021.<\/p>\n

Si tiene sus n\u00fameros de cliente a mano, es posible que se pregunte si puede importar sus contactos. Si bien no est\u00e1 directamente en la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business, puede instalar Contactos de Google<\/a> en su tel\u00e9fono, importe sus contactos y estar\u00e1n disponibles para enviar mensajes.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_catalogue<\/p><\/div>\n

Despu\u00e9s de importar a sus clientes existentes, es posible que se pregunte c\u00f3mo charlar con sus clientes potenciales. Aqu\u00ed hay algunos consejos r\u00e1pidos sobre c\u00f3mo conectar su p\u00e1gina de Facebook, usar enlaces en su sitio web y c\u00f3digos QR en la tienda.<\/p>\n

Convierta el tr\u00e1fico de la p\u00e1gina de Facebook en contactos de WhatsApp<\/h4>\n

Como parte de la familia de Facebook, la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business se puede vincular a una p\u00e1gina de Facebook para canalizar el tr\u00e1fico mediante un bot\u00f3n Enviar mensaje de WhatsApp, anuncios de Facebook o simplemente viendo su n\u00famero de WhatsApp en la secci\u00f3n Acerca de de su p\u00e1gina.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Una vez agregado, el bot\u00f3n de WhatsApp aparecer\u00e1 directamente debajo de la imagen de portada de su p\u00e1gina de Facebook. Tenga en cuenta que el bot\u00f3n de WhatsApp reemplazar\u00e1 al bot\u00f3n Enviar mensaje de Facebook Messenger, si tiene uno.<\/p>\n

Utilice enlaces cortos para dirigir el tr\u00e1fico del sitio web a la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business<\/h4>\n

Los enlaces cortos o los enlaces directos son \u00fatiles para empresas con mucho tr\u00e1fico en el sitio web. Agregar un enlace de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business a un sitio web crea una manera f\u00e1cil para que un visitante del sitio web ingrese directamente a una conversaci\u00f3n de WhatsApp con su empresa.<\/p>\n

\"En
Editar y compartir enlace corto<\/figcaption><\/figure>\n

Al navegar a Configuraci\u00f3n> Herramientas comerciales> Enlaces cortos en la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business, podr\u00e1 crear enlaces cortos de WhatsApp. Adem\u00e1s del enlace, puede agregar un mensaje que se agregar\u00e1 a la barra de entrada cuando el usuario de WhatsApp haga clic en el enlace. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing 2021.<\/p>\n

Convierta el tr\u00e1fico peatonal en contactos de WhatsApp con c\u00f3digos QR<\/h4>\n

Si tiene una tienda con mucho tr\u00e1fico peatonal, colocar una copia impresa del c\u00f3digo QR de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business en su tienda f\u00edsica es una excelente manera para que los clientes lo agreguen. Para encontrar el c\u00f3digo QR de su cuenta, vaya a Herramientas comerciales> Enlace corto> C\u00f3digo QR.<\/p>\n

\"Si
C\u00f3digo QR de enlace corto<\/figcaption><\/figure>\n

Todo lo que sus clientes deben hacer es escanear el c\u00f3digo QR y ser\u00e1n redirigidos instant\u00e1neamente a su cuenta. Adem\u00e1s, su c\u00f3digo QR \u00fanico no caducar\u00e1 a menos que lo restablezca o elimine su cuenta de WhatsApp Business App.<\/p>\n

Aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp: funcionalidad de mensajer\u00eda<\/h2>\n

Enviar mensajes en la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business es tan simple y directo como enviar mensajes con WhatsApp normal. Sin embargo, la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business proporciona algunas herramientas adicionales para ayudar a las empresas con la productividad de sus mensajes.<\/p>\n

\"A
Formas de enviar mensajes a los clientes<\/figcaption><\/figure>\n

Dado que la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business est\u00e1 destinada a ser utilizada por un solo usuario en un dispositivo, es importante aprovechar al m\u00e1ximo estas funciones. As\u00ed es como puede hacerlo.<\/p>\n

Maestro de mensajes 1: 1 con respuestas r\u00e1pidas<\/h4>\n

Despu\u00e9s de enviar mensajes a varios contactos de WhatsApp al mismo tiempo, administrar una bandeja de entrada ocupada puede ser abrumador. Para responder m\u00e1s r\u00e1pido a las preguntas frecuentes, puede personalizar hasta 50 respuestas r\u00e1pidas desde la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business y utilizarlas en un chat personalizado con sus clientes. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing 2021.<\/p>\n

Desde Herramientas comerciales, haga clic en el bot\u00f3n + para agregar nuevas respuestas r\u00e1pidas. Luego, edite su mensaje y agregue un atajo con hasta 3 palabras clave con hasta 15 caracteres cada una. Estas palabras clave son \u00fatiles para ayudarlo a ubicar y ordenar m\u00faltiples respuestas r\u00e1pidas.<\/p>\n

\"Desde
Respuesta r\u00e1pida de la aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

Una vez que est\u00e9 en un chat, vea sus respuestas r\u00e1pidas escribiendo "\/". Se mostrar\u00e1 una lista de respuestas guardadas donde puede seleccionar la mejor respuesta a su solicitud. Estas respuestas se pueden editar en caso de que necesite agregar o eliminar informaci\u00f3n antes de enviarlas.<\/p>\n

\"Una
Usar respuestas r\u00e1pidas en un chat<\/figcaption><\/figure>\n

Si bien las respuestas r\u00e1pidas son \u00fatiles para acortar la ventana de respuesta, deben realizarse manualmente mientras el usuario est\u00e1 en l\u00ednea. En caso de que no est\u00e9 disponible, WhatsApp le permite automatizar los saludos y los mensajes de ausencia.<\/p>\n

Automatice los chats con saludos y mensajes ausentes<\/h4>\n

Como empresa, la capacidad de respuesta del servicio al cliente es primordial. Con saludos automatizados y mensajes de ausencia, sus clientes no se quedar\u00e1n pregunt\u00e1ndose si usted est\u00e1 presente para responder preguntas.<\/p>\n

\"Como
Respuestas autom\u00e1ticas para la aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando est\u00e1 habilitado, los saludos se env\u00edan autom\u00e1ticamente a los visitantes y clientes que le env\u00edan un mensaje por primera vez o despu\u00e9s de 14 d\u00edas de inactividad. Para configurar su saludo, vaya a Herramientas comerciales, seleccione Saludo, edite y guarde sus cambios.<\/p>\n

\"Los
Mensaje de bienvenida de la aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

Tambi\u00e9n existe la opci\u00f3n de elegir a qui\u00e9n enviar el saludo al incluir o excluir a ciertos grupos de personas. El \u00fanico inconveniente es que no puede personalizar los saludos para cada grupo de destinatarios para hacerlo m\u00e1s personal. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing del 2021.<\/p>\n

Otro mensaje automatizado igualmente importante es el mensaje de ausencia. Asimismo, el mensaje de ausencia se puede habilitar o deshabilitar. Sin embargo, le recomendamos que lo deje encendido en caso de que alguien le env\u00ede un mensaje de texto cuando no est\u00e9 conectado.<\/p>\n

\"Otro
Editar mensajes ausentes<\/figcaption><\/figure>\n

El mensaje de ausencia se puede configurar para que se env\u00ede siempre, seg\u00fan un horario personalizado o fuera del horario comercial. Si bien no hemos encontrado ning\u00fan prop\u00f3sito real para enviar siempre un mensaje de ausencia, las otras dos opciones son \u00fatiles si sabe exactamente cu\u00e1ndo no est\u00e1 disponible.<\/p>\n

Mensajes masivos a los clientes con transmisiones<\/h4>\n

Adem\u00e1s del chat 1: 1, WhatsApp Business App Broadcast permite a los usuarios enviar mensajes masivos y contenido multimedia a varios contactos al mismo tiempo de forma gratuita. Las empresas pueden usarlo para actualizaciones de nuevos productos, cambios en los horarios de apertura o reubicaci\u00f3n de tiendas, etc.<\/p>\n

Si bien esto suena \u00fatil, WhatsApp ha introducido algunas limitaciones para evitar el spam. Solo los contactos con su n\u00famero guardado en la libreta de direcciones pueden recibir su mensaje de difusi\u00f3n y hay un m\u00e1ximo de 256 destinatarios en cada lista de difusi\u00f3n.<\/p>\n

\"Para
Transmitir mensajes en la aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

Para transmitir a m\u00e1s de 256 contactos al mismo tiempo, debe crear otra lista de transmisi\u00f3n. WhatsApp Business Marketing Tool 2021. Cada lista de transmisi\u00f3n se puede etiquetar y organizar en diferentes categor\u00edas, como nuevos clientes, nuevos pedidos, pagos pendientes, etc.<\/p>\n

En t\u00e9rminos de privacidad, cualquier mensaje transmitido aparecer\u00e1 en un chat privado con el destinatario. Al igual que la forma en que funciona CCO o copia oculta en los correos electr\u00f3nicos, nadie m\u00e1s en su lista de transmisi\u00f3n puede ver la respuesta y los detalles de contacto de otra persona.<\/p>\n

<\/p>\n
\"La

Herramienta de marketing empresarial de WhatsApp 2021.<\/p><\/div>

Icono de altavoz en un mensaje de transmisi\u00f3n de WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

La \u00fanica caracter\u00edstica que diferencia entre un mensaje 1: 1 y un mensaje transmitido en un chat privado es el icono del altavoz. Solo las cuentas corporativas pueden ver el icono del altavoz junto a un mensaje de difusi\u00f3n, mientras que aparece como un mensaje normal para el contacto.<\/p>\n

Colaborar con los clientes mediante mensajer\u00eda grupal<\/h4>\n

Al igual que la radiodifusi\u00f3n, las empresas tambi\u00e9n est\u00e1n utilizando la mensajer\u00eda grupal de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business para conectarse con una gran audiencia. La diferencia es que los chats grupales son m\u00e1s colaborativos donde todos pueden interactuar y ver los detalles de contacto de los dem\u00e1s. Herramienta de marketing empresarial de WhatsApp 2021.<\/p>\n

Puede invitar hasta 256 contactos a un grupo desde la lista de contactos. Algunos casos de uso comunes para los chats de grupos corporativos incluyen grupos de atenci\u00f3n al cliente o al cliente, grupos de prueba beta de productos \/ servicios corporativos, grupos de campa\u00f1as de marketing, etc.<\/p>\n

\"Puede
Mensajer\u00eda grupal en la aplicaci\u00f3n empresarial WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

Para invitar a alguien a su grupo, puede enviarle el enlace del grupo de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business y el c\u00f3digo QR. Sin embargo, no puedes limitar el acceso a cualquier persona con tu enlace, as\u00ed que comp\u00e1rtelo solo con personas de tu confianza. Alternativamente, puede revocar el acceso p\u00fablico restableciendo el enlace. Herramienta de marketing empresarial de WhatsApp 2021.<\/p>\n

\u00bfTiene problemas para rastrear conversaciones durante todo el d\u00eda? Tambi\u00e9n puede optar por deshabilitar los privilegios de mensajer\u00eda de sus contactos para que el chat grupal sea ahora similar a una lista de transmisi\u00f3n, excepto que todos pueden ver los mensajes dentro del grupo.<\/p>\n

\"Alternativamente,
Personalizar la configuraci\u00f3n del grupo<\/figcaption><\/figure>\n

Alternativamente, puede asignar varios administradores de grupos de aplicaciones de WhatsApp Business para que lo ayuden. Los administradores de grupo tienen derecho a agregar o eliminar personas, cambiar la informaci\u00f3n del grupo y permitir o evitar que los miembros publiquen mensajes.<\/p>\n

Para eludir los criterios para un usuario y dispositivo de la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business, tener administradores de grupo adicionales es otra forma de tener un par de manos o tel\u00e9fono adicional para ayudar a mantener felices a sus clientes.<\/p>\n

Para enviar mensajes masivos por whatsapp a todos, use SendApp:<\/p>\n

PRUEBALO AHORA<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La aplicaci\u00f3n WhatsApp Business es una de las aplicaciones de mensajer\u00eda empresarial m\u00e1s buscadas en Internet en la actualidad. WhatsApp Business La mejor herramienta de marketing de 2021. 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