Plataforma de cuenta oficial de WeChat<\/figcaption><\/figure>\n1. Seleccionar un tipo de cuenta.\u00a0<\/strong>Las empresas registradas en el extranjero no pueden abrir una cuenta de suscripci\u00f3n. Entonces, las diferencias entre las cuentas de suscripci\u00f3n y de servicio. El tipo de cuenta no se puede cambiar despu\u00e9s de la creaci\u00f3n<\/p>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat: selecci\u00f3n del tipo de cuenta<\/figcaption><\/figure>\n2. Cree una cuenta de usuario.<\/strong>\u00a0Proporcione un correo electr\u00f3nico que utilizar\u00e1 para iniciar sesi\u00f3n en el panel de administraci\u00f3n. El correo electr\u00f3nico no debe estar vinculado a una cuenta comercial de WeChat existente. Ingrese el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n que se le envi\u00f3.<\/p>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat: cree una cuenta de usuario<\/figcaption><\/figure>\n3. Seleccione su pa\u00eds.\u00a0<\/strong>Los documentos requeridos son ligeramente diferentes seg\u00fan el pa\u00eds en el que se encuentre la empresa. Desde julio de 2018, las cuentas oficiales de WeChat en el extranjero son visibles para todos los usuarios de China continental.<\/p>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat - Selecci\u00f3n de pa\u00eds<\/figcaption><\/figure>\n4. Proporcione su informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n.\u00a0<\/strong>El siguiente paso es proporcionar informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n para la empresa y el administrador. Esto incluye<\/p>\n\nEl nombre y el n\u00famero de registro oficialmente registrados de su empresa<\/li>\n El nombre del operador de la cuenta, el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y el n\u00famero de identificaci\u00f3n del pasaporte.<\/li>\n<\/ul>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat: informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n5. Elija un nombre de cuenta y proporcione una descripci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Crea el nombre de la cuenta. Agrega una breve descripci\u00f3n de la cuenta, \u00a1y listo!<\/p>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat: informaci\u00f3n de la cuenta<\/figcaption><\/figure>\n\u00a1Eso es! Ha creado una cuenta oficial de WeChat. Una vez que haya iniciado sesi\u00f3n en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat, recibir\u00e1 la siguiente notificaci\u00f3n.<\/p>\nRegistro de cuenta oficial de WeChat - Notificaci\u00f3n de verificaci\u00f3n requerida<\/figcaption><\/figure>\nLas cuentas no verificadas no pueden enviar transmisiones, crear miniprogramas o utilizar otras funciones avanzadas. M\u00e1s importante a\u00fan, las cuentas oficiales no verificadas se cancelar\u00e1n despu\u00e9s de 30 d\u00edas. Gu\u00eda definitiva para WeChat Business.<\/p>\n
Verificaci\u00f3n de una cuenta comercial de WeChat<\/h3>\n Es gratis configurar la cuenta oficial de WeChat, pero la verificaci\u00f3n oficial de la cuenta cuesta dinero. Las empresas tambi\u00e9n deben proporcionar documentaci\u00f3n. El proceso es bastante engorroso. Afortunadamente, estamos aqu\u00ed para guiarlo en cada paso del camino.<\/p>\n
1. Ingrese informaci\u00f3n adicional de la empresa<\/strong>.<\/h4>\nEsto incluye<\/p>\n
\nN\u00famero de registro de la empresa, direcci\u00f3n de la oficina y n\u00famero de tel\u00e9fono de la oficina<\/li>\n Alcance del negocio (descripci\u00f3n de las actividades comerciales)<\/li>\n Nombre del banco de la cuenta bancaria de la empresa<\/li>\n n\u00famero de cuenta bancaria<\/li>\n Nombres de los representantes legales de las empresas (nombres de los directores de las empresas)<\/li>\n<\/ul>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: informaci\u00f3n adicional de la empresa<\/figcaption><\/figure>\n2. Validar la persona de contacto<\/strong>'s informaci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/h4>\nEl personal de verificaci\u00f3n se pondr\u00e1 en contacto con el responsable al revisar los documentos. Las empresas deber\u00e1n proporcionar:<\/p>\n
\nNombre completo del contacto<\/li>\n N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/li>\n Verificar con SMS<\/li>\n Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n N\u00famero de tel\u00e9fono fijo<\/li>\n N\u00famero de pasaporte<\/li>\n<\/ul>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: informaci\u00f3n de la persona de contacto<\/figcaption><\/figure>\n3. Cargue los documentos de respaldo.<\/strong><\/h4>\n pag.<\/strong>Proporcione documentaci\u00f3n de respaldo para toda la informaci\u00f3n que ha proporcionado. Aseg\u00farese de escanear los documentos en color antes de cargarlos. Los documentos necesarios son<\/p>\n\nLicencia de negocios<\/li>\n Carta de solicitud oficial que se puede descargar del sistema, pero que debe ser completada, firmada y sellada<\/li>\n Estado de cuenta del tel\u00e9fono m\u00f3vil del contacto con nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono e historial de pagos en los \u00faltimos 3 meses<\/li>\n Copias de DNI \/ Pasaporte \/ Carnet de conducir del contacto, dos veces si es el mismo<\/li>\n<\/ul>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: cargar documentos<\/figcaption><\/figure>\n4. Reserve su nombre de cuenta oficial.<\/strong><\/h4>\nEn esta etapa, las empresas deber\u00e1n decidir el nombre para mostrar de su cuenta. Recomendamos utilizar vocabulario opcional porque no se necesita documentaci\u00f3n adicional.<\/p>\n
Si el nombre de la marca es una marca registrada, seleccione la opci\u00f3n de marca registrada y cargue la documentaci\u00f3n correspondiente. Las agencias de noticias deben usar la opci\u00f3n de nombre de medio y cargar su licencia de transmisi\u00f3n.<\/p>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: elegir un nombre para mostrar<\/figcaption><\/figure>\n5. Pague la tarifa.<\/strong><\/h4>\n\u00a0<\/strong>Pague la tarifa anual de 99 USD o 300 RMB seg\u00fan la ubicaci\u00f3n de la empresa. La tarifa no es reembolsable incluso si la solicitud es rechazada.<\/p>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: pagar la factura<\/figcaption><\/figure>\nAseg\u00farese de ingresar la informaci\u00f3n de la cuenta bancaria exactamente como se proporciona. De lo contrario, su pago ser\u00e1 rechazado y puede encontrar una tarifa bancaria i.<\/p>\nVerificar una cuenta oficial de WeChat: informaci\u00f3n de la cuenta bancaria<\/figcaption><\/figure>\nUna vez completado, recibir\u00e1 una llamada de una agencia externa en 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles. Nuestra agencia estaba ubicada en Chengdu. Gu\u00eda definitiva para WeChat Business.<\/p>\n
El proceso es sencillo. Su ingl\u00e9s era bueno y nos ayudaron a revisar nuestra solicitud. Ahora que tiene una cuenta oficial de WeChat verificada, es hora de aprender a usarla.<\/p>\n
Cuenta oficial de WeChat: mejores pr\u00e1cticas<\/h2>\n Probablemente sepa c\u00f3mo comunicarse con los clientes mediante correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o SMS. Chatear sobre aplicaciones de mensajes es un poco diferente. En esta secci\u00f3n, cubriremos algunas de las mejores pr\u00e1cticas para encontrar a sus clientes en WeChat y enviarles mensajes.<\/p>\n
WeChat Business: encontrar a sus clientes en WeChat<\/h3>\n La mayor\u00eda de las aplicaciones de mensajer\u00eda requieren que los usuarios env\u00eden mensajes a las empresas primero para abrir conversaciones. Esto tambi\u00e9n es cierto para WeChat Business, sin embargo, si los usuarios siguen su cuenta oficial de WeChat, podr\u00e1 transmitir pero no enviar un mensaje individual.<\/p>\nFormas de iniciar un chat en la cuenta oficial de WeChat<\/figcaption><\/figure>\nWeChat tiene algunas funciones \u00fatiles para que sus clientes lo sigan y comiencen una conversaci\u00f3n. Estos incluyen c\u00f3digos QR y b\u00fasqueda en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
WeChat\u00a0Negocios: C\u00f3digos QR<\/strong><\/h4>\nLos c\u00f3digos QR pueden convertir el tr\u00e1fico fuera de l\u00ednea, como el tr\u00e1fico peatonal en una tienda, en seguidores de la cuenta oficial de WeChat. Los c\u00f3digos QR tambi\u00e9n se pueden utilizar en un sitio web o en los correos electr\u00f3nicos que env\u00eda a los clientes. Puede encontrar un c\u00f3digo QR de la cuenta oficial de WeChat en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat.<\/p>\nC\u00f3digo QR para una cuenta oficial de WeChat<\/figcaption><\/figure>\nDado que el c\u00f3digo QR solo funciona si los usuarios tienen la aplicaci\u00f3n WeChat instalada en sus tel\u00e9fonos. Es importante colocar un logotipo de WeChat en alg\u00fan lugar junto al c\u00f3digo QR. El c\u00f3digo QR creado por la plataforma de cuentas oficiales de WeChat ya incluye el logo de WeChat. Gu\u00eda definitiva para WeChat Business.<\/p>\n
Otras plataformas proporcionan una URL de clic para chatear que lleva a los usuarios a su cuenta comercial. WeChat no ofrece esta funci\u00f3n en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat. Sin embargo, los usuarios pueden buscar su cuenta oficial de WeChat mediante la b\u00fasqueda en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
WeChat Business: b\u00fasqueda en la aplicaci\u00f3n<\/h4>\n La mayor\u00eda de las aplicaciones de mensajer\u00eda como LINE requieren que los usuarios ingresen el nombre de la cuenta comercial para realizar una b\u00fasqueda en la aplicaci\u00f3n. Sin embargo, en WeChat los usuarios tambi\u00e9n pueden buscar cuentas oficiales por una palabra clave en la descripci\u00f3n adem\u00e1s del nombre para mostrar.<\/p>\nEncontrar una cuenta oficial de WeChat con b\u00fasqueda en la aplicaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\nLas empresas con un nombre para mostrar en chino pueden incluir su nombre en ingl\u00e9s en la descripci\u00f3n breve, lo que aumenta sus posibilidades de ser descubiertas. Ahora que sabe c\u00f3mo encontrar a sus clientes en WeChat, es hora de comenzar a enviarles mensajes.<\/p>\n
Enviar mensajes a los clientes que utilizan una cuenta oficial de WeChat<\/h3>\n En comparaci\u00f3n con otras aplicaciones de mensajer\u00eda, la mensajer\u00eda en WeChat es compleja. Hoy hablaremos sobre la mensajer\u00eda 1: 1, la mensajer\u00eda de transmisi\u00f3n y la mensajer\u00eda grupal. Gu\u00eda definitiva para WeChat Business.<\/p>\n
WeChat Business: mensajer\u00eda 1 a 1<\/h4>\n Cuando se trata de mensajer\u00eda 1: 1, las dos cosas que debe buscar son la ventana de mensajer\u00eda y los recibos de env\u00edo \/ lectura. Las cuentas oficiales de WeChat son menos \u00f3ptimas que otras aplicaciones de mensajer\u00eda, ya que tienen una ventana de mensajer\u00eda y no proporcionan recibos de env\u00edo \/ lectura.<\/p>\nCaracter\u00edsticas de la mensajer\u00eda 1 a 1 en la cuenta oficial de WeChat<\/figcaption><\/figure>\nLas ventanas de mensajer\u00eda son populares para las cuentas comerciales de aplicaciones de mensajer\u00eda. Impiden que las empresas respondan un per\u00edodo de tiempo despu\u00e9s de que los usuarios env\u00edan un mensaje para evitar el spam. Las cuentas oficiales de WeChat tienen una ventana de mensajer\u00eda de 48 horas.<\/p>\n
Cuando env\u00eda mensajes a sus clientes, \u00bfespera saber cu\u00e1ndo han le\u00eddo su mensaje correctamente? El estado del mensaje no se proporciona ni en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat ni en la API de WeChat.<\/p>\n
Algunas cuentas comerciales de aplicaciones de mensajer\u00eda marcar\u00e1n los mensajes enviados por los clientes como le\u00eddos autom\u00e1ticamente. Los mensajes enviados a su cuenta oficial de WeChat no se marcar\u00e1n como entregados ni vistos. Puede imaginarse que esto enfurecer\u00e1 a algunos clientes. Gu\u00eda definitiva para WeChat Business.<\/p>\n
WeChat Business: transmisi\u00f3n de mensajes<\/h4>\n Una vez que haya resuelto la mensajer\u00eda 1-1, puede comenzar a explorar la mensajer\u00eda de transmisi\u00f3n con WeChat. Dado que los contactos de WeChat no se pueden importar, deber\u00e1 hacer que sus clientes sigan al primero antes de poder enviarles una transmisi\u00f3n.<\/p>\nCaracter\u00edsticas de la transmisi\u00f3n de mensajes en la cuenta oficial de WeChat<\/figcaption><\/figure>\nLa mayor\u00eda de las aplicaciones de mensajer\u00eda solo permiten texto e im\u00e1genes en sus transmisiones, pero puede crear contenido enriquecido para la cuenta comercial de WeChat. En la plataforma de cuenta oficial de WeChat, puede escribir un mensaje de transmisi\u00f3n con un editor HTML e incluso incluir un mini programa en \u00e9l.<\/p>\nCreaci\u00f3n de una transmisi\u00f3n con HTML Builder en la plataforma de cuentas oficiales de WeChat<\/figcaption><\/figure>\nWeChat no impone limitaciones a la cantidad de seguidores a los que puede enviar transmisiones. Pero hay una cantidad m\u00e1xima de transmisiones que puede enviar en un d\u00eda o un mes. Cualquier cuota no utilizada no se transferir\u00e1 al d\u00eda \/ mes siguiente.<\/p>\n
Todos los mensajes de transmisi\u00f3n, incluidas las transmisiones dirigidas, contar\u00e1n para la cuota. Puede orientar a los usuarios en funci\u00f3n de la etiqueta, el g\u00e9nero o el \u00e1rea de transmisi\u00f3n. Pero no recomendamos enviar transmisiones dirigidas porque llegar\u00e1 a menos clientes.<\/p>\n
WeChat Business: Grupo\u00a0Mensajer\u00eda<\/strong><\/h4>\nMuchas empresas est\u00e1n utilizando aplicaciones de mensajer\u00eda para las ventas mediante la creaci\u00f3n de grupos con vendedores y clientes. Aunque son efectivos, estos chats plantean un problema para las empresas, ya que no hay registro de ellos en los CRM de la empresa.<\/p>\nLas cuentas oficiales de WeChat no pueden unirse a grupos<\/figcaption><\/figure>\nUna forma de lidiar con esto ser\u00eda agregar una cuenta oficial de WeChat al chat grupal, para que la conversaci\u00f3n se pueda grabar en su CRM de mensajer\u00eda. Lo hemos probado, pero desafortunadamente, las cuentas oficiales de WeChat no se pueden agregar a los chats grupales.<\/p>\n
WeChat Business: Infograf\u00eda<\/h2>\nSi desea crear una presencia comercial en China, probablemente se est\u00e9 preguntando c\u00f3mo usar WeChat Business. Aqu\u00ed est\u00e1 la gu\u00eda definitiva para WeChat Business. Este art\u00edculo cubrir\u00e1...<\/p>","protected":false},"author":22,"featured_media":20578,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_daim_seo_power":"","_daim_enable_ail":"","footnotes":""},"categories":[881],"tags":[2692,874,2812,2784,2556,892,33,2811,2817,2814,2764,2564,2810,110,2783,2543,2575,2809,2808,2807,2813,2508,2815,2763,2806,893,2816],"class_list":{"0":"post-20576","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-wechat","8":"tag-account","9":"tag-app","10":"tag-asia","11":"tag-brodcast","12":"tag-bulk","13":"tag-business","14":"tag-google-chat-lalternativa-gratuita-a-whatsapp","15":"tag-china","16":"tag-chinese","17":"tag-chinese-mainland","18":"tag-guide","19":"tag-how-to","20":"tag-market","21":"tag-marketing","22":"tag-media","23":"tag-message","24":"tag-messaging","25":"tag-official","26":"tag-qr","27":"tag-qr-code","28":"tag-region","29":"tag-social","30":"tag-user","31":"tag-user-guide","32":"tag-we-chat","33":"tag-wechat","34":"tag-wechat-pay"},"yoast_head":"\n
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