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WhatsApp<\/h1>\r\nDans cet article, nous allons expliquer comment configurer une fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9ponse automatique pour WhatsApp. Nous vous aiderons \u00e0 comprendre les subtilit\u00e9s des chatbots WhatsApp. Pour commencer, nous allons aborder le fonctionnement des r\u00e9ponses automatiques sur WhatsApp. Il existe deux fa\u00e7ons de configurer des r\u00e9ponses automatiques pour votre entreprise\u00a0: Whatsapp Entreprise<\/strong> et l'utilisation de API d'entreprise WhatsApp<\/strong>.\r\n

R\u00c9PONSE AUTOMATIQUE \u00c0 L'AIDE DE WHATSAPP BUSINESS<\/h3>\r\nWhatsApp Business est une plateforme con\u00e7ue pour les petites et moyennes entreprises. Elle vous permet de configurer des messages d'absence lorsque vous n'\u00eates pas disponible ou en ligne. Dans cet article, nous aborderons la proc\u00e9dure de distribution de messages de r\u00e9ponse automatique pour votre entreprise.\r\n
\"\"
Activer les messages automatiques WhatsApp<\/a> La plupart des entreprises travaillent de 8 \u00e0 12 heures par jour. Par cons\u00e9quent, m\u00eame si vous n'\u00eates disponible que de 9 \u00e0 17 heures, vos clients interagiront avec les entreprises selon leur disponibilit\u00e9. Ils passent ainsi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'opportunit\u00e9s de revenus. Une entreprise qui n'interagit avec ses clients que huit heures par jour perd plus des deux tiers de son chiffre d'affaires potentiel. Un message d'absence vous permet d'informer vos clients de votre absence et de les encourager \u00e0 progresser plus facilement dans le processus de vente.<\/figcaption><\/figure>\r\n\"message_\u00e9loignement\"\r\n\r\nEn utilisant WhatsApp<\/a> Pour les entreprises, vous pouvez configurer des r\u00e9ponses automatiques et les programmer selon vos pr\u00e9f\u00e9rences. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9terminer qui re\u00e7oit chaque message. Vous pouvez choisir d'envoyer un message d'absence unique \u00e0 tous vos clients ou \u00e0 des clients sp\u00e9cifiques. La deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 programmer l'envoi du message d'absence \u00e0 une heure pr\u00e9cise. L'activation recommand\u00e9e est pendant les heures ouvrables. Si un client vous contacte pendant ces heures d'absence, les messages seront envoy\u00e9s selon vos pr\u00e9f\u00e9rences.\r\n

\u00c9TAPES POUR CONFIGURER LA R\u00c9PONSE AUTOMATIQUE\u00a0:<\/h4>\r\n
    \r\n \t
  1. Appuyez sur les trois points verticaux en haut \u00e0 droite de votre application WhatsApp. De l\u00e0, cliquez sur Param\u00e8tres, suivi de Param\u00e8tres de l'entreprise<\/strong> et enfin sur MAbsence de message<\/strong>.<\/li>\r\n \t
  2. Maintenant, activez le bouton bascule \u00ab\u00a0Envoyer un message\u00a0\u00bb.<\/li>\r\n \t
  3. Ensuite, saisissez le message \u00ab absent \u00bb ou appuyez dessus pour modifier le message qui sera envoy\u00e9 \u00e0 vos clients en cons\u00e9quence.<\/li>\r\n \t
  4. Apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 le message, s\u00e9lectionnez le type de planification pour savoir quand planifier la distribution des messages.<\/li>\r\n \t
  5. Ensuite, s\u00e9lectionnez les destinataires auxquels vous souhaitez envoyer le message.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    PROGRAMMATION DE L'ENVOI DES MESSAGES\u00a0:<\/h4>\r\n
      \r\n \t
    • Toujours programmer : S\u00e9lectionnez cette option lorsque vous \u00eates hors de la ville et que vous ne pouvez pas parler \u00e0 vos clients pendant des jours.<\/li>\r\n \t
    • Calendrier personnalis\u00e9\u00a0: cette option doit \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9e lorsque vous souhaitez envoyer des messages uniquement pendant une certaine dur\u00e9e. D\u00e9finissez une dur\u00e9e et si un client vous envoie un SMS dans ce laps de temps, vous activerez un message d'absence.<\/li>\r\n \t
    • En dehors des heures de travail\u00a0: cette fonctionnalit\u00e9 est bas\u00e9e sur les heures de travail que vous avez d\u00e9finies dans votre profil. Une fois configur\u00e9e, les messages d'absence seront envoy\u00e9s automatiquement si une r\u00e9ponse est re\u00e7ue en dehors des heures de travail.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
      \"\"
      Configuration d'un message d'envoi pour WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\r\n

      COMMENT S\u00c9LECTIONNER LES DESTINATAIRES<\/h4>\r\n
        \r\n \t
      • Tous\u00a0: Mod\u00e8le unique pour tous les clients.<\/li>\r\n \t
      • Tous sauf certains : Tous sauf certains clients.<\/li>\r\n \t
      • Certains des contacts\u00a0: seuls quelques clients re\u00e7oivent le message envoy\u00e9<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIl est important de noter deux choses.\r\n
          \r\n \t
        1. Enregistrer toutes les modifications.<\/li>\r\n \t
        2. Veuillez noter que vos messages d'absence ne seront envoy\u00e9s que si vous disposez d'une connexion Internet active.<\/li>\r\n<\/ol>","link":"https:\/\/sendapp.live\/fr\/tag\/custom-message\/","name":"message personnalis\u00e9","slug":"message-personnalise","taxonomy":"post_tag","meta":[],"yoast_head":"\ncustom message Archivi - SendApp - Software Whatsapp Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In questo post del blog, discuteremo come impostare una funzione di risposta automatica per WhatsApp.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sendapp.live\/fr\/etiqueter\/message-personnalise\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"custom message Archivi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In questo post del blog, discuteremo come impostare una funzione di risposta automatica per WhatsApp.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sendapp.live\/fr\/etiqueter\/message-personnalise\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SendApp - Software Whatsapp Marketing\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sendapp_live\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"CollectionPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/en\\\/tag\\\/custom-message\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/en\\\/tag\\\/custom-message\\\/\",\"name\":\"custom message Archivi - SendApp - Software Whatsapp Marketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#website\"},\"description\":\"In questo post del blog, discuteremo come impostare una funzione di risposta automatica per WhatsApp.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/en\\\/tag\\\/custom-message\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/en\\\/tag\\\/custom-message\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"custom message\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/\",\"name\":\"SendApp\",\"description\":\"Automate Your Messages & Grow Your Business\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"SendApp WhatsApp Marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"SendApp\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Logo-Sendapp-300x60-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/Logo-Sendapp-300x60-1.png\",\"width\":300,\"height\":60,\"caption\":\"SendApp\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sendapp.live\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/sendapp.live\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/sendapp_live\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/sendapp.live\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UC2gaLpi0-OJLG4CFbOr6mLw\",\"https:\\\/\\\/it.trustpilot.com\\\/review\\\/sendapp.live\"],\"description\":\"Piattaforma italiana di WhatsApp Marketing con API ufficiali Meta. 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