{"id":16326,"date":"2020-06-18T15:07:25","date_gmt":"2020-06-18T13:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=16326"},"modified":"2024-07-22T17:01:18","modified_gmt":"2024-07-22T15:01:18","slug":"come-usare-telegram-per-fare-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/it\/2020\/06\/18\/come-usare-telegram-per-fare-business\/","title":{"rendered":"Come usare Telegram per fare business"},"content":{"rendered":"

Come usare Telegram per fare business.<\/h2>\n

Come usare Telegram per fare business:<\/p>\n

Il digitale \u00e8 un\u2019offerta continua e variegata di utili\u00a0strumenti di business<\/strong>, che si intrecciano con l\u2019impiego personale e quotidiano degli stessi. Pensa ai Social Network, pensa ai blog e alla ricerca di informazioni e pensa alle app di messaggistica istantanea.<\/span><\/p>\n

Un esempio specifico?\u00a0Telegram<\/strong>. La sempre pi\u00f9 popolare app di messaggistica istantanea, utilizzata per le conversazioni personali, pu\u00f2 riservarti opportunit\u00e0 di marketing e di comunicazione che dovresti cominciare a considerare nella tua strategia perch\u00e9 potrebbero rivelarsi pi\u00f9 vantaggiose di quanto credi.<\/p>\n

Come utilizzare Telegram per il tuo business?\u00a0<\/strong>Di seguito trovi alcuni suggerimenti concreti.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Telegram strumento di marketing e di business<\/strong><\/h2>\n

Telegram<\/a>\u00a0\u00e8 un\u2019app sviluppata in maniera eccellente: offre un sistema di messaggistica sicuro, garantisce condivisioni di file di elevata dimensione, rende possibile la comunicazione con grandi gruppi di persone.<\/p>\n

E ti riserva molte preziose opportunit\u00e0 di marketing e di business. Eccole!<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h3>\n

\"Come<\/h3>\n

<\/h3>\n

1. Telegram \u00e8 uno strumento di connessione e di confronto<\/strong><\/h3>\n

Telegram \u00e8 un potente strumento di connessione: i gruppi che puoi creare attraverso la piattaforma possono contare\u00a0fino a 200 iscritti<\/strong>, i super-gruppi arrivano fino a\u00a05.000 iscritti<\/strong>, un numero enorme.<\/p>\n

I gruppi e i super-gruppi sono dialogo, sono condivisione, sono confronto e proprio questo ti render\u00e0 possibile instaurare un\u00a0rapporto diretto e umano<\/strong>\u00a0con il tuo pubblico di riferimento o con un suo particolare segmento.<\/p>\n

C\u2019\u00e8 anche un altro vantaggio molto importante: ai gruppi di Telegram \u00e8 possibile iscriversi tramite il link che l\u2019app genera, quindi senza necessariamente dover utilizzare le informazioni personali di contatto, come il numero di telefono (come avviene, ad esempio, su\u00a0WhatsApp<\/a>).<\/p>\n

2. Telegram \u00e8 uno strumento di condivisione e di promozione dei contenuti<\/strong><\/h3>\n

Un utile e prezioso strumento di Telegram sono i\u00a0canali<\/strong>, che possono essere pubblici o privati e a cui puoi invitare le persone ad iscriversi. A differenza dei gruppi e dei super-gruppi, i canali si caratterizzano per una comunicazione mono-direzionale: \u00e8 solo chi crea il canale a poterlo gestire, postando messaggi e contenuti.<\/p>\n

Ecco che quel che posti sui canali diviene una sorta di\u00a0newsletter, ma pi\u00f9 pratica e pi\u00f9 veloce. Questo \u00e8 il posto ideale per attrarre e intrattenere le persone interessate al tuo brand, per stimolare la loro curiosit\u00e0 con contenuti ad hoc, per\u00a0condividere e promuovere i tuoi messaggi ad un target gi\u00e0 selezionato<\/strong>.<\/p>\n

Perch\u00e9? Sia perch\u00e9 i contenuti sono pi\u00f9 veloci e immediati sia perch\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 facile fruire di un messaggio sullo smartphone piuttosto che di un\u2019email.\u00a0<\/strong><\/p>\n

3. Telegram \u00e8 uno strumento di comunicazione interna<\/strong><\/h3>\n

Telegram \u00e8 anche un efficace strumento di comunicazione interna, perch\u00e9\u00a0accorcia le distanze e agevola la gestione del lavoro quotidiano<\/strong>, aspetto fondamentale per la\u00a0produttivit\u00e0 di un brand, eppure troppo spesso sottovalutato.<\/p>\n

Che sia tramite l\u2019app sullo smartphone o tramite l\u2019app sul Web (quindi fruibile da desktop), Telegram \u00e8 uno strumento pratico, che rende pi\u00f9 fluide, veloci e immediate le comunicazioni tra i membri di un team.<\/p>\n

Utilizzando le menzioni, ad esempio, \u00e8 possibile richiamare l\u2019attenzione di una persona in particolare; gli hashtag permettono di categorizzare tutti i messaggi relativi a un determinato argomento; \u00e8 possibile rispondere direttamente ad un messaggio presente nel feed della chat; \u00e8 possibile condividere file fino a 1,5 Gb di dimensione, senza che vengano compressi, cos\u00ec perdendo di qualit\u00e0, come invece avviene su WhatsApp.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Telegram \u00e8 uno strumento di Social Customer Care<\/strong><\/h3>\n

Il servizio di Customer Care sempre pi\u00f9 spesso e da diverso tempo oramai avviene attraverso i canali social perch\u00e9 sono pi\u00f9 pratici, veloci e immediati rispetto ai tradizionali strumenti di comunicazione.<\/p>\n

Anche Telegram pu\u00f2 essere un utile e prezioso\u00a0strumento di Social Customer Care<\/strong>, sia perch\u00e9 i gruppi garantiscono comunicazioni dirette e rapide sia perch\u00e9, attraverso una live chat o tramite un apposito bot di Social Customer Care (come quelli impostati in modo da rispondere automaticamente alle FAQ relative al brand o all\u2019utilizzo del prodotto o alla politica di resi e di restituzioni), potrai offrire un accurato servizio di assistenza ai tuoi clienti e in tempo reale.<\/p>\n

\n
Per approfondire leggi<\/strong>:\u00a0Come creare un bot su Telegram.<\/div>\n<\/div>\n

5. Telegram e i bot sono uno strumento di promozione<\/strong><\/h3>\n

Il bot \u00e8 una sorta di utente non umano capace di compiere azioni in modo automatico e istantaneo.\u00a0Insomma, immediatezza, velocit\u00e0, efficienza, opportunit\u00e0, tutto questo sono i bot. Ecco perch\u00e9 possono essere un prezioso strumento di promozione per il tuo brand.<\/p>\n

Pensa ai\u00a0chatbot<\/strong><\/a>, ovvero i bot che avviano e intrattengono automaticamente delle conversazioni, e che quindi possono agevolare e indurre all\u2019acquisto un utente incerto, supportandolo e guidandolo nella scelta.<\/p>\n

 <\/p>\n

Molto utili ai fini promozionali sono anche i\u00a0bot che inviano alert<\/strong>\u00a0riguardo specifiche notizie di interesse per il target di riferimento e\/o promozioni create ad hoc per loro.<\/p>\n

Telegram per fare Business: conclusioni<\/strong><\/h2>\n

Questi sono solo alcuni dei suggerimenti che possono essere utili per usare Telegram in ambito business. Se hai altro da aggiungere, puoi usare i commenti e farci sapere la tua esperienza in merito.<\/p>\n

Che risultati hai avuto? Hai creato un canale Telegram per dare informazioni ai tuoi clienti? Oppure usi Telegram solo per comunicare con i tuoi contatti?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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