{"id":17032,"date":"2020-07-24T12:27:03","date_gmt":"2020-07-24T10:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=17032"},"modified":"2020-07-24T12:27:03","modified_gmt":"2020-07-24T10:27:03","slug":"studio-sugli-impatti-psicologici-della-voce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/it\/2020\/07\/24\/studio-sugli-impatti-psicologici-della-voce\/","title":{"rendered":"Studio sugli impatti psicologici della voce"},"content":{"rendered":"<h3>&#8220;Le riunioni di persona sono pi\u00f9 efficaci di quelle virtuali.&#8221;<\/h3>\n<p>Questa \u00e8 la visione viziata, ma fortemente supportata sull&#8217;interazione virtuale, supportata da molti esperti del settore. Uno <a href=\"https:\/\/sendapp.live\/2020\/07\/22\/14-motivi-per-usare-la-messaggistica-nel-servizio-clienti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">studio<\/a> condotto da <a href=\"https:\/\/www.oxfordeconomics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Oxford Economics<\/a> qualche anno fa ha scoperto; che ogni dollaro investito in viaggi di lavoro porta a $ 12,50 in entrate e $ 3,80 in nuovi profitti. Tuttavia, budget limitati, programmi intensi, una migliore tecnologia e il bisogno di immediatezza hanno reso l&#8217;interazione virtuale, principalmente chiamate vocali, una strategia di comunicazione molto utilizzata per le aziende di oggi. Avere una discussione al telefono non \u00e8 cos\u00ec male come tutti sembrano pensare. Il dottor Jeremy Dean ha completamente rovinato il mito della comunicazione non verbale, quindi non ci andare nemmeno.<\/p>\n<h2>Efficacia delle riunioni virtuali<\/h2>\n<p>Supponendo la via di mezzo diplomatica, ho unito questi due fatti contrastanti in una formula su come ottimizzare l&#8217;efficacia della voce. Impara dal campo della psicologia e applicalo alla tua strategia di comunicazione aziendale per rendere conversazioni solo vocali potenti come quelle riunioni di persona costose e dispendiose in termini di tempo.<\/p>\n<h2>Il passo stridulo<\/h2>\n<p>La ricerca del tono della voce umana ha dimostrato che le voci pi\u00f9 profonde e maschili sono generalmente preferite rispetto alle voci acute per i leader maschili e femminili. Lo studio suggerisce anche che il contesto sociale non \u00e8 cos\u00ec influente sul tono della voce come altre ricerche hanno suggerito prima. Piuttosto, &#8220;le percezioni della capacit\u00e0 di leadership sono ampiamente coerenti in diversi settori di leadership&#8221;.<\/p>\n<p>Quindi, se vuoi aumentare la tua autorit\u00e0 durante una telefonata, ricorda l&#8217;influenza del tono della voce e abbassa il livello.<\/p>\n<h2>Amore proprio<\/h2>\n<p>Nel loro studio sulla percezione dell&#8217;attrattiva vocale, i professori di psicologia Susan Hughes e Marissa Harrison hanno scoperto che le persone amano le proprie voci, anche se non le riconoscono come proprie. Hughes spiega che &#8220;data questa era di narcisismo intensificato, lo studio fornisce ulteriori prove del fatto che gli individui sembrano gonfiare le loro opinioni su se stessi pensando che il suono delle proprie voci sia pi\u00f9 attraente&#8221;.<\/p>\n<p>In che modo \u00e8 utile in una chiamata di lavoro? Bene, se la chiamata viene registrata e successivamente utilizzata come base decisionale, chiedi al decisore di esprimere le tue argomentazioni! Lascerai quindi quello che deve essere convinto, in realt\u00e0 convincendo se stesso. Subdolo? Questo \u00e8 ci\u00f2 che ottieni per essere gonfiato &#8230;<\/p>\n<h2>Oscillando ad un cocktail party<\/h2>\n<p>Un affascinante progetto di ricerca canadese chiamato Swinging at a Cocktail Party ha studiato la percezione del riconoscimento vocale in presenza di voci concorrenti e ha scoperto che quelli familiari si distinguono tra la folla. \u00c8 interessante notare che le voci familiari sono pi\u00f9 facili da rintracciare e ignorare intenzionalmente. Negli affari, ci\u00f2 suggerirebbe che le voci che riconosci saranno pi\u00f9 facili da indirizzare durante una chiamata in conferenza impegnata. Quindi, familiarizza con le voci importanti, per sbarazzarti di quelle forti.<\/p>\n<h2>Parle Americano<\/h2>\n<p>Shiri Lev-Ari e Boaz Keysar hanno condotto uno studio sull&#8217;influenza dell&#8217;accento sulla credibilit\u00e0, il che implica che il linguaggio non madrelingua \u00e8 meno credibile del linguaggio nativo, a causa di una &#8220;difficolt\u00e0 di elaborazione&#8221;. La correlazione tra accenti stranieri e ridotta credibilit\u00e0 \u00e8 spiegata da un comportamento fondamentale e piuttosto stupido del cervello umano: pi\u00f9 qualcosa \u00e8 difficile da capire, meno vero \u00e8 percepito come.<\/p>\n<p>Questi risultati sottolineano l&#8217;impatto insidioso su milioni di persone che spesso comunicano in una lingua non madrelingua e possono essere molto utili da tenere a mente se stai parlando con qualcuno con un accento straniero o se ne hai uno tu stesso.<\/p>\n<h2>Gioco d&#8217;imitazione<\/h2>\n<p>Relativamente allo studio sul linguaggio e sulla credibilit\u00e0, vale anche il contrario: le persone con accenti diversi hanno la tendenza a imitare inconsciamente l&#8217;un l&#8217;altro per farsi capire meglio. Di conseguenza, uno studio britannico ha scoperto che l&#8217;imitazione in effetti migliora la comprensione del linguaggio.<\/p>\n<p>La teoria generale applicata, la fluidit\u00e0 cognitiva, fondamentalmente misura quanto sia facile elaborare qualcosa per la nostra mente e implica che le persone preferiscono pensare a cose che possono essere facilmente elaborate prima di cose complesse. Con questo in mente, prova ad adattare un approccio pedagogico, vai dritto al punto, non complicare troppo le cose e, soprattutto, lasciati influenzare dall&#8217;accento del tuo collega oratore.<\/p>\n<h2>Sii un genio<\/h2>\n<p>Uno studio chiamato Fractionating Human Intelligence suggerisce una prospettiva a pi\u00f9 componenti sull&#8217;intelligenza umana, dividendola in tre: memoria a breve termine, ragionamento e una componente verbale. Secondo questa prospettiva, l&#8217;intelligenza generale di una persona \u00e8 il risultato combinato delle tre componenti, suggerendo che l&#8217;abilit\u00e0 intellettuale pu\u00f2 variare da una componente all&#8217;altra. Quindi, molti di noi non sono menti in tutte e tre le aree, ma con questa consapevolezza, possiamo almeno fingere di esserlo.<\/p>\n<p>Prendi appunti durante le telefonate per supportare una scarsa memoria a breve termine (come uno dei tanti vantaggi di VoIP, pu\u00f2 anche essere fatto automaticamente). Fai un respiro profondo e raccogli la tua mente, se la tua capacit\u00e0 di ragionare ha bisogno di miglioramenti, puoi permetterti, dal momento che l&#8217;altra persona non pu\u00f2 vederti, lo sai. Oppure, se vuoi lavorare sulle tue abilit\u00e0 verbali, assicurati di preparare i tuoi argomenti e di esercitarti nel modo in cui vuoi presentarli. Puoi persino averli scritti di fronte a te!<\/p>\n<h2>Frittura vocale<\/h2>\n<p>La &#8220;frittura vocale&#8221;, che parla con un tono a bassa frequenza e tintinnante, \u00e8 diventata una tendenza molto adottata, spesso associata a persone pi\u00f9 istruite, verso l&#8217;alto mobili e pi\u00f9 comunemente utilizzate dalle giovani donne americane. Ironia della sorte, dimostrato in uno studio statunitense, questo modo di parlare \u00e8 &#8211; non &#8211; benefico. Frittura vocale: l&#8217;ing viene percepito negativamente e avr\u00e0 un impatto negativo sul successo aziendale. Nello studio, l&#8217;80% dei partecipanti ha preferito assumere persone che parlavano in tono normale rispetto a quelle con una patatina vocale.<\/p>\n<h2>Le parti di Fred Flintstone del nostro cervello<\/h2>\n<p>Un progetto australiano ha studiato l&#8217;influenza dei nomi e ha scoperto che la pronuncia \u00e8 importante per l&#8217;affidabilit\u00e0. Una persona con &#8220;un nome facile&#8221; \u00e8 generalmente considerata pi\u00f9 credibile di una persona con un nome che \u00e8 difficile da pronunciare. Inoltre, studi precedenti hanno scoperto che le persone con nomi facili hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di essere apprezzate, realizzate ed elette.<\/p>\n<p>&#8220;Per le parti di Fred Flintstone del nostro cervello, quella sensazione di familiarit\u00e0 segnala qualcosa di cui possiamo fidarci, ma le informazioni che sono difficili da elaborare indicano un pericolo.&#8221; dice Eryn Newman, autore principale dello studio. Forse adottare un soprannome quando si parla ai clienti globali non \u00e8 una cattiva idea?<\/p>\n<h2>Modi pigri per apparire pi\u00f9 intelligenti<\/h2>\n<p>Mindy Cohen, direttore fondatore di Speech Pathology Services Atlanta, spiega come l&#8217;interazione commerciale sia completamente diversa dal parlare con gli amici intimi. Tendiamo a scegliere le nostre parole con molta attenzione simultaneamente mentre ci stiamo concentrando sul monitoraggio dei segnali dell&#8217;altra persona. Questo ci fa dimenticare il &#8220;potere della nostra voce&#8221; e come pu\u00f2 dare via indizi della nostra personalit\u00e0 e dei nostri umori. Ad esempio, una voce che respira pu\u00f2 sembrare immatura mentre una voce rauca pu\u00f2 essere percepita come autorevole.<\/p>\n<h2>\u201cLa tua voce \u00e8 una delle prime impressioni che fai quando incontri qualcuno e pu\u00f2 essere l&#8217;unica impressione che dura. Ti identifica da lontano, ti distingue dagli altri e spesso rivela come ti senti in una determinata situazione. Una voce piena e risonante pu\u00f2 comunicare qualit\u00e0 umane e sensibili, rendere viva la narrazione, esprimere la propria passione e convinzione ed essere un&#8217;influenza calmante nelle circostanze pi\u00f9 gravi. &#8220;<\/h2>\n<h3>Mindy Cohen in psicologia oggi<\/h3>\n<p>Di conseguenza, il numero 1 nella lista di 10 modi pigri di apparire pi\u00f9 intelligenti da parte di PsyBlog \u00e8 parlare con espressione, perch\u00e9 &#8220;non \u00e8 quello che dici, \u00e8 come lo dici&#8221;. Questo modo pigro di ottimizzare l&#8217;efficacia della tua voce include parlare con un tono eccitato ed energico, variando il tono e il volume della tua voce e enfatizzando alcune parole, il che far\u00e0 sembrare intelligenti anche le banalit\u00e0.<\/p>\n<h2>Chiama il bluff<\/h2>\n<p>Un altro post su PsyBlog ci insegna alcuni dei comprovati fattori di rilevazione delle bugie e uno di essi suggerisce che l&#8217;inflessione vocale \u00e8 vitale. In realt\u00e0, a volte \u00e8 anche meglio non mantenere il contatto visivo quando si cerca di capire se qualcuno sta mentendo o meno, poich\u00e9 gli occhi sono relativamente facili da controllare. Evidentemente, le bugie vengono meglio rilevate quando si giudica la voce esclusivamente. Ci\u00f2 implica che 1) se cerchi di chiamare un bluff &#8211; dovresti fare una chiamata al bluff e 2) se hai qualcosa da nascondere, non farlo al telefono.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Le riunioni di persona sono pi\u00f9 efficaci di quelle virtuali.&#8221; Questa \u00e8 la visione viziata, ma fortemente supportata sull&#8217;interazione virtuale, supportata da molti esperti del settore. 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