{"id":20525,"date":"2021-04-22T10:56:38","date_gmt":"2021-04-22T08:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?p=20525"},"modified":"2021-04-22T10:56:38","modified_gmt":"2021-04-22T08:56:38","slug":"whatsapp-business-the-best-marketing-tool-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sendapp.live\/pt\/2021\/04\/22\/whatsapp-business-the-best-marketing-tool-2021\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business A Melhor Ferramenta de Marketing 2021"},"content":{"rendered":"

O aplicativo WhatsApp Business \u00e9 um dos aplicativos de mensagens de neg\u00f3cios mais pesquisados na Internet atualmente. WhatsApp Business A melhor ferramenta de marketing de 2021. Para pa\u00edses com muitos usu\u00e1rios ativos mensais do WhatsApp (MAU)<\/a>, WhatsApp Business App \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel para muitas empresas locais. Neste guia, mostraremos como usar o aplicativo para alcan\u00e7ar mais clientes e se conectar com eles.<\/p>\n

O que \u00e9 o aplicativo WhatsApp Business?<\/h2>\n

As empresas come\u00e7aram a usar o WhatsApp for Business muito antes do aplicativo WhatsApp Business. Muitas empresas estavam realmente usando contas pessoais do WhatsApp para enviar mensagens aos seus clientes, o que levou o WhatsApp a fazer algo a respeito.<\/p>\n

O aplicativo WhatsApp Business \u00e9 um aplicativo de mensagens de neg\u00f3cios para pequenas empresas. Embora seja semelhante ao WhatsApp, tem alguns recursos adicionais para ajudar as empresas a conversar com os clientes. O aplicativo WhatsApp Business est\u00e1 dispon\u00edvel para Android e iOS.<\/p>\n

Para configurar uma conta, voc\u00ea precisar\u00e1 de um telefone e um cart\u00e3o SIM. Voc\u00ea n\u00e3o pode usar o mesmo cart\u00e3o SIM que usa para o WhatsApp pessoal. Se voc\u00ea deseja ter sua conta do WhatsApp e do WhatsApp Business App no mesmo telefone, voc\u00ea precisar\u00e1 de um telefone dual sim.<\/p>\n

\u00c9 importante entender que o aplicativo WhatsApp Business \u00e9 limitado a um usu\u00e1rio em um dispositivo. Se voc\u00ea espera que muitos membros da equipe precisem de acesso, voc\u00ea deve considerar um Conta da API do WhatsApp Business<\/a> para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Como criar uma conta para o aplicativo WhatsApp Business<\/h3>\n

Para come\u00e7ar, baixe o aplicativo WhatsApp Business na Play Store ou Apple Store e verifique seu n\u00famero. Em seguida, complete o perfil da sua empresa enviando uma foto do perfil e adicionando o nome da sua empresa, descri\u00e7\u00e3o, endere\u00e7o, site, hor\u00e1rio de funcionamento e muito mais.<\/p>\n

\"complete
Configurando o perfil da sua empresa<\/figcaption><\/figure>\n

Quando os visitantes clicam no perfil da sua empresa, eles ver\u00e3o um pop-up mostrando que a conta n\u00e3o foi verificada. Infelizmente, n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o no aplicativo para solicitar a verifica\u00e7\u00e3o de uma conta do WhatsApp Business App.<\/p>\n

Embora o FAQ do WhatsApp indique que grandes marcas ser\u00e3o verificadas, nunca vimos isso acontecer. N\u00e3o esperamos que grandes marcas usem o aplicativo WhatsApp Business. Se voc\u00ea precisa de uma conta verificada, solicite um Conta da API do WhatsApp Business<\/a>\u00a0em vez de.<\/p>\n

WhatsApp Business App: Cat\u00e1logo<\/h3>\n

Muitas pequenas empresas na \u00c1sia e na Am\u00e9rica do Sul usam o WhatsApp como uma vitrine digital. Para tornar ainda mais f\u00e1cil, o WhatsApp lan\u00e7ou o Cat\u00e1logo Empresarial WhatsApp para ajudar as empresas a mostrar e compartilhar seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_catalogue<\/p><\/div>\n

Assim que seu cat\u00e1logo estiver pronto, \u00e9 hora de espalhar a palavra por meio do link do cat\u00e1logo e do link do item. Qualquer pessoa com seu link Cat\u00e1logo pode navegar em todo o cat\u00e1logo, enquanto o link Artigo \u00e9 espec\u00edfico apenas para o produto.<\/p>\n

Os empreendedores t\u00eam tr\u00eas op\u00e7\u00f5es ao compartilhar esses links. Voc\u00ea pode envi\u00e1-lo no aplicativo para todos os seus contatos em uma conversa, copiar e colar o link em outros sites ou compartilhar o link em plataformas de m\u00eddia social.<\/p>\n

O Cat\u00e1logo de Aplicativos WhatsApp Business \u00e9 uma ferramenta importante para pequenas empresas. Ajude os clientes a obter as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de que precisam. Agora vamos falar sobre como voc\u00ea faz seus clientes encontrarem seu cat\u00e1logo do WhatsApp em primeiro lugar.<\/p>\n

WhatsApp Business App: Encontre seus clientes<\/h2>\n

Al\u00e9m de recursos, o WhatsApp possui regras e limita\u00e7\u00f5es de uso do aplicativo WhatsApp Business. Nesta se\u00e7\u00e3o, mostraremos algumas pr\u00e1ticas recomendadas para fazer seus clientes existentes enviarem mensagens para voc\u00ea no WhatsApp e como atrair novos! WhatsApp Business A Melhor Ferramenta de Marketing 2021.<\/p>\n

Se voc\u00ea tiver seus n\u00fameros de cliente em m\u00e3os, pode estar se perguntando se pode importar seus contatos. Embora n\u00e3o diretamente no aplicativo WhatsApp Business, voc\u00ea pode instalar o Contatos do Google<\/a> no seu telefone, importe seus contatos e eles estar\u00e3o dispon\u00edveis para enviar mensagens.<\/p>\n

\"\"

WhatsApp Business_catalogue<\/p><\/div>\n

Depois de importar seus clientes existentes, voc\u00ea pode estar se perguntando como bater um papo com seus clientes em potencial. Aqui est\u00e3o algumas dicas r\u00e1pidas sobre como conectar sua p\u00e1gina do Facebook, usar links no seu site e c\u00f3digos QR na loja.<\/p>\n

Transforme o tr\u00e1fego da p\u00e1gina do Facebook em contatos do WhatsApp<\/h4>\n

Como parte da fam\u00edlia do Facebook, o aplicativo WhatsApp Business pode ser vinculado a uma p\u00e1gina do Facebook para canalizar o tr\u00e1fego usando um bot\u00e3o Enviar mensagem do WhatsApp, an\u00fancios do Facebook ou simplesmente visualizando seu n\u00famero do WhatsApp na se\u00e7\u00e3o Sobre da sua p\u00e1gina.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Depois de adicionado, o bot\u00e3o WhatsApp aparecer\u00e1 diretamente abaixo da imagem da capa da sua p\u00e1gina do Facebook. Observe que o bot\u00e3o WhatsApp substituir\u00e1 o bot\u00e3o Enviar mensagem do Facebook Messenger, se voc\u00ea tiver um.<\/p>\n

Use links curtos para direcionar o tr\u00e1fego do site para o aplicativo WhatsApp Business<\/h4>\n

Links curtos ou diretos s\u00e3o \u00fateis para empresas com muito tr\u00e1fego no site. Adicionar um link do aplicativo WhatsApp Business a um site cria uma maneira f\u00e1cil para um visitante do site entrar diretamente em uma conversa do WhatsApp com sua empresa.<\/p>\n

\"Em
Editar e compartilhar link curto<\/figcaption><\/figure>\n

Navegando para Configura\u00e7\u00f5es> Ferramentas de neg\u00f3cios> Links curtos no aplicativo WhatsApp Business, voc\u00ea poder\u00e1 criar links curtos do WhatsApp. Al\u00e9m do link, voc\u00ea pode adicionar uma mensagem que ser\u00e1 adicionada \u00e0 barra de entrada quando o usu\u00e1rio do WhatsApp clicar no link. WhatsApp Business A Melhor Ferramenta de Marketing 2021.<\/p>\n

Transforme o tr\u00e1fego de pedestres em contatos do WhatsApp com c\u00f3digos QR<\/h4>\n

Se voc\u00ea tem uma loja com muito tr\u00e1fego de pedestres, colocar uma impress\u00e3o do c\u00f3digo QR do aplicativo WhatsApp Business em sua loja f\u00edsica \u00e9 uma \u00f3tima maneira para os clientes adicionarem voc\u00ea. Para encontrar o c\u00f3digo QR da sua conta, v\u00e1 para Ferramentas de neg\u00f3cios> Link curto> C\u00f3digo QR.<\/p>\n

\"Se
C\u00f3digo QR de link curto<\/figcaption><\/figure>\n

Tudo o que seus clientes precisam fazer \u00e9 escanear o c\u00f3digo QR e eles ser\u00e3o redirecionados instantaneamente para sua conta. Al\u00e9m disso, seu c\u00f3digo QR exclusivo n\u00e3o ir\u00e1 expirar, a menos que voc\u00ea o redefina ou exclua sua conta do WhatsApp Business App.<\/p>\n

WhatsApp Business App: funcionalidade de mensagens<\/h2>\n

Mensagens no aplicativo WhatsApp Business s\u00e3o t\u00e3o simples e diretas quanto mensagens no WhatsApp normal. No entanto, o WhatsApp Business App fornece algumas ferramentas extras para ajudar as empresas com sua produtividade de mensagens.<\/p>\n

\"Veja
Maneiras de enviar mensagens aos clientes<\/figcaption><\/figure>\n

Como o WhatsApp Business App foi criado para ser usado por apenas um usu\u00e1rio em um dispositivo, \u00e9 importante aproveitar ao m\u00e1ximo esses recursos. Veja como voc\u00ea pode fazer isso.<\/p>\n

Mestre 1: 1 de mensagens com respostas r\u00e1pidas<\/h4>\n

Depois de enviar mensagens para v\u00e1rios contatos do WhatsApp ao mesmo tempo, gerenciar uma caixa de entrada ocupada pode ser opressor. Para responder \u00e0s perguntas mais frequentes com mais rapidez, voc\u00ea pode personalizar at\u00e9 50 respostas r\u00e1pidas do aplicativo WhatsApp Business e us\u00e1-las em um bate-papo 1: 1 com seus clientes. WhatsApp Business A Melhor Ferramenta de Marketing 2021.<\/p>\n

Em Ferramentas de neg\u00f3cios, clique no bot\u00e3o + para adicionar novas respostas r\u00e1pidas. Em seguida, edite sua mensagem e adicione um atalho com at\u00e9 3 palavras-chave com at\u00e9 15 caracteres cada. Essas palavras-chave s\u00e3o \u00fateis para ajud\u00e1-lo a localizar e classificar v\u00e1rias respostas r\u00e1pidas.<\/p>\n

\"Em
Resposta r\u00e1pida do aplicativo WhatsApp Business<\/figcaption><\/figure>\n

Quando estiver em um bate-papo, visualize suas respostas r\u00e1pidas digitando "\/". Uma lista de respostas salvas ser\u00e1 exibida, onde voc\u00ea pode selecionar a melhor resposta \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o. Essas respostas s\u00e3o edit\u00e1veis caso voc\u00ea precise adicionar ou remover informa\u00e7\u00f5es antes de enviar.<\/p>\n

\"Quando
Usando respostas r\u00e1pidas em um bate-papo<\/figcaption><\/figure>\n

Embora as respostas r\u00e1pidas sejam \u00fateis para encurtar a janela de resposta, elas devem ser feitas manualmente enquanto o usu\u00e1rio est\u00e1 online. Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja dispon\u00edvel, o WhatsApp permite automatizar sauda\u00e7\u00f5es e mensagens de aus\u00eancia.<\/p>\n

Automatize bate-papos com sauda\u00e7\u00f5es e mensagens de dist\u00e2ncia<\/h4>\n

Como empresa, a capacidade de resposta do atendimento ao cliente \u00e9 fundamental. Com sauda\u00e7\u00f5es automatizadas e mensagens de aus\u00eancia, seus clientes n\u00e3o ficar\u00e3o se perguntando se voc\u00ea est\u00e1 por perto para responder a perguntas.<\/p>\n

\"Como
Respostas autom\u00e1ticas para o aplicativo WhatsApp Business<\/figcaption><\/figure>\n

Quando ativada, as sauda\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas automaticamente aos visitantes e clientes que lhe enviam mensagens pela primeira vez ou ap\u00f3s 14 dias de inatividade. Para definir sua sauda\u00e7\u00e3o, v\u00e1 para Ferramentas de neg\u00f3cios, selecione Sauda\u00e7\u00e3o, edite e salve suas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\"mensagens
Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o do aplicativo WhatsApp Business<\/figcaption><\/figure>\n

Tamb\u00e9m existe a op\u00e7\u00e3o de escolher para quem enviar a sauda\u00e7\u00e3o, incluindo ou excluindo certos grupos de pessoas. A \u00fanica desvantagem \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o pode personalizar as sauda\u00e7\u00f5es para cada grupo de destinat\u00e1rio para torn\u00e1-lo mais pessoal. WhatsApp Business A melhor ferramenta de marketing de 2021.<\/p>\n

Outra mensagem automatizada igualmente importante \u00e9 a mensagem de aus\u00eancia. Da mesma forma, a mensagem de aus\u00eancia pode ser habilitada ou desabilitada. No entanto, recomendamos que voc\u00ea deixe-o ativado para o caso de algu\u00e9m enviar uma mensagem de texto quando voc\u00ea estiver offline.<\/p>\n

\"Outra
Editando mensagens de aus\u00eancia<\/figcaption><\/figure>\n

A mensagem de aus\u00eancia pode ser configurada para ser enviada sempre, com base em uma programa\u00e7\u00e3o personalizada ou fora do hor\u00e1rio comercial. Embora n\u00e3o tenhamos encontrado nenhum prop\u00f3sito real para sempre enviar uma mensagem de aus\u00eancia, as outras duas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u00fateis se voc\u00ea sabe exatamente quando n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n

Clientes de mensagens em massa com transmiss\u00f5es<\/h4>\n

Al\u00e9m do bate-papo 1: 1, o WhatsApp Business App Broadcast permite que os usu\u00e1rios enviem mensagens em massa e conte\u00fado multim\u00eddia para v\u00e1rios contatos ao mesmo tempo gratuitamente. As empresas podem us\u00e1-lo para atualiza\u00e7\u00f5es de novos produtos, mudan\u00e7as no hor\u00e1rio de funcionamento ou reloca\u00e7\u00e3o de loja, etc.<\/p>\n

Embora pare\u00e7a \u00fatil, o WhatsApp introduziu algumas limita\u00e7\u00f5es para evitar spam. Apenas contatos com seu n\u00famero salvo no cat\u00e1logo de endere\u00e7os podem receber sua mensagem de broadcast e h\u00e1 no m\u00e1ximo 256 destinat\u00e1rios em cada lista de broadcast.<\/p>\n

\"Para
Transmitir mensagens no aplicativo WhatsApp Business<\/figcaption><\/figure>\n

Para transmitir para mais de 256 contatos ao mesmo tempo, voc\u00ea precisa criar outra lista de transmiss\u00e3o. WhatsApp Business Marketing Tool 2021. Cada lista de transmiss\u00e3o pode ser marcada e organizada em diferentes categorias, como novos clientes, novos pedidos, pagamento pendente e assim por diante.<\/p>\n

Em termos de privacidade, qualquer mensagem transmitida aparecer\u00e1 em um chat privado com o destinat\u00e1rio. Assim como funciona o BCC ou a c\u00f3pia oculta em e-mails, ningu\u00e9m mais em sua lista de transmiss\u00e3o pode ver a resposta e os detalhes de contato de outra pessoa.<\/p>\n

<\/p>\n
\"O

WhatsApp Business Marketing Tool 2021.<\/p><\/div>

\u00cdcone de alto-falante em uma mensagem de transmiss\u00e3o do WhatsApp<\/figcaption><\/figure>\n

O \u00fanico recurso de diferencia\u00e7\u00e3o entre uma mensagem 1: 1 e uma mensagem transmitida em um bate-papo privado \u00e9 o \u00edcone do alto-falante. Apenas contas corporativas podem ver o \u00edcone de alto-falante ao lado de uma mensagem de difus\u00e3o, enquanto ele aparece como uma mensagem normal para o contato.<\/p>\n

Colabore com os clientes usando mensagens em grupo<\/h4>\n

Assim como a transmiss\u00e3o, as empresas tamb\u00e9m est\u00e3o usando o aplicativo de mensagens em grupo do WhatsApp Business para se conectar com um grande p\u00fablico. A diferen\u00e7a \u00e9 que os chats em grupo s\u00e3o mais colaborativos, onde todos podem interagir e ver os detalhes de contato uns dos outros. WhatsApp Business Marketing Tool 2021.<\/p>\n

Voc\u00ea pode convidar at\u00e9 256 contatos para um grupo da lista de contatos. Alguns casos de uso comuns para bate-papos em grupos corporativos incluem grupos de atendimento ao cliente ou de atendimento ao cliente, grupos de teste beta de produtos \/ servi\u00e7os corporativos, grupos de campanha de marketing e assim por diante.<\/p>\n

\"Voc\u00ea
Grupo de mensagens no aplicativo WhatsApp Business<\/figcaption><\/figure>\n

Para convidar algu\u00e9m para o seu grupo, voc\u00ea pode enviar o link do grupo de aplicativos do WhatsApp Business e o c\u00f3digo QR. No entanto, voc\u00ea n\u00e3o pode limitar o acesso a qualquer pessoa com seu link, portanto, compartilhe-o apenas com pessoas em quem voc\u00ea confia. Como alternativa, voc\u00ea pode revogar o acesso p\u00fablico redefinindo o link. WhatsApp Business Marketing Tool 2021.<\/p>\n

Est\u00e1 tendo problemas para rastrear conversas 24 horas por dia? Voc\u00ea tamb\u00e9m pode optar por desabilitar os privil\u00e9gios de mensagens dos seus contatos para que o bate-papo em grupo seja agora semelhante a uma lista de difus\u00e3o, exceto que todos podem ver as mensagens do grupo.<\/p>\n

\"Como
Personalizar as configura\u00e7\u00f5es do grupo<\/figcaption><\/figure>\n

Como alternativa, voc\u00ea pode atribuir v\u00e1rios administradores de grupos de aplicativos do WhatsApp Business para ajud\u00e1-lo. Os administradores do grupo t\u00eam o direito de adicionar ou remover pessoas, alterar as informa\u00e7\u00f5es do grupo e permitir ou impedir que os membros postem mensagens.<\/p>\n

Para contornar os crit\u00e9rios de um usu\u00e1rio e dispositivo do aplicativo WhatsApp Business, ter administradores de grupo adicionais \u00e9 outra maneira de ter um par extra de m\u00e3os ou telefone para ajudar a manter seus clientes felizes.<\/p>\n

Para enviar mensagens em massa via Whatsapp para todos, use SendApp:<\/p>\n

TENTE AGORA<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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