Nos complace anunciar una nueva e importante función en SendApp: la integración de lainteligencia artificial (IA) para que su experiencia de comunicación sea aún más eficaz y personalizada. Con esta nueva función, puedes entrenar a tu chatbot para que responda específicamente a tus necesidades, utilizando diferentes fuentes como URLs, texto, PDFs y sitemaps XML. En este blog, te guiaremos a través de las nuevas opciones de entrenamiento y cómo sacarles el máximo partido.

¿Cómo funciona la Inteligencia Artificial en Sendapp?

La integración de la IA en Sendapp le permite crear una experiencia de chatbot personalizada, haciendo que su comunicación con los clientes sea más específica y precisa. Puede entrenar a la IA para que responda a preguntas utilizando diferentes fuentes de datos. He aquí cómo:

• Formación mediante URL, texto, PDF y XML Sitemap
  • Puede insertar contenido directamente desde URL, documentos de texto, PDF e incluso mapas de sitio XML para entrenar a su chatbot. Esto te permite utilizar páginas específicas o sitios web enteros como base de conocimientos para la IA.

• Seleccione el tipo de formación
  • En la sección de configuración, seleccione el tipo de formación que ha configurado (URL, PDF, texto o mapa del sitio XML) y prepárese para probar su chatbot.

• Adquisición de la ficha tras la formación
  • Después de completar la formación con los datos proporcionados (URL, PDF, texto o mapa del sitio XML), obtendrá un Ficha específico. Este token debe introducirse en la esquina superior derecha de la interfaz, junto al campo Clave API.

• Obtención de la clave API de la cuenta
  • Para activar la IA, tendrá que obtener su Clave API de su cuenta Sendapp. Debe introducirla en la interfaz, arriba a la derecha, para activar la funcionalidad de IA.

Pruebe su chatbot y edite las respuestas

Una vez completada la configuración, puede empezar a hacer preguntas a su chatbot para verificar las respuestas generadas por la IA:

• Prueba en el chat
  • Pruebe a hacer preguntas a su chatbot, simulando posibles peticiones de sus clientes. Vea las respuestas directamente en la sala de chat.

• Editar respuestas en tiempo real
  • Si las respuestas no son exactamente como deseas, puedes editarlas fácilmente. Haz clic en los tres puntos a la derecha de la respuesta del chatbot, edita el texto y guárdalo. La inteligencia artificial aprenderá inmediatamente el cambio.

• La IA aprende de las modificaciones
  • Una vez modificada una respuesta, la IA tendrá en cuenta el cambio y responderá en el futuro con la información recién aprendida, mejorando continuamente su precisión.

¿Por qué utilizar la IA de Sendapp?

La inteligencia artificial de Sendapp está diseñada para que su interacción con los clientes sea más fluida y precisa. Estas son algunas de sus principales ventajas:

• Automatización personalizada: Entrene a su chatbot para que refleje perfectamente su negocio.
• Respuestas en Evolución: Gracias a la capacidad de aprendizaje, el chatbot mejora continuamente, adaptándose a sus necesidades.
• Facilidad de configuración: Con unos pocos clics, puede utilizar el contenido existente como base de conocimientos para su asistente virtual.

Conclusión

La introducción de la inteligencia artificial en Sendapp supone un gran paso adelante para quienes desean automatizar la comunicación de forma inteligente y dinámica. Pruebe hoy mismo la nueva funcionalidad de IA de Sendapp y descubra cómo puede transformar su gestión de la respuesta al cliente, haciéndola más eficaz que nunca.

Estamos deseando saber cómo esta nueva función cambiará tu forma de trabajar. Pruébela ahora y díganos qué le parece en los comentarios.