Instrucciones de uso SendApp

Importar contactos desde WhatsApp y .CSV

Cómo importar la libreta de direcciones

  1. Conecte su cuenta de WhatsApp con SendApp.

Cómo importar la libreta de direcciones

2. Haga clic en el icono de la libreta de direcciones (segundo icono desde arriba, a la izquierda)

3. Cree una nueva carpeta - haga clic en + (icono arriba a la izquierda)

Para importar contactos de WhatsApp a SendApp:

  1. seleccionar / crear una carpeta
  2. haga clic en el botón "Importar desde WhatsApp"

Cómo importar contactos a .csv

1. Crear archivos CSV

Para enviar el mensaje personalizado, el archivo CSV debe incluir:

  • prefijo
  •  el numero de telefono
  •  información adicional como nombre, apellido y más ..

Todos los campos deben estar separados por comas.

2. Seleccione / cree una carpeta

3. Haga clic en el botón "Importar"

4. Seleccione "Importar contactos CSV"

Toda la información se agrega en los diferentes campos, lo que le permite crear un mensaje personalizado con nombre, apellido y otra información.

Cómo importar contactos a .txt

1. Crear archivos TXT

2. Seleccione / cree una carpeta

3. Haga clic en el botón "Importar"

4. Seleccione "Importar contactos TXT"

advertencia:

para enviar el mensaje a los números importados debe asegurarse de que los números incluyan el prefijo.

Si el prefijo no está allí, haga doble clic en el campo Prefijo o delante del número y escriba el prefijo manualmente.

Para enviar el mensaje personalizado es necesario agregar manualmente la información en los campos: # etiqueta 1; # etiqueta 2; #tag 3

Por ejemplo: haga doble clic en la línea en #tag 1 y escriba (o empareje y pegue) el nombre del destinatario.

Cuando la libreta de direcciones esté lista, haga clic en el botón Guardar.

Cómo enviar un mensaje

Para enviar un mensaje use los botones en la parte superior derecha.

  1. Enviar prueba - el mensaje se envía al número de prueba
  2. Enviar a seleccionado - el mensaje se envía al contacto seleccionado de WhatsApp en el espacio de la izquierda
  3. Enviar a todos - el mensaje se envía a todos los contactos de WhatsApp
  4. Dejar de enviar - deja de enviar
  5. Numeros telefonicos - el mensaje se envía a los contactos de la carpeta seleccionada (menú desplegable - abajo)

Importar contactos desde Contactos de Google

Cómo importar contactos de Google

SendApp:

  • libreta de direcciones
  • Haga clic en el ícono + (esquina superior izquierda)
  • Crear una nueva libreta de direcciones en Contactos - Contactos de Google (ejemplo)
  • Haga clic en el botón Importar - Seleccionar: Importar contactos de Google

Importar contactos desde iPhone

Cómo importar contactos de iPhone a SendApp

Ir - Contactos de iCloud

Seleccione todos o algunos contactos manteniendo presionada la tecla Mayús en el teclado

Menú - Acción - Exportar vCard

SendApp:

  • haga clic en el icono + (esquina superior izquierda)
  • crear una nueva libreta de direcciones - Contactos de iPhone (ejemplo)
  • Haga clic en el botón Importar
  • Seleccione Importar contactos de iPhone

Cómo configurar un mensaje

Mensaje de texto

En el cuadro (primero a la izquierda) escriba el texto o empareje y pegue el texto.

Para personalizar el mensaje use #tag 1; #tag 2 y ## tag 3 están de acuerdo con la información insertada en estas etiquetas.

El mensaje esta listo.

Si necesita guardar el mensaje, haga clic en el ícono + (arriba del primer cuadro a la izquierda) y escriba el título / nombre del mensaje.

 

Imagen del mensaje

para hacer clic Seleccionar archivo (botón sobre el espacio para la imagen): agregue una imagen de su biblioteca.

Si es necesario adjuntar un título a la imagen, debe crear un mensaje en el cuadro central:

  • escriba el texto o la pareja y pegue el texto del título.

si necesita guardar el texto del subtítulo:

  • haga clic en el icono + (arriba del cuadro central)
  • escribe título / nombre

Enviando informe

Enviando informe

sección: Informe de envío de mensajes

Después de enviar el mensaje, puede obtener el informe del envío:

  • mensaje enviado correctamente - el fondo verde con la confirmación: Enviado
  • mensaje no enviado: el fondo rojo con la confirmación: Error de envío (el número es incorrecto o no tiene cuenta de WhatsApp)
  • mensaje no enviado - el fondo gris con la confirmación: Cancelado (el número no ha sido firmado)

Horario de envio

Cómo programar el envío del mensaje.

Sección de planificación.

Haz clic en el ícono + (arriba a la izquierda): Agregar planificación

Haga doble clic en la fecha: configure la fecha y la hora de envío.

Haga clic en el espacio apropiado y seleccione la lista de contactos, el mensaje (si es necesario): título e imagen.

Confirme haciendo clic en el botón Inicio.

Advertencia: para enviar en la fecha y hora establecidas, la aplicación SendApp debe estar abierta el día establecido para el envío.

Respuesta automática

Sección de respuesta automática.

Cómo configurar la respuesta automática a todos los mensajes entrantes.

Escriba un mensaje genérico que se utiliza como respuesta a todos los mensajes que ingresan en el cuadro de arriba.

Haga clic en el ícono + y el nombre del grupo de palabras clave.

Haga clic en el icono: Agregar palabra clave

Abre primera línea.

Haga doble clic en la fila: se abre una ventana para ingresar la palabra clave y la respuesta correspondiente.

Cómo obtener el consentimiento del cliente para enviar mensajes

Cómo obtener el consentimiento del cliente para enviar mensajes. Para obtener el consentimiento de los clientes para enviar mensajes, creamos un mensaje de bienvenida con la solicitud de información.

Haga clic en el icono: haga clic para generar chat

  • Seleccionar código de país
  • Agregue su número de teléfono registrado con la cuenta de WhatsApp
  • Escribe el mensaje de bienvenida
  • En la segunda parte de Custom Slag puedes personalizar el enlace
  • Haga clic en el botón Crear enlace

El mensaje de bienvenida se puede usar como un enlace, en formato HTML o como una imagen de código QR.

Publica el enlace generado en las redes sociales. Al hacer clic en este enlace, los clientes solicitan información automáticamente contactando a través de una cuenta de WhatsApp.

Cuando el cliente (o cualquier persona) hace clic en este enlace, se transfiere a su cuenta de WhatsApp y envía automáticamente el mensaje preestablecido. El mensaje debe incluir la solicitud que se agregará a sus contactos, la solicitud de información, noticias, etc. Al contactar al cliente primero, él automáticamente deja su consentimiento para ser contactado. Esto corresponde a los términos y condiciones de uso con respecto a la privacidad de WhatsApp.

Si el cliente ha agregado su nombre en su cuenta de WhatsApp, al importar este nuevo contacto en SendApp, el número de teléfono móvil con su nombre se agregará a la libreta de direcciones. De esta forma, será posible enviar el mensaje personalizado a este nuevo cliente.

Si ha configurado la respuesta automática, se enviará una respuesta de bienvenida, o información, o publicidad a este mensaje del nuevo cliente.

Cómo configurar la respuesta automática: Funciones - Instrucciones de uso   - respuesta automática

Cómo crear una campaña de SMS con SendApp

Para crear un complemento de SMS con SendApp, abra la sección Puerta de enlace de SMS

Haz un registro simple

Después del registro, llega un correo electrónico con los datos para la configuración y el acceso al servidor:

Hola XXX
Bienvenido al Panel de administración de SendApp SMS Gateway.
Su registro ha sido confirmado y ahora tiene acceso al panel de administración de SendApp SMS Gateway.
Su nombre de usuario:
Servidor: xxxxxxx
Correo electrónico: xxxxx @ xxxxx
Contraseña: xxxxxxx
Debes descargar la aplicación de Android desde https://sms.sendapp.live/download/sms-gateway/sendapp-sms-gateway.apk  e ingrese la información anterior para comenzar. Si no sabe cómo cargar aplicaciones, puede seguir la guía en el siguiente enlace para instalar el archivo APK
Si tiene alguna pregunta, contacte info@sendapp.live.
Tuyo fielmente

Tienes que seguir estas instrucciones

  • 1 envíe sus credenciales a su teléfono Android por correo electrónico o Whatsapp o Skype
  • 2 descargue la aplicación Sendapp SMS Gateway para Android
  • 3 instala la aplicación usando el modo desarrollador
  • 4 abre la aplicación y acepta todas las condiciones
  • 5 ingrese sus credenciales de host, usuario y contraseña
  • 6 ahora abra Sendapp Desktop y acceda al panel de SMS utilizando las mismas credenciales de usuario, contraseña
  • Haga clic en el icono API (el último icono a la izquierda)
  • Copie la clave API que encuentre haciendo clic en el último elemento en el SMS de administrador y péguelo en el campo Clave API de Sendapp
  • Escriba un mensaje en el cuadro de arriba a la derecha.
  • Presione el botón Enviar prueba (el mensaje se envía al número en la fila al lado a la derecha)

 

  • Para crear una campaña para enviar mensajes SMS a sus clientes:
    • escribe un mensaje
    • seleccione la lista de contactos
    • presione el botón Enviar a todos

Darse de baja del cliente

Para cancelar la suscripción de cualquier cliente, debe acceder a la lista de cancelación de suscripción.
Pegue (o escriba) el número de teléfono del cliente aquí con el prefijo internacional.
También puede agregar información sobre esta cancelación de suscripción.

SendApp Connect

SendApp Connect le permite enviar mensajes de notificación automáticos desde su plataforma WordPress a clientes y administradores.

  • descargar e instalar SendApp connect
  • conecta el teléfono
  • ir a la sección de Web Connect

Use para acceder a los datos de servidor, correo electrónico y contraseña recibido con la licencia de activación Sendapp.

Para probar la conexión, haga clic en el botón Probar conexión.

Active los elementos: WhatsApp y SMS (arriba a la izquierda). Puede activar uno o ambos.

Para intentar enviar un mensaje de prueba, haga clic en el botón Probar mensaje (en la ventana)

El mensaje se enviará al número de prueba.

El informe de envío se muestra en el espacio de la izquierda.

Cómo conectar Wordpress con SendApp

Descargue e instale el complemento gratuito SendApp para Wordpress.

Complemento SendApp - Gateway:

  • inserte el correo electrónico recibido con la licencia de activación de SendApp
  • ingrese el número de teléfono
  • haga clic en el botón Prueba para verificar la conexión

SendApp Plugin – Notifications

Aquí active la voz WhatsApp, SMS: cómo los clientes y el administrador reciben notificaciones.

Se puede activar uno o ambos.

Escribe un mensaje al cliente.

Este bloque se muestra en el pedido del cliente.

Al activar uno de los dos (o ambos), el cliente dará su consentimiento para recibir mensajes y SMS de WhatsApp con notificaciones.

SendApp plugin – Notification

Active las voces para recibir las notificaciones necesarias en el bloque de notificaciones de administrador,

Configurar mensajes de notificación.

Para configurar la cuenta de administrador:

  • WordPress - Usuarios
  • Administrador - Editar

Configure el correo electrónico y el número de teléfono con el que se ha conectado SendApp.

SendApp – Notifications

Habilite las notificaciones necesarias para los clientes y configure los mensajes predeterminados para cada notificación en el bloque Notificaciones del cliente

para personalizar el mensaje, haga clic en el elemento Lista de marcadores de posición (a la derecha de la ventana)

Se abre otra ventana donde puede copiar las entradas para personalizar el mensaje.

Advertencia: debe copiarse de paréntesis a paréntesis:    {{WC-nombres de productos}}

Cómo transferir la licencia de activación

La licencia de activación de SendApp es transferible.

El software se puede instalar en varias computadoras mediante transferencia de licencia.

Cómo transferir la licencia de una computadora a otra:

  • haga clic en el icono = (arriba a la derecha) - se abre el menú emergente
  • haga clic en Transferencia de licencia

La ventana se abre para confirmar la transferencia de la licencia SendApp a esta computadora.

Para confirmar la operación, haga clic en Aceptar.

Ahora SendApp se puede abrir y activar en otra computadora.