Importancia de las referencias. Automatice el proceso de referencia con SMS.
Uno dei modi migliori per migliorare la tua pipeline di vendita è semplicemente chiedere ai clienti recensioni, referral e testimonianze positive. I referral non sono solo un enorme complemento per la tua attività, ma sono anche un ottimo modo per metterti di fronte a potenziali contatti.
Le aziende B2B con referral hanno un tasso di conversione superiore del 70% e segnalano un tempo di chiusura più veloce del 69% sulle vendite (Influitive). In un sondaggio condotto da Nielson, l’80% dei Baby Boomer e l’85% dei Millennial hanno dichiarato di fidarsi della pubblicità di riferimento.
Dove SendApp può essere d’aiuto
Muchos clientes de SendApp automatizan el proceso de solicitud de referencia. Elimine la presión de los equipos de ventas después de cerrar un trato y ayude a los equipos de éxito del cliente a realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente. Estas son algunas de las mejores prácticas que nuestro equipo observó entre los socios:
Antes de implementar una campaña de mensajes de texto automatizados para solicitar referencias de clientes, determine el mejor momento para comunicarse con los clientes (p. ej., por la mañana, un día después del servicio, por la noche entre semana, etc.). Los clientes de SendApp informan estas decisiones examinando el comportamiento del cliente en nuestro panel de análisis
Poni domande a scelta multipla a cui è possibile rispondere con un semplice numero o una lettera.
Formatee las preguntas para que pueda usarlas en su sitio web y solicite permiso por adelantado para guardar las respuestas, las referencias de SMS.
Chiedi se il cliente desidera indirizzare qualcun altro alla tua attività
SendApp aiuta i clienti a lanciare un sistema di referral automatizzato che funziona per il loro team e per i clienti. Sia che tu voglia inviare messaggi automatizzati o attivare notifiche e-mail istantanee, il nostro team può aiutarti. Per iniziare, visita il nostro sitio web y descargar una demostración hoy dia.
