A função de Cancelamento automático da subscrição sobre Sendapp Desktop permite-lhe oferecer aos seus clientes uma forma simples e transparente de anular a subscrição das suas campanhas promocionais. Siga este guia para configurar e tirar o melhor partido desta funcionalidade e gerir as anulações de subscrição.

1. Ativar o cancelamento automático da inscrição

• Accedi a Sendapp Desktop.
• Clicca sulla nono ícone a partir de cima (Sem assinatura).
• A destra del campo di ricerca, troverai il tasto Cancelamento automático da subscrição.
• Clicca su Cancelamento automático da subscrição: abrir-se-á uma janela com dois campos principais.

2. Configurar mensagens de cancelamento de subscrição

-Introduzir palavra-chave:
• In questo campo, scrivi la parola che i clienti dovranno inviare nella chat per annullare la loro iscrizione.
- Exemplo: cancelar a minha inscrição.

-Resposta automática:
• Inserisci qui il messaggio di conferma che verrà inviato automaticamente al cliente dopo essersi disiscritto.
- Exemplo: A anulação da inscrição foi bem sucedida.

3. Sugestões para utilização em campanhas promocionais

Para tornar o processo transparente e cumprir os regulamentos do RGPD, recomendamos que inclua uma mensagem de anulação da subscrição nas suas campanhas promocionais. Aqui está um exemplo para adicionar ao final das suas mensagens:

Se não desejar receber mais mensagens promocionais, escreva para "cancelar a minha subscrição".
Desta forma, os seus clientes saberão como anular a subscrição facilmente e sem complicações.

4. Gerir contactos não subscritos

Quando um cliente envia a palavra-chave de anulação da subscrição, é automaticamente retirado do livro de endereços da sua campanha ativa. Esta função permite-lhe manter uma gestão organizada e conforme dos seus contactos.

Com o Cancelamento automático da subscriçãoO Sendapp Desktop ajuda-o a garantir uma interação respeitosa e profissional com os seus clientes, melhorando a sua experiência e aumentando a confiança nos seus serviços.

Active esta função hoje mesmo para oferecer um serviço ainda mais transparente e personalizado!