Como importar o catálogo de endereços
- Conecte sua conta do WhatsApp ao SendApp.
Instruções de uso do SendApp
Importar contatos do WhatsApp e .CSV
Como importar o catálogo de endereços
2. Clique no ícone Diretório (segundo ícone acima, à esquerda)
3. Crie uma nova pasta - clique em + (ícone acima à esquerda)
Para importar contatos do WhatsApp para o SendApp:
- selecione / crie uma pasta
- clique no botão "Importar do WhatsApp"
Como importar contatos para .csv
1. Crie arquivos CSV
Para enviar a mensagem personalizada, o arquivo CSV deve incluir:
- prefixo
- o número de telefone
- informações adicionais, como nome, sobrenome e mais.
Todos os campos devem ser separados por vírgulas.
2. Selecione / crie uma pasta
3. Clique no botão "Importar"
4. Selecione "Importar contatos CSV"
Todas as informações são adicionadas nos diferentes campos, o que permite criar uma mensagem personalizada com nome, sobrenome e outras informações.
Como importar contatos para .txt
1. Crie arquivos TXT
2. Selecione / crie uma pasta
3. Clique no botão "Importar"
4. Selecione "Importar contatos TXT"
aviso:
para enviar a mensagem aos números importados, verifique se os números incluem o prefixo.
Se o prefixo não estiver lá - clique duas vezes no campo Prefixo ou na frente do número e escreva o prefixo manualmente.
Para enviar a mensagem personalizada, é necessário adicionar manualmente as informações nos campos: # tag 1; #tag 2; #tag 3
Por exemplo: clique duas vezes na linha na #tag 1 e escreva (ou emparelhe e cole) o nome do destinatário.
Quando o catálogo de endereços estiver pronto, clique no botão Salvar.
Como enviar uma mensagem.
Para enviar uma mensagem, use os botões no canto superior direito.
- Enviar teste - a mensagem é enviada para o número do teste
- Enviar para o selecionado - a mensagem é enviada para o contato do WhatsApp selecionado no espaço à esquerda
- Enviar para todos - a mensagem é enviada a todos os contatos do WhatsApp
- Parar de enviar - parar de enviar
- Números de telefone - a mensagem é enviada aos contatos da pasta selecionada (menu suspenso - abaixo)
Importar contatos dos Contatos do Google
Como importar os Contatos do Google
SendApp:
- Address Book
- Clique no ícone + (canto superior esquerdo)
- Crie um novo catálogo de endereços em Contatos - Contatos do Google (exemplo)
- Clique no botão Importar - Selecione: Importar contatos do Google
Importar contatos do iPhone
Como importar contatos do iPhone para o SendApp
Go - Contatos do iCloud
Selecione todos ou alguns contatos mantendo pressionada a tecla Shift no teclado
Menu - Ação - Exportar vCard
SendApp:
- clique no ícone + (canto superior esquerdo)
- crie um novo catálogo de endereços - Contatos do iPhone (exemplo)
- Clique no botão Importar
- Selecione Importar contatos do iPhone
Como configurar uma mensagem
Mensagem de texto
Na caixa (primeiro à esquerda), escreva o texto ou par e cole o texto.
Para personalizar a mensagem, use #tag 1; #tag 2 e ## tag 3 concordam com as informações inseridas nessas tags.
A mensagem está pronta.
Se você precisar salvar a mensagem, clique no ícone + (acima da primeira caixa à esquerda) e escreva o título / nome da mensagem.
Imagem da mensagem
para clicar Selecionar arquivo (botão acima do espaço para imagem) - adicione uma imagem da sua biblioteca.
Se for necessário anexar uma legenda à imagem, ela deverá criar uma mensagem na caixa central:
- escreva o texto ou par e cole o texto da legenda.
se você precisar salvar o texto da legenda:
- clique no ícone + (acima da caixa central)
- escreva título / nome
Enviando relatório
Enviando relatório
secção: Relatório Enviando mensagens
Depois de enviar a mensagem, você pode obter o relatório do envio:
- mensagem enviada corretamente - o fundo verde com a confirmação: Enviado
- mensagem não enviada - o fundo vermelho com a confirmação: Erro de envio (o número está errado ou não tem conta no WhatsApp)
- mensagem não enviada - o plano de fundo cinza com a confirmação: Cancelado a inscrição (o número não foi assinado)
Horário de envio
Como programar o envio da mensagem.
Seção de planejamento.
Clique no ícone + (canto superior esquerdo): Adicionar planejamento
Clique duas vezes na data - defina a data e a hora do envio.
Clique no espaço apropriado e selecione a lista de contatos, mensagem (se necessário): legenda e imagem.
Confirme clicando no botão Iniciar.
Aviso: para enviar na data e hora definidas, o aplicativo SendApp deve estar aberto no dia definido para o envio.
Resposta automática
Seção de resposta automática.
Como definir a Resposta automática para todas as mensagens recebidas.
Escreva uma mensagem genérica que seja usada como resposta a todas as mensagens que entram na caixa acima.
Clique no ícone + e nome do grupo de palavras-chave.
Clique no ícone: Adicionar palavra-chave
Abre a primeira linha.
Clique duas vezes na linha - uma janela é aberta para inserir a palavra-chave e a resposta correspondente.
Como obter consentimentos do cliente para enviar mensagens
Como adquirir o consentimento do cliente para enviar mensagens. Para ter o consentimento dos clientes em enviar mensagens, criamos uma mensagem de boas-vindas com a solicitação de informações.
Clique no ícone: Clique no Gerador de Chat
- Selecione o código do país
- Adicione o seu número de telefone registrado na conta do WhatsApp
- Escreva a mensagem de boas-vindas
- Na segunda parte do Custom Slag, você pode personalizar o link
- Clique no botão Criar link
A mensagem de boas-vindas pode ser usada como um link, no formato HTML ou como uma imagem do QR Code.
Publique o link gerado nas mídias sociais. Ao clicar neste link, os clientes solicitam informações automaticamente entrando em contato com uma conta do WhatsApp.
Quando o cliente (ou qualquer pessoa) clica neste link, ele é transferido para sua conta do whatsapp e envia automaticamente a mensagem predefinida. A mensagem deve incluir o pedido a ser adicionado aos seus contatos, o pedido de informações, notícias, etc. Ao entrar em contato com o cliente primeiro, ele automaticamente deixa seu consentimento para ser contatado. Isso corresponde aos termos e condições de uso relacionados à privacidade do WhatsApp.
Se o cliente tiver adicionado seu nome à sua conta do WhatsApp, importando esse novo contato no SendApp, o número do celular com seu nome será adicionado ao catálogo de endereços. Dessa forma, será possível enviar a mensagem personalizada para esse novo cliente.
Se você configurou a resposta automática, uma resposta de boas-vindas ou informações ou anúncio será enviado a esta mensagem a partir do novo cliente.
Como configurar a resposta automática: Funções - Instruções de uso - Resposta automática
Como criar uma campanha SMS com o SendApp
Faça um registro simples
Após o registro, um email chega com os dados para configuração e acesso ao servidor:
Olá XXX,
Bem-vindo ao painel de administração do SendApp SMS Gateway.
Seu registro foi confirmado e agora você tem acesso ao painel de administração do SendApp SMS Gateway.
Seu login:
Servidor: xxxxxxx
E-mail: xxxxx @ xxxxx
Senha: xxxxxxx
Você precisa fazer o download do aplicativo Android em https://sms.sendapp.live/download/sms-gateway/sendapp-sms-gateway.apk e insira as informações acima para começar. Se você não sabe como carregar aplicativos lateralmente, siga o guia no link a seguir para instalar o arquivo APK
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com info@sendapp.live.
Atenciosamente,
Você tem que seguir estas instruções
- 1 envie suas credenciais para o seu telefone Android por e-mail ou WhatsApp ou Skype
- 2 baixe o aplicativo Sendapp SMS Gateway para Android
- 3 instale o aplicativo usando o modo de desenvolvedor
- 4 abra o aplicativo e aceite todas as condições
- 5 insira suas credenciais de host, usuário e senha
- 6 agora abra o sendapp Desktop e acesse o painel SMS usando as mesmas credenciais de usuário, senha
- Clique no ícone API (o último ícone à esquerda)
- Copie a chave da API que você encontra clicando no último item no administrador do SMS e cole-o no campo Chave da API do Sendapp
- Escreva uma mensagem na caixa acima, à direita.
- Pressione o botão Enviar teste (a mensagem é enviada para o número na linha ao lado à direita)
- Para criar uma campanha para enviar mensagens SMS para seus clientes:
- escreva uma mensagem
- selecione a lista de contatos
- pressione o botão Enviar para todos
Cancelar a inscrição do cliente
Para cancelar a inscrição de qualquer cliente, é necessário acessar a lista Cancelar inscrição.
Cole (ou escreva) o número de telefone do cliente aqui com o prefixo internacional.
Você também pode adicionar algumas informações sobre esta inscrição.
SendApp Connect
O SendApp Connect permite enviar mensagens de notificação automática da sua plataforma WordPress para clientes e administradores.
- faça o download e instale o SendApp connect
- conecte o telefone
- vá para a seção Conexão da Web
Use para acessar os dados de servidor, email e senha recebido com a licença de ativação do Sendapp.
Para testar a conexão, clique no botão Testar Conexão.
Ative os itens: WhatsApp e SMS (acima à esquerda). Você pode ativar um ou ambos.
Para tentar enviar mensagem de teste - clique no botão Mensagem de Teste (abaixo da janela)
a mensagem será enviada para o número do teste.
O relatório de envio é mostrado no espaço à esquerda.
Como conectar o Wordpress ao SendApp
Baixe e instale gratuitamente o SendApp Plugin for Wordpress.
Plug-in SendApp - Gateway:
- insira o email recebido com a licença de ativação do SendApp
- digite o número de telefone
- clique no botão Testar para verificar a conexão
SendApp Plugin – Notifications
Aqui ative a voz WhatsApp, SMS - como os clientes e o administrador recebem notificações.
Um ou ambos podem ser ativados.
Escreva uma mensagem para o cliente.
Este bloco é exibido no pedido do cliente.
Ao ativar um dos dois (ou ambos), o cliente consentirá em receber mensagens do WhatsApp e SMS com notificações.
SendApp plugin – Notification
Ative as vozes para receber as notificações necessárias no bloco de notificações do administrador,
Configure mensagens de notificação.
Para configurar a conta de administrador:
- WordPress - Usuários
- Administrador - Edit
Defina o email e o número de telefone ao qual o SendApp foi conectado.
SendApp – Notifications
Ative as notificações necessárias para os clientes e defina as mensagens padrão para cada notificação no bloco Notificações do Cliente
Para personalizar a mensagem, clique no item Lista de marcadores (à direita da janela)
Outra janela é aberta, onde você pode copiar as entradas para personalizar a mensagem.
Aviso: deve ser copiado dos parênteses para parênteses: {{WC-produtos-nomes}}
Como transferir a licença de ativação
A licença de ativação do SendApp é transferível.
O software pode ser instalado em vários computadores usando a transferência de licença.
Como transferir a licença de um computador para outro:
- click icon = (canto superior direito) - o menu pop-up é aberto
- clique em Transferência de licença
A janela é aberta para confirmar a transferência da licença SendApp para este computador.
Para confirmar a operação - clique em OK.
Agora, o SendApp pode ser aberto e ativado em outro computador.
