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GUIA PASSO A PASSO

Como conectar Meta do WhatsApp um agente SendApp

Configure a integração oficial da API do WhatsApp Business com o SendApp Agent. Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades entre as duas disponíveis.

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SA

SendApp Agent

15:24

Meta do WhatsApp

Conectado ✓

Olá! Bem-vindo(a) ao SendApp Agent 👋

Como faço para conectar o WhatsApp?

Siga o guia passo a passo!
Você pode escolher entre:
• Nova Edição
• Modo de Coexistência

Perfeito, eu vou! 👍

ESCOLHA SEU MODO

Duas maneiras de se conectar

Clique na seção que se aplica à sua situação para expandir o guia completo.

Conexão com o novo número

1

Acesse a seção Meta do WhatsApp

Aqui você verá a tela de modelos de Meta do WhatsApp (vazia se sua conta ainda não estiver conectada). À direita, você encontrará o menu para selecionar a conta SendApp à qual deseja se conectar.

Passo 1
2

Ative o aplicativo WhatsApp Meta

Na barra lateral, clique em Aplicativos, encontra Meta do WhatsApp e ligue o interruptor. Ativo. Dessa forma, o SendApp estará pronto para iniciar a autenticação Meta.

Passo 2
3

Inicie a conexão com o Meta

Clique em Conta de Conexão. O Meta perguntará qual perfil do Facebook você deseja usar para conectar o Gerenciador de Negócios. Selecione o perfil correto e pressione Continuação.

Etapa 3a
Etapa 3b
4

Confirme o procedimento oficial da Meta.

Meta informa que irá conectar o Gerente de Negócios, a Conta comercial do WhatsApp (WABA) e a Número do WhatsApp Para uso em APIs. Pressione Continuação.

Passo 4
5

Selecione ou crie seu próprio WABA

Nesta tela você pode escolher um Conta comercial do WhatsApp existente ou crie uma nova. Selecione a conta correta e clique em Depois de você.

Etapa 5
6

Adicione ou selecione um número do WhatsApp.

Você tem duas opções: adicionar um novo número do WhatsApp ou use um Número já verificado. Se o número mostrar o distintivo Verificado, você pode seguir em frente.

Passo 6
7

Confirme o número a ser usado na API.

Selecione “Use um número de WhatsApp novo ou já existente”, Em seguida, selecione o número no menu suspenso e pressione Depois de você.

Passo 7
8

Confirmar permissões

O Meta mostra o que o SendApp pode fazer: acessar conversas via API, gerenciar sua conta do WhatsApp Business e registrar eventos necessários. Ele confirma.

Passo 8
9

Aguarde a conexão

O Meta conclui a conexão. Esta etapa pode levar alguns segundos. Não feche a janela..

Passo 9
10

Conta vinculada — Acesse Pagamentos

Meta confirma a conexão com a mensagem. “Sua conta está vinculada à Everysoft srls”. Para concluir, selecione Adicionar método de pagamento.

Passo 10
11

Acesse a seção de Faturamento Meta

Meta abre o painel de controle Faturamento e pagamentos. Aqui você encontrará seu saldo atual, métodos de pagamento, informações fiscais e histórico de transações. Adicionar método de pagamento.

Passo 11
12

Insira o cartão ou um método alternativo.

Adicione o seu cartão de crédito/débito ou um método de pagamento alternativo aceito pela Meta. Uma vez configurado, a Meta o disponibilizará para pagamento de mensagens da API WhatsApp Cloud e autorizará a SendApp a gerenciar seu limite de crédito.

Modo de coexistência — Mantenha o WhatsApp Business no seu celular

1

Acesse a seção Meta do WhatsApp

No painel do agente SendApp, clique em Aplicações na barra lateral. A seção será aberta. Meta do WhatsApp. À direita, você encontrará o seletor de contas e o botão. Conta de Conexão.

Coex Etapa 1
2

Selecione o perfil do Facebook

A janela do Facebook abre com a captura de tela. “Alteração de conta”. Se você tiver vários perfis conectados, selecione o correto e pressione Continuação.

Coex Etapa 2
3

Confirme seu login com o Facebook para Empresas.

Você verá a mensagem. “Você deseja continuar como [Nome]?”. O Facebook informa que a Everysoft (SendApp) receberá seu nome e foto de perfil. Pressione o botão verde. “Continue como [Nome]…”.

Coex Etapa 3
4

Insira as informações da sua empresa.

Selecione ou crie o seu próprio Portfólio de negócios (Gerente de Negócios). Preencha Nome da empresa, Site e país (Itália). Prêmios Depois de você.

Coex Etapa 4
5

⚡ Selecione: Conectar aplicativo WhatsApp Business existente

O Meta perguntará como configurar a conexão. Selecione “Conecte seu aplicativo WhatsApp Business existente”. Dessa forma, você compartilhará a conta com o SendApp, mas Você poderá continuar usando o aplicativo WhatsApp Business no seu celular.. Na parte inferior, também há a opção "Começar com um novo número" — Não selecione esta opção.. Prêmios Depois de você.

Coex Etapa 5
6

Insira seu número de telefone do WhatsApp Business.

Selecione o país (TI +39) e insira o número já ativo No aplicativo WhatsApp Business do seu celular. Toque em Depois de você.

Coex Etapa 6
7

Escaneie o código QR com o WhatsApp Business

Meta mostra a você um Código QR Para digitalizar com o aplicativo WhatsApp Business no seu celular, abra o WhatsApp Business, aguarde a mensagem da sua conta comercial do Facebook e toque em Conectar. Se você não vir a mensagem: Menu – Configurações – Conta – Plataformas Empresariais.

Coex Etapa 7
8

Confirme ou altere sua conta do WhatsApp Business.

A Meta confirma que a conta está vinculada ao portfólio de negócios. Verifique a nome e a Jet lag (GMT+01:00 Europa/Roma). Imprensa Depois de você.

Coex Etapa 8
9

Verificar permissões de acesso

A Meta mostra o que o Everysoft (SendApp) será capaz de fazer: Gerenciar contas do WhatsApp, acessar conversas e eventos de registro. Prêmios Ele confirma.

Coex Etapa 9
10

Aguarde a conexão.

O Meta está concluindo a conexão. Isso pode levar alguns segundos. Não feche a janela..

Coex Etapa 10
11

Conta vinculada! Acesse os pagamentos.

Meta confirmação: “Sua conta está vinculada à Everysoft srls”. Você sofreu 250 conversas iniciadas pela empresa em 24 horas e conversas ilimitadas iniciadas pelo cliente. Clique Adicionar método de pagamento.

Coex Etapa 11
12

Selecione a localização e a moeda.

Na forma “Adicionar informações de pagamento” selecionar Itália, euro e fuso horário Roma (GMT+01:00). Aviso: não será possível modificá-los posteriormente. Pressione Depois de você.

Coex Etapa 12
13

Adicionar método de pagamento

Meta confirma a vaga (Itália, Euro EUR) e pede para adicionar um cartão de débito ou crédito (Visa/Mastercard). Seus dados serão armazenados com segurança. Pressione Depois de você para concluir.

Coex Etapa 13

ETAPA OBRIGATÓRIA

Verificação de negócios Meta

Após conectar seu número, a Meta solicita a verificação da sua empresa para habilitar o envio de mensagens. O processo leva aproximadamente [tempo não especificado]. 48 horas de trabalho.

Verificação de Empresas — Como Concluir o Processo Meta

⚠ Importante: Sem a verificação da empresa, você não poderá enviar mensagens pela API do WhatsApp. Conclua todas as etapas e aguarde a aprovação da Meta (aproximadamente 48 horas úteis).

1

Acesse a seção de Verificação de Empresas.

Do Meta Business Suite, ir para Configurações > Segurança da Central de Contas ou acesse diretamente a seção Verificação da empresa.

Etapa de verificação 1
2

Insira os dados da sua empresa

Preencha os campos obrigatórios: Nome da empresa, Endereço, cidade, CAP, província e país. Certifique-se de que as informações correspondem às dos seus documentos oficiais (registro da empresa ou certificado de número de IVA).

Etapa de verificação 2
3

Insira seu número de IVA e número de telefone.

Entre no Número de IVA e um número de telefone Informações verificáveis associadas à empresa. A Meta usará essas informações para cruzar com registros públicos.

Verifique a Etapa 3
4

Faça o upload do documento de verificação.

Meta requer um documento oficialCertificado da Câmara de Comércio, certificado de IVA, conta de serviços públicos em nome da empresa ou extrato bancário da empresa. O documento deve ser recente e legível.

Verifique a Etapa 4
5

Confirme o domínio da sua empresa.

Entre no site da sua empresa. A Meta verificará se o domínio é consistente com os dados da empresa fornecidos.

Verifique o Passo 5
6

Escolha seu método de verificação de contato.

A Meta pede que você verifique o contato através de o email ou telefone. Você receberá um código de verificação. O endereço de e-mail deve corresponder ao domínio da sua empresa.

Verifique a Etapa 6
7

Insira o código de verificação

Verifique o seu e-mail da empresa ou o telefone e entrar no código de confirmação recebido da Meta. Prêmios Ele confirma.

Verifique o Passo 7
8

Analise e envie o pedido de verificação.

Meta mostra a você um resumo de todos os dados inseridos. Verifique se tudo está correto e pressione Mandar.

Verifique a Etapa 8
9

Solicitação enviada — Aguardando aprovação

O processo está completo! Meta show “Verificação em andamento”. A aprovação leva aproximadamente 48 horas de trabalho. Você receberá uma notificação por e-mail. Após a aprovação, você poderá enviar mensagens pela API do WhatsApp sem restrições.

Confira a Etapa 9

Guia concluído!

✓ Número do WhatsApp conectado

✓ Gestor de Negócios Conectados

✓ WABA conectado

✓ Permissões Meta aceitas

✓ Método de pagamento configurado

✓ Modo de coexistência disponível

⏲ Verificação da empresa concluída (48 horas úteis)

Sua integração da API WhatsApp Meta Cloud é ativo e pronto Para executar dentro do SendApp Agent.

Comece a usar o SendApp Agent. Precisa de ajuda? Entre em contato conosco.