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WhatsApp para o seu negócio
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O SendApp é a primeira solução de Marketing Conversacional
também no celular, descubra como funciona e leve para qualquer lugar
seu marketing

1 – Acesso com Token

  1. Abra o aplicativo.

  2. Tocar Token de acesso e cole seu token.

  3. Tocar Conecte-se.

  4. Se você não tiver o token, use Abrir página do token SendApp para ir imediatamente para a seção correta no portal.

 

2 – Gerar/recuperar o Token no SendApp

  1. No portal web: Ferramentas do desenvolvedor → Tokens de acesso.

  2. Clique Gerar chave de API se você não tiver um ou copie o existente com o ícone Cópia.

  3. Cole o token no aplicativo (página 1) e faça login.

 

3 – Copie a URL do Webhook do aplicativo

  1. Em Configuração do Webhook no aplicativo, toque em Copiar URL.

  2. Esta URL é única e será usada pela plataforma para lhe enviar eventos em tempo real.

 

4 – Adicione o Webhook no SendApp

  1. No portal web: Ferramentas para desenvolvedores → Webhooks.

  2. Clique Adicionar Webhook.

 

5 – Configurar o Webhook

  1. Cole a URL copiada do aplicativo no campo URL.

  2. Selecione os eventos que deseja receber, normalmente:

    • Mensagem recebida

    • Mensagem.Enviada

    • Mensagem.Status.Atualização

    • Contato.Criado/Atualizado/Excluído

    • Grupo.Criado/Atualizado/Excluído

    • Resposta automática.Criado/Atualizado/Excluído

  3. Clique Salve . Opcional: usar Teste para verificar se o ponto de extremidade está respondendo.

 

6 – Contatos (no aplicativo)

  • Entre na aba Contacto para ver o catálogo de endereços vinculado à sua conta.

  • Utilize a busca acima, o ícone + para adicionar e o menu de três pontos para cada contato para ações rápidas.

  • Certifique-se de que os números estejam no formato internacional (por exemplo, +39…).

 

7 – Campanhas (visão geral)

  • Vá para a aba Campanhas e está tudo pronto Criar a primeira campanha para começar.

 

Página 8 – Nova Campanha: Informações

  1. Dê um Nome da campanha descritivo.

  2. Escolha um Modelos do WhatsApp aprovado (mostrar status e ID).

  3. Verifique oModelo de visualização; se o modelo tiver variáveis, você será solicitado a informar os valores posteriormente.

 

9 – Nova Campanha: Contatos

  1. Selecione os contatos para enviar a campanha.

  2. Verifique a contagem abaixo (“pronto para enviar para X contatos”).

  3. Continuar.

 

10 – Nova Campanha: Opções

  1. Velocidade de envio: Escolha o atraso entre as mensagens (por exemplo, Normal 10s) para distribuir o tráfego e respeitar os limites.

  2. Programação: ative a opção se quiser agendar; caso contrário, o envio começará imediatamente após a criação.

  3. Tocar Criar campanha para começar ou planejar.

 

11 – Bate-papo: Inicie uma nova conversa

  1. Abra a aba Bate-papo.
  2. Toque no botão + no canto inferior direito para criar um novo bate-papo.
  3. Se precisar, use Filtro ou Aproximar no topo para gerenciar conversas.

Observação: se o contato não teve uma sessão ativa nas últimas 24 horas, você deve enviar uma mensagem para começar. modelo aprovado.

 

12 – Nova conversa: enviar modelo e abrir chat

  1. Entre no número de telefone em formato internacional (por exemplo, +39…).
  2. Selecione o Modelos do WhatsApp aprovado para enviar.
  3. Preencha qualquer variáveis do modelo.
  4. Tocar Enviar modelo e abrir chat para enviar a mensagem e abrir a conversa.
  5. A partir deste momento o janela de 24 horasVocê pode responder livremente pelo chat. Se o período expirar, você pode reenviar um modelo aprovado para entrar em contato com o usuário.