Requisitos

Las empresas deben cumplir con los siguientes requisitos para obtener la activación:

• Las empresas deben indicar claramente que una persona está optando por recibir mensajes de la empresa a través de WhatsApp
•  indicar claramente el nombre de la empresa de la que una persona opta por recibir mensajes
•  cumplir con la ley aplicable

Consejos útiles

los empresas deben continuar optimizando la experiencia del usuario ganando membresía. Por ejemplo, las empresas deberían:

• Indique explícitamente los tipos de mensajes a los que se adhiere una persona (por ejemplo, actualizaciones de entrega)
• Evite enviar mensajes de texto a las personas con demasiada frecuencia.
• Proporcione instrucciones sobre cómo los clientes pueden cancelar y cumplir con estas solicitudes
• Supervise su calificación de calidad, especialmente al implementar nuevos métodos de activación

Mantenimiento de alta calidad

Mantener conversaciones de alta calidad entre personas y empresas sigue siendo una prioridad. Las personas pueden bloquear o denunciar negocios y nuestros sistemas evaluarán el límite de actividades comerciales si la calidad de la empresa es baja durante un período prolongado de tiempo. También podemos evaluar de forma reactiva los flujos de suscripción de una empresa, incluidos los comentarios de los usuarios, para denunciar infracciones de políticas y desarrollar tipos adicionales de cumplimiento con el tiempo.