Revolución de la API de WhatsApp Business: cambios y tarifas a partir del 1 de febrero de 2022
La API de WhatsApp Business está a punto de cambiar las reglas del juego para las empresas. A partir del 1 de febrero de 2022, entrará en vigor una nueva tarificación que afectará a las estrategias de marketing digital.
WhatsApp Business API: una visión general
WhatsApp Business API es un servicio avanzado de WhatsApp para empresas con grandes volúmenes de conversación. Ofrece la posibilidad de automatizar y personalizar las comunicaciones con los clientes.
Nuevos aranceles
A partir de febrero, los precios pasarán de un modelo basado en los mensajes enviados a otro basado en las conversaciones mantenidas. Este enfoque pone de relieve el valor de cada interacción entre empresa y cliente.
Principales diferencias entre WhatsApp y sus variantes para empresas
Mientras que WhatsApp Messenger es la app de mensajería para el gran público, WhatsApp Business está pensada para profesionales y pymes. WhatsApp Business API, por su parte, está dirigida a grandes empresas y ofrece funciones avanzadas como la integración con otros programas a través de API.
Nuevas tarifas para las conversaciones en Italia
En Italia, las nuevas tarifas para las conversaciones iniciadas por la empresa serán de 0,0532 euros y las iniciadas por el usuario, de 0,0319 euros. Estos cambios hacen esencial una estrategia de comunicación específica y eficaz.
Conversaciones gratuitas: Cuando no se paga
Curiosamente, las 1000 primeras conversaciones mensuales son gratuitas. Además, las conversaciones iniciadas a través de llamadas a la acción desde anuncios o páginas de Facebook son gratuitas, lo que fomenta el uso integrado de las metaplataformas.
Estrategias óptimas con SendApp
En este escenario, SendApp emerge como una herramienta clave para las empresas. Esta solución permite gestionar eficazmente la comunicación a través de WhatsApp Business, sacando el máximo partido a las APIs y optimizando costes.
SendApp facilita la mensajería personalizada, la gestión de contactos y la planificación de campañas. Con SendApp, las empresas pueden navegar con éxito por el nuevo sistema de precios, maximizando el compromiso del cliente y minimizando los costes.
El futuro de WhatsApp Business
Los cambios introducidos por WhatsApp Business API son una clara señal hacia un futuro en el que la comunicación digital entre empresas y clientes será cada vez más personalizada, eficiente e integrada. Al adoptar herramientas como SendApp, las empresas pueden prepararse para aprovechar estas oportunidades y seguir siendo competitivas en el cambiante panorama digital.
