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MƔrketing

Whatsapp Marketing con IA

por 27 de septiembre de 2024No hay comentarios

Nos complace anunciar una nueva e importante funciĆ³n en SendApp: la integraciĆ³n de lainteligencia artificial (IA) para que su experiencia de comunicaciĆ³n sea aĆŗn mĆ”s eficaz y personalizada. Con esta nueva funciĆ³n, puedes entrenar a tu chatbot para que responda especĆ­ficamente a tus necesidades, utilizando diferentes fuentes como URLs, texto, PDFs y sitemaps XML. En este blog, te guiaremos a travĆ©s de las nuevas opciones de entrenamiento y cĆ³mo sacarles el mĆ”ximo partido.

 

 

ĀæCĆ³mo funciona la Inteligencia Artificial en Sendapp?

La integraciĆ³n de la IA en Sendapp le permite crear una experiencia de chatbot personalizada, haciendo que su comunicaciĆ³n con los clientes sea mĆ”s especĆ­fica y precisa. Puede entrenar a la IA para que responda a preguntas utilizando diferentes fuentes de datos. He aquĆ­ cĆ³mo:

 

 

 

 

  • FormaciĆ³n mediante URL, texto, PDF y XML Sitemap
    • Puede insertar contenido directamente desde URL, documentos de texto, PDF e incluso mapas de sitio XML para entrenar a su chatbot. Esto te permite utilizar pĆ”ginas especĆ­ficas o sitios web enteros como base de conocimientos para la IA.

 

  • Seleccione el tipo de formaciĆ³n
    • En la secciĆ³n de configuraciĆ³n, seleccione el tipo de formaciĆ³n que ha configurado (URL, PDF, texto o mapa del sitio XML) y prepĆ”rese para probar su chatbot.

 

  • AdquisiciĆ³n de la ficha tras la formaciĆ³n
    • DespuĆ©s de completar la formaciĆ³n con los datos proporcionados (URL, PDF, texto o mapa del sitio XML), obtendrĆ” un Ficha especĆ­fico. Este token debe introducirse en la esquina superior derecha de la interfaz, junto al campo Clave API.

 

 

  • ObtenciĆ³n de la clave API de la cuenta
    • Para activar la IA, tendrĆ” que obtener su Clave API de su cuenta Sendapp. Debe introducirla en la interfaz, arriba a la derecha, para activar la funcionalidad de IA.

 

Pruebe su chatbot y edite las respuestas

Una vez completada la configuraciĆ³n, puede empezar a hacer preguntas a su chatbot para verificar las respuestas generadas por la IA:

  • Prueba en el chat
    • Pruebe a hacer preguntas a su chatbot, simulando posibles peticiones de sus clientes. Vea las respuestas directamente en la sala de chat.

 

 

  • Editar respuestas en tiempo real
    • Si las respuestas no son exactamente como deseas, puedes editarlas fĆ”cilmente. Haz clic en los tres puntos a la derecha de la respuesta del chatbot, edita el texto y guĆ”rdalo. La inteligencia artificial aprenderĆ” inmediatamente el cambio.

 

 

  • La IA aprende de las modificaciones
    • Una vez modificada una respuesta, la IA tendrĆ” en cuenta el cambio y responderĆ” en el futuro con la informaciĆ³n reciĆ©n aprendida, mejorando continuamente su precisiĆ³n.

ĀæPor quĆ© utilizar la IA de Sendapp?

La inteligencia artificial de Sendapp estĆ” diseƱada para que su interacciĆ³n con los clientes sea mĆ”s fluida y precisa. Estas son algunas de sus principales ventajas:

  • AutomatizaciĆ³n personalizada: Entrene a su chatbot para que refleje perfectamente su negocio.
  • Respuestas en EvoluciĆ³n: Gracias a la capacidad de aprendizaje, el chatbot mejora continuamente, adaptĆ”ndose a sus necesidades.
  • Facilidad de configuraciĆ³n: Con unos pocos clics, puede utilizar el contenido existente como base de conocimientos para su asistente virtual.

ConclusiĆ³n

La introducciĆ³n de la inteligencia artificial en Sendapp supone un gran paso adelante para quienes desean automatizar la comunicaciĆ³n de forma inteligente y dinĆ”mica. Pruebe hoy mismo la nueva funcionalidad de IA de Sendapp y descubra cĆ³mo puede transformar su gestiĆ³n de la respuesta al cliente, haciĆ©ndola mĆ”s eficaz que nunca.

Estamos deseando saber cĆ³mo esta nueva funciĆ³n cambiarĆ” tu forma de trabajar. PruĆ©bela ahora y dĆ­ganos quĆ© le parece en los comentarios.

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