Des millions de personnes économisent de l'argent en utilisant applications d'appel et d'envoi de SMS gratuites. Mais ce n'est pas tout. Ces applications vont au-delà du service téléphonique traditionnel pour fournir des outils de communication tels que la possibilité de changer facilement votre numéro de téléphone. Talkatone et TextNow
Les applications Talkatone et TextNow ont toutes deux provoqué un buzz en proposant des appels et des SMS gratuits. Si l’on considère le nombre de personnes qui ont utilisé ces applications pour couper le cordon des forfaits de téléphonie mobile traditionnels, les économies totales se chiffrent probablement en milliards.
Mais quel service est le meilleur pour vous, Talkatone ou TextNow ? Comparons les deux applications mobiles sur leurs performances, leur expérience utilisateur et leurs fonctionnalités d'appel.
Couper le cordon des factures de téléphone coûteuses.
Free appeler des applications changent tout. Nous connaissons tous les services téléphoniques traditionnels qui utilisent soit des lignes fixes en cuivre, soit des connexions vocales cellulaires pour transmettre les appels. En revanche, Talkatone et TextNow utilisent tous deux la connexion Internet de votre appareil pour transmettre des appels.
Cette catégorie de technologie est appelée VoIP, ou service téléphonique basé sur le cloud. Tout comme vous n'avez pas besoin de payer pour utiliser Gmail, un service de messagerie basé sur le cloud, les appels ou les SMS passés avec ces deux applications sont également gratuits. Notez cependant que toutes les applications VoIP ne sont pas gratuites.
Utilisant un Système téléphonique VoIP la ligne peut être plus abordable que le service téléphonique traditionnel. Vous pouvez également accéder à votre ligne téléphonique partout où vous disposez d’un service Internet. Cela inclut la possibilité d'utiliser votre ligne téléphonique lors d'un voyage international sans avoir à échanger la carte SIM de votre appareil.
Les applications d'appel gratuites peuvent être utilisées comme numéro de téléphone principal pour éviter complètement les minutes de cellule. Vous pouvez également utiliser les applications avec votre service de téléphonie sans fil comme ligne téléphonique secondaire. Dans tous les cas, vous pourrez utiliser un smartphone ou une tablette pour passer des appels téléphoniques gratuits. Vous pouvez également envoyer des SMS gratuits !
Un deuxième numéro de téléphone abordable.
L'établissement d'une ligne téléphonique secondaire est l'un des principaux avantages des applications comme Talkatone et TextNow.
Des applications d'appel gratuites existent à côté de votre ligne téléphonique principale. Cela signifie que vous pourrez passer et recevoir des appels à la fois sur la ligne principale de votre appareil et via la deuxième ligne téléphonique que vous avez établie avec l'application d'appel gratuite.
Avoir deux lignes téléphoniques peut être un moyen d'ajouter un niveau de confidentialité dans la façon dont vous vous connectez. Vous pouvez utiliser la deuxième ligne téléphonique lors de votre inscription sur des sites Web ou lorsque vous interagissez avec des entreprises. La ligne téléphonique peut également être utilisée pour interagir avec des personnes en ligne, par exemple lorsque vous vendez quelque chose sur Craigslist.
Les deuxièmes numéros de téléphone peuvent également être utilisés comme moyen peu coûteux de séparer et d’organiser vos communications. Par exemple, si vous êtes un solopreneur, les applications d'appels gratuites peuvent vous offrir un secteur d'activité bon marché. Il pourrait également être utilisé dans une campagne publicitaire ou pour gérer les RSVP pour un événement.
Talkatone contre TextNow : bases de l'application d'appel
Même si Talkatone et TextNow appartiennent à la même catégorie de technologie de communication, il existe plusieurs différences notables qui peuvent avoir un impact important sur l'utilité de l'application ou sur sa frustration.
Commençons par examiner les similitudes entre Talkatone et TextNow :
- proposez des appels et des SMS gratuits avec n’importe quel numéro de téléphone américain.
- vous donne un numéro gratuit lorsque vous téléchargez l'application.
- vous permettent de changer votre numéro de téléphone.
- offrir un service sans contrat.
- les applications de messagerie vous permettent d'envoyer des messages photo.
- proposer des appels internationaux abordables.
- les applications peuvent être téléchargées via Google Play ou l'App Store iTunes.
Voyons maintenant en quoi les applications diffèrent.
L'objectif de Talkatone est les appels et les SMS gratuits. Votre communication est transmise via la connexion Internet de votre appareil. Il peut utiliser à la fois une connexion de données cellulaires existante ou le Wi-Fi. Il n'est pas nécessaire de souscrire à un autre service. Cela fonctionne.
TextNow est plus complexe, ce qui peut rendre plus difficile son utilisation dans la vie quotidienne. Les forfaits de base de l'application TextNow indiquent qu'ils sont uniquement Wi-Fi. Ainsi, si vous n'utilisez pas le Wi-Fi, vos appels et SMS risquent de ne pas être transmis via un forfait de données cellulaires obtenu auprès d'un autre fournisseur.
TextNow propose également ses propres abonnements de téléphonie sans fil qui offrent une combinaison de Appels Wi-Fi, les appels sur le réseau de données cellulaires de TextNow et les appels utilisant la voix cellulaire. Quand Magazine PC a examiné le plan sans fil de TalkNow, il ne lui a attribué que 2,5 étoiles sur cinq.
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L’examen explique : « Cependant, sortir de la portée d’un réseau Wi-Fi vous met en difficulté. Lorsqu'il n'y a pas de Wi-Fi, TextNow passe par défaut des appels voix sur IP (VoIP) en utilisant le réseau de données de Sprint. L'opérateur affirme qu'il reviendra aux appels cellulaires traditionnels si la qualité n'est pas suffisante, mais ce n'est pas ce que j'ai trouvé.
TextNow indique qu'il transmettra vos appels en utilisant la méthode qui offre la meilleure expérience d'appel : Wi-Fi, 3G/4G ou voix cellulaire. Cependant, le critique de PC Magazine a déclaré que même si ces trois méthodes de transmission étaient possibles, l'application n'a jamais utilisé le réseau vocal cellulaire seule, même en cas de mauvaise qualité d'appel via une transmission de données cellulaires.
Le recours au Wi-Fi ou au réseau de données peut être intentionnel. Derek Ting, fondateur et PDG de TextNow, a déclaré l'entreprise peut « optimiser les coûts en envoyant plus d’appels vers le Wi-Fi que vers le cellulaire ».
La transmission d’appels moins chère est-elle prioritaire sur la qualité des appels ? D'après l'expérience de la revue PC Magazine, un appel téléphonique utilisant l'application TextNow pour réserver un train à destination de « Nouveau-Brunswick, New Jersey » pourrait être confondu avec « Baltimore, Maryland ». Des problèmes de qualité audio pourraient rendre le service téléphonique moins utile.
Talkatone contre TextNow : qualité des appels
Les problèmes de qualité des appels de TextNow ont été mentionnés à la fois par les évaluateurs techniques et les avis des utilisateurs en ligne. PC Magazine a noté : « Il y avait des sauts répétés qui interrompaient mes mots, les rendant difficiles à comprendre par le destinataire. »
Une revue de TextNow sur Le guide de Tom a réitéré les problèmes de qualité des appels. "Essayer d'appeler quelqu'un sur un téléphone TextNow était un hasard", indique la revue. « Sur les neuf téléphones de notre bureau que j'ai essayé d'appeler, trois n'ont pas sonné, même si j'ai entendu la sonnerie dans le téléphone TextNow. Deux téléphones ont mis entre 15 et 20 secondes pour commencer à sonner. Les autres appels se sont connectés immédiatement.
De plus, une fois l’appel connecté, des problèmes de qualité supplémentaires sont survenus. La revue indiquait que les voix étaient déformées, qu'elles disparaissaient tous les quelques mots ou, dans au moins un cas, "C'était comme si je parlais à quelqu'un du fond d'un puits".
En comparaison, les deux Engadget et Fil de fer avait des choses positives à dire sur la qualité des appels de Talkatone. Wirefly a noté que la qualité des appels avait changé après l'acquisition de l'application par la société de communication Ooma. "Comme Ooma a réalisé de nombreux investissements dans son service d'appel, ces problèmes appartiennent désormais en grande partie au passé." Engadget a déclaré à propos de Talkatone : « Les versions actuelles ont amélioré la compression audio et la redondance, améliorant ainsi la qualité des appels vocaux et réduisant le bruit de fond. »
Talkatone contre TextNow : qualité des messages texte
Les messages texte sont un moyen rapide et facile de communiquer.
Avec Talkatone, les critiques notent que l'envoi de SMS fonctionne tout simplement. Les messages sont envoyés et reçus comme prévu. De plus, plus de quatre millions d'émojis et d'autocollants sont disponibles pour ajouter des visuels expressifs à vos messages.
Cependant, les utilisateurs de TextNow ont rencontré des problèmes importants lors de l'envoi de SMS.
Un utilisateur de TextNow a noté que parfois les messages ont un décalage : « J'ai envoyé des SMS à mon groupe d'amis habituel et soit ils ne les ont pas reçus, soit ils sont arrivés environ une heure plus tard. Pareil de mon côté. J'ai des données illimitées. Lorsque je rentre à la maison et que je me connecte au Wi-Fi, quelques SMS apparaissent soudainement. Je ne sais pas pourquoi, mais cela peut être ennuyeux.
Un autre critique récent a déclaré : "Dernièrement (même après la mise à jour), j'enverrai des SMS, il est dit qu'il a été envoyé et que le destinataire ne le reçoit JAMAIS."
Nous nous attendons à ce que nos messages texte soient transmis, et lorsque la technologie échoue, il y a des conséquences humaines. "Jusqu'à présent, cela m'a coûté une relation", a expliqué l'utilisateur de TextNow.
Talkatone contre TextNow : fonctionnalités et assistance
Une fonctionnalité intéressante à considérer est que Talkatone et TextNow vous permettent de graver votre numéro gratuitement. En changeant votre numéro de téléphone, vous pourrez éviter les appels téléphoniques indésirables ou même garder une longueur d'avance sur les appels automatisés. Il est facile de graver votre numéro existant et d'en obtenir un nouveau. De plus, lorsque vous modifiez votre numéro de téléphone, vous aurez toujours accès à vos SMS et à votre historique d'appels.
Pourtant, les applications diffèrent sur d’autres points.
La version gratuite de l'application TextNow est financée par la publicité, mais les utilisateurs ont appelé les publicités « agressives » et « intrusives ». Un utilisateur a expliqué qu'il « diffuse désormais des publicités illustrées au milieu des conversations textuelles. Pas cool. Très difficile de distinguer s'il s'agit d'un lien ou d'une photo que quelqu'un vous a envoyé. Il est facile de cliquer dessus, puis vous êtes redirigé vers [l'] annonceur. Il en coûterait environ $36 par an pour supprimer les publicités.
Talkatone Free est également financé par la publicité, mais les publicités ne sont pas intrusives, donc il n'y a pas eu la même réponse des utilisateurs aux publicités. Vous pouvez supprimer les publicités pour seulement $1,99 par mois. Cela ne représente que $24 par an, soit 33 % de moins que TextNow. De plus, Talkatone Plus offre des fonctionnalités telles que le transfert d'appel, la transcription de la messagerie vocale et bien plus encore pour seulement $3,99 par mois.
Une comparaison de Versus.com a sélectionné Talkatone comme la meilleure application car elle indique quand quelqu'un tape et utilise moins de mémoire sur votre téléphone.
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Une autre différence significative entre les deux applications est le support client. TextNow propose uniquement une assistance via des articles en ligne et des didacticiels vidéo. En comparaison, Talkatone propose une base de connaissances complète en ligne ainsi qu'une assistance par e-mail ou par message.
Talkatone contre TextNow : conclusion
Maintenant que vous savez ce qui distingue Talkatone et TextNow, vous pouvez déterminer lequel vous convient le mieux.
Avec Talkatone, passer des appels ou envoyer des SMS est gratuit. L'application vous permet d'ajouter une autre ligne téléphonique sur votre téléphone portable ou de couper le cordon de votre service de téléphonie sans fil et d'accéder uniquement au Wi-Fi. Elle offre un support client complet et les critiques ont expliqué comment l'application a investi dans un son de haute qualité.
Les utilisateurs de TextNow et les évaluateurs techniques ont tous deux commenté les problèmes de l'application lors de la transmission des appels et des messages texte. Les appels sortants ne passent pas toujours et l'audio VoIP peut être très médiocre. De même, les messages texte peuvent prendre des heures et, dans certains cas, ne pas être délivrés du tout. De plus, TextNow n'offre pas de support client par téléphone ou par e-mail, vous n'aurez donc peut-être nulle part vers qui vous tourner si vous rencontrez des problèmes.
