Comment importer le carnet d'adresses
- Connectez votre compte WhatsApp à SendApp.
Comment importer le carnet d'adresses
Comment importer le carnet d'adresses
2. Cliquez sur l'icône Carnet d'adresses (deuxième icône en haut, à gauche)
3. Créez un nouveau dossier - cliquez sur + (icône en haut à gauche)
Pour importer des contacts WhatsApp dans SendApp:
Comment importer des contacts dans .csv
1. Créez des fichiers CSV
Pour envoyer le message personnalisé, le fichier CSV doit comprendre:
Tous les champs doivent être séparés par des virgules.
2. Sélectionnez / créez un dossier
3. Cliquez sur le bouton "Importer"
4. Sélectionnez "Importer des contacts CSV"
Toutes les informations sont ajoutées dans les différents champs ce qui vous permet de créer un message personnalisé avec nom, prénom et autres informations.
Comment importer des contacts dans .txt
1. Créez des fichiers TXT
2. Sélectionnez / créez un dossier
3. Cliquez sur le bouton "Importer"
4. Sélectionnez "Importer des contacts TXT"
avertissement:
pour envoyer le message aux numéros importés, assurez-vous que les numéros contiennent le préfixe.
Si le préfixe n'est pas là - double-cliquez soit dans le champ Préfixe, soit devant le numéro et écrivez le préfixe manuellement.
Pour envoyer le message personnalisé, il est nécessaire d'ajouter manuellement les informations dans les champs: # tag 1; #tag 2; #tag 3
Par exemple: double-cliquez sur la ligne dans #tag 1 et écrivez (ou associez et collez) le nom du destinataire.
Lorsque le carnet d'adresses est prêt, cliquez sur le bouton Enregistrer.
Pour envoyer un message, utilisez les boutons en haut à droite.
Comment importer des contacts Google
SendApp:
Go - Contacts iCloud
Sélectionnez tout ou partie des contacts en maintenant la touche Maj enfoncée sur le clavier
Menu - Action - Exporter la vCard
SendApp:
Dans la boîte (la première à gauche), écrivez le texte ou la paire et collez le texte.
Pour personnaliser le message, utilisez #tag 1; #tag 2 et ## tag 3 sont d'accord avec les informations insérées dans ces balises.
Le message est prêt.
Si vous devez enregistrer le message, cliquez sur l'icône + (au-dessus de la première case à gauche) et écrivez le titre / nom du message.
cliquer sur Sélectionnez un fichier (bouton au-dessus de l'espace pour l'image) - ajoutez une image de votre bibliothèque.
S'il est nécessaire de joindre une légende à l'image, il doit créer un message dans la case centrale:
si vous devez enregistrer le texte de la légende:
section: Envoyer des messages
Après l'envoi du message, vous pouvez obtenir le rapport de l'envoi:
Section de planification.
Cliquez sur l'icône + (en haut à gauche): Ajouter une planification
Double-cliquez sur la date - définissez la date et l'heure d'envoi.
Cliquez sur l'espace approprié et sélectionnez la liste de contacts, le message, (si nécessaire): légende et image.
Confirmez en cliquant sur le bouton Démarrer.
Attention: pour envoyer à la date et à l'heure définies, l'application SendApp doit être ouverte le jour défini pour l'envoi.
Section Réponse automatique.
Écrivez un message générique qui est utilisé comme réponse à tous les messages entrant dans la case ci-dessus.
Cliquez sur l'icône + et le nom du groupe de mots clés.
Cliquez sur l'icône: Ajouter un mot-clé
Il ouvre la première ligne.
Double-cliquez sur la ligne - une fenêtre s'ouvre pour entrer le mot-clé et la réponse correspondante.
Comment obtenir le consentement du client pour l'envoi de messages. Pour avoir le consentement des clients pour envoyer des messages, nous créons un message de bienvenue avec la demande d'informations.
Cliquez sur l'icône: Cliquez pour générer le chat
Le message de bienvenue peut être utilisé comme lien, au format HTML ou comme image de code QR.
Publiez le lien généré sur les réseaux sociaux. En cliquant sur ce lien, les clients demandent automatiquement des informations en contactant via un compte WhatsApp.
Lorsque le client (ou toute personne) clique sur ce lien, il est transféré sur votre compte Whatsapp et envoie automatiquement le message prédéfini. Le message doit inclure la demande à ajouter à vos contacts, la demande d'informations, les actualités, etc. En contactant d'abord le client, il laisse automatiquement son consentement à être contacté. Cela correspond aux conditions d'utilisation concernant la confidentialité de WhatsApp.
Si le client a ajouté son nom dans son compte WhatsApp, en important ce nouveau contact dans SendApp, le numéro de mobile avec son nom sera ajouté au carnet d'adresses. De cette façon, il sera possible d'envoyer le message personnalisé à ce nouveau client.
Si vous avez configuré une réponse automatique, une réponse de bienvenue, des informations ou une publicité seront envoyées à ce message par le nouveau client.
Comment configurer la réponse automatique: Fonctions - Instructions d'utilisation - Réponse automatique
Pour créer un compagnon SMS avec SendApp, ouvrez la section Passerelle SMS
Faire une simple inscription
Après l'enregistrement, un e-mail arrive avec les données de configuration et d'accès au serveur:
Pour résilier votre abonnement de tout client, vous devez accéder à la liste de désabonnement.
Collez (ou écrivez) le numéro de téléphone du client ici avec le préfixe international.
Vous pouvez également ajouter des informations sur cette désinscription.
SendApp Connect vous permet d'envoyer des messages de notification automatique depuis votre plateforme WordPress aux clients et aux administrateurs.
Utilisez pour accéder aux données de serveur, email et mot de passe reçu avec la licence d'activation Sendapp.
Pour tester la connexion, cliquez sur le bouton Tester la connexion.
Activez les éléments: WhatsApp et SMS (en haut à gauche). Vous pouvez activer l'un ou les deux.
Pour essayer d'envoyer un message de test - cliquez sur le bouton Message de test (en bas de la fenêtre)
le message sera envoyé au numéro de test.
Le rapport d'envoi est affiché dans l'espace à gauche.
Téléchargez et installez gratuitement le plugin SendApp pour Wordpress.
Plugin SendApp - Passerelle:
SendApp Plugin – Notifications
Ici, activez la voix WhatsApp, SMS - comment les clients et l'administrateur reçoivent des notifications.
L'un ou les deux peuvent être activés.
Écrivez un message au client.
Ce bloc est affiché dans la commande client.
En activant l'un des deux (ou les deux), le client consent à recevoir des messages et SMS WhatsApp avec des notifications.
SendApp plugin – Notification
Activez les voix pour recevoir les notifications nécessaires dans le bloc de notification Admin,
Configurez des messages de notification.
Pour configurer le compte administrateur:
Définissez l'e-mail et le numéro de téléphone avec lesquels SendApp a été connecté.
SendApp – Notifications
Activez les notifications nécessaires pour les clients et définissez les messages par défaut pour chaque notification dans le bloc Notifications client
pour personnaliser le message, cliquez sur la liste des espaces réservés (à droite de la fenêtre)
Une autre fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez copier les entrées pour personnaliser le message.
Attention: doit être copié des parenthèses aux parenthèses: {{wc- noms de produits}}
La licence d'activation SendApp est transférable.
Le logiciel peut être installé sur plusieurs ordinateurs à l'aide du transfert de licence.
Comment transférer la licence d'un ordinateur à un autre:
La fenêtre s'ouvre pour confirmer le transfert de la licence SendApp vers cet ordinateur.
Pour confirmer l'opération - cliquez sur OK.
Maintenant, SendApp peut être ouvert et activé sur un autre ordinateur.