Possiedi un ristorante o un negozio di alimentari? Non ti fidi delle app di consegna? In questo articolo ti insegneremo come rendere WhatsApp il più grande alleato della tua azienda. Come utilizzare WhatsApp per la consegna.
Pourquoi utiliser WhatsApp pour la livraison plutôt que d'autres applications ?
Comme vous le savez, les applications de livraison facturent des frais d'environ 30% sur chaque achat effectué par vos utilisateurs, ce qui signifie que vous devez également augmenter vos prix pour rester rentable.
De plus, ces applications vous demandent souvent de faire des promotions pour faire connaître leur produit. En revanche, si vous ne proposez pas d'offres, les applications rendent votre entreprise moins visible. Pour les utilisateurs, ces remises sont attractives, mais elles ne sont pas pérennes pour les entreprises.
Avec WhatsApp non ci sono commissioni e decidi tu come e quando offrire promozioni. Ti consigliamo di utilizzare la versione Business di WhatsApp.
Lire ici parce que cette version est votre meilleure option.
Utiliser WhatsApp Business pour la livraison
1- Faites la promotion de WhatsApp Business PARTOUT !
Dovresti promuovere il tuo numero WhatsApp Business su tutte le piattaforme che hai. Ciò incoraggerà i clienti a contattarti, ampliando la tua base di contatti. Ecco alcune idee:
- Mettez votre numéro WhatsApp sur votre site Web. Il est important de le faire avec un gros bouton WhatsApp évident.
- Partagez-le sur Facebook et Instagram.
- Demandez directement à vos clients de vous enregistrer dans leurs contacts.
- Utilisez la signalisation avec votre numéro.
- Distribuez des dépliants.
2- Créer des listes de diffusion
WhatsApp ha un modo semplicissimo per creare liste di distribuzione. Ma fa attenzione! Se invii messaggi intrusivi o messaggi a persone che non sono nel tuo elenco di contatti, WhatsApp potrebbe classificarti come spam … e il tuo account verrà sospeso.😐
3- Vérifiez votre compte WhatsApp Business
Un account verificato (con il segno di spunta verde di WhatsApp) dà alla tua attività più gravitas, il che aiuta i clienti a fidarsi che riceveranno ciò che hanno ordinato, nel modo in cui l’hanno ordinato.
Application de livraison WhatsApp
Puoi trovare alcune soluzioni tecnologiche online che promettono di aiutarti a utilizzare WhatsApp per la consegna.
Commande WhatsApp: cela permet de créer un menu à l'aide d'une plateforme e-commerce. Il fournit également quelques rapports de base.
chamatique: Il s'agit d'un chatbot qui vous permet de configurer des réponses aux questions courantes. Par exemple, vous pouvez inclure votre menu pour laisser le client choisir ce qu'il veut. L'interface est uniquement en espagnol, donc si votre équipe ne parle pas cette langue, vous devriez peut-être essayer d'autres options.
Ces applications ont certainement des fonctionnalités conçues pour la livraison. Mais il y a un gros problème :
😱 CE NE SONT PAS DES APPLICATIONS OFFICIELLES INTÉGRÉES À WHATSAPP !!!!🚨
Et pourquoi est-ce un problème ?
Come spiega WhatsApp nelle loro politiche, i fornitori indipendenti non autorizzati che offrono servizi tramite l’app di messaggistica non sono conformi ai loro Termini di servizio.
Si vous travaillez avec l'une de ces applications, il est possible qu'à un moment donné, elles bloquent votre capacité à envoyer des messages à vos clients. Pire encore, tout votre compte pourrait être suspendu.
Le système ultime pour utiliser WhatsApp pour la livraison
Et si je vous disais qu'il existe un logiciel qui :
- Il est officiellement autorisé par WhatsApp (il n'y a donc aucun risque que votre compte soit suspendu).
- Il facilite l'envoi de messages automatisés contenant des informations pertinentes à des centaines de contacts par jour (encore une fois, SANS RISQUE).
- Il vous permet de créer boutons WhatsApp gratuits pour votre propre site Web, aucune connaissance en codage n'est requise.
- Ne facture pas de commissions sur les produits que vous vendez.
- Des offres rapports de conversation que vous avez avec vos clients (temps de réponse, messages envoyés, durée des conversations, classements des agents et bien plus encore).
