TV Conectada: Dados, IA e Novos Formatos para Marcas
TV Conectada A tecnologia está revolucionando a forma como as marcas se comunicam na maior tela das casas. A disseminação de TVs conectadas, smartphones e segundas telas está tornando a experiência de visualização cada vez mais fragmentada, personalizada e multiplataforma: como as estratégias de comunicação das empresas estão se transformando nesse novo cenário?
Nos últimos anos, a TV passou da transmissão linear para o streaming, transformando o... TV Conectada em um espaço estratégico para campanhas interativas e orientadas por dados. De acordo com o relatório "Behind the Screens 2025" da Samsung Ads, o streaming agora representa quase metade do tempo gasto em TVs Samsung na Itália, com um pico no período da noite, entre 21h e 22h: durante esse horário, o uso da TV aumenta 22%, enquanto o uso em dispositivos móveis cresce 28% em comparação com a média diária.
A visão torna-se, assim, permanentemente transversal a diferentes dispositivos e a segunda tela passa a fazer parte dos hábitos de visualização. A tendência mais evidente em TV Conectada É a fragmentação: de acordo com o estudo “Anatomia de um Streamer”, uma família usa em média quatro aplicativos (dois SVOD, um AVOD e um BVOD), com 120 combinações possíveis entre os 10 aplicativos mais usados, número que sobe para 2.112 considerando os 20 mais usados.
Nesse contexto, em que os consumidores transitam entre dispositivos e momentos de uso, o primeiro desafio para as marcas é alcançar o público no contexto certo, adaptando linguagem, criatividade e formatos. O segundo desafio é captar a atenção durante a fase de navegação, quando o usuário decide qual conteúdo assistir: é aqui que se manifesta uma parte significativa do valor da marca. TV Conectada Para fins de marketing.
TV conectada e o papel dos dados na nova publicidade televisiva
Em um ecossistema tão dinâmico e fragmentado, o TV Conectada Isso abre novas oportunidades para alcançar o público-alvo específico graças aos dados primários. Os dados primários, enriquecidos com sinais de uso certificados e integrados a outras fontes, tornam-se a principal alavanca para o planejamento de campanhas eficazes, reduzindo o desperdício e aprimorando a mensuração.
Ferramentas como o Insights Planner da Samsung Ads permitem que os planejadores de TV obtenham insights específicos sobre TV Conectada e, em particular, sobre o comportamento do público não exposto à campanha linear. Isso nos permite otimizar o planejamento futuro tanto para a TV linear quanto para a TV conectada, trabalhando com uma abordagem de TV Total.
A ferramenta é baseada em dados e tecnologia proprietários de primeira mão. Reconhecimento automático de conteúdo (ACR) da Samsung, complementadas por dados de terceiros. Isso permite que os anunciantes entendam quais dispositivos foram expostos a uma campanha publicitária específica na TV linear e combinem essas informações com sinais comportamentais e demográficos.
Essa abordagem permite otimizar o alcance e a frequência de suas campanhas em TV Conectada, Aumentando o alcance incremental e reduzindo a frequência excessiva e a dispersão do orçamento. A abordagem da TV Total supera a divisão tradicional entre TV linear e streaming, mudando o foco da escala para a relevância para o público.
Para os profissionais de marketing, a disponibilidade de dados granulares sobre comportamento e consumo de conteúdo permite uma segmentação muito mais precisa. É possível, por exemplo, identificar grupos de usuários não alcançados pela TV linear e ativá-los por meio de TV Conectada Com criatividade dedicada, maximizando o efeito incremental das campanhas.
Inteligência artificial e personalização da experiência na TV Conectada
A inteligência artificial já é parte integrante da publicidade programática, mas seu desempenho é melhor quando guiada por uma estratégia clara e por um controle humano bem fundamentado. TV Conectada Esse equilíbrio entre automação, criatividade e insights é crucial para gerar não apenas escala, mas também precisão e relevância.
No ecossistema da Samsung, os segmentos próprios da Samsung Mobile, que podem ser integrados durante a fase de planejamento, permitem a construção de públicos relevantes desde o início. Os modelos de IA são então integrados a essa base, alimentados por dados entre dispositivos, para revelar segmentos que compartilham comportamentos em vários dispositivos ou afinidades de conteúdo, expandindo o potencial do ecossistema. TV Conectada.
A sobreposição de dados de CTV baseados em ACR com insights derivados de dispositivos móveis permite identificar novos grupos de público que as equipes de mídia não teriam identificado manualmente. É aqui que a IA agrega valor real: ela possibilita a personalização escalável, com resultados mensuráveis em todo o funil, desde o reconhecimento da marca até a ação.
No entanto, mesmo no contexto TV Conectada, A tecnologia pode dizer o que as pessoas fazem, mas a experiência do profissional de marketing continua sendo o fator determinante. A inteligência artificial não substitui a estratégia: ela amplifica as mensagens elaboradas com empatia, relevância cultural e contexto, aprimorando a experiência do usuário e a eficácia das campanhas.
Nesse cenário, as marcas podem interceptar o usuário antes mesmo de ele acessar o conteúdo, com formatos que aproximam a exposição da ação, por exemplo, combinando anúncios em vídeo, elementos interativos e chamadas para ação na segunda tela (smartphone). TV Conectada Dessa forma, torna-se um centro de experiências personalizadas e mensuráveis, especialmente quando integrado a outros canais digitais.
Formatos interativos e jogos em TVs conectadas: o caso GameBreaks
Uma evolução fundamental do TV Conectada Consiste em introduzir formatos interativos durante os intervalos comerciais, capazes de aumentar o envolvimento e a lembrança da marca. A Samsung está experimentando essa direção com o GameBreaks, que transforma os espaços publicitários na Samsung TV Plus em experiências de jogos curtas e interativas controladas pelo controle remoto.
A recente campanha da Domino's, a primeira ativação do GameBreaks na Europa, transformou o comercial em um quiz com tema de pizza: uma pergunta de múltipla escolha com revelação em tempo real, seguida por um vídeo de 10 segundos dedicado ao lançamento de um novo produto. Dentro do ecossistema TV Conectada, este formato gerou uma taxa de engajamento de 3,84% e um aumento de 31% na consideração da marca.
Esses resultados são consistentes com estudos de Ciência da Mídia, que destacam um aumento de 53% na lembrança espontânea da marca e uma preferência de 89% dos telespectadores por intervalos interativos em relação aos tradicionais. Para as marcas, o TV Conectada Dessa forma, torna-se um canal não apenas para exposição, mas também para participação ativa, com métricas claras de engajamento e lembrança.
Uma vantagem adicional dessa abordagem é a capacidade de gerenciar melhor a frequência, a dispersão e a medição ao longo do funil. Ao conectar o TV Conectada Ao utilizar sinais de outras telas, você pode atribuir com mais precisão o impacto de suas campanhas, desde a exposição às buscas pela marca até as ações em seu site ou aplicativo.
Para viabilizar essa sequência, a Samsung optou por integrar dados de uso de mais de 20 milhões de smartphones com insights de mais de 70 milhões de Smart TVs Samsung ativas na Europa. Isso permite uma segmentação mais precisa de dados primários (inclusive por categoria de aplicativo), mensuração determinística de dispositivos móveis (expostos versus não expostos) e modelos de público semelhante para ampliar o alcance da campanha. TV Conectada.
Dados entre dispositivos e medições avançadas em TVs conectadas.
A verdadeira força do TV Conectada Isso surge quando os dados de diferentes dispositivos são combinados de forma consistente, respeitando a privacidade e as escolhas do usuário. A integração entre Smart TVs e smartphones permite acompanhar a jornada do usuário, desde a descoberta na tela grande até a ação no celular, abrindo caminho para a medição de desempenho determinística.
Graças aos dados de adesão voluntária de mais de 20 milhões de smartphones e 70 milhões de Smart TVs ativas na Europa, as marcas podem criar estratégias de segmentação e remarketing mais refinadas. Na prática, isso significa segmentos de público com base no uso de aplicativos, interesses e padrões de consumo de vídeo, que podem ser ativados de forma coordenada em toda a plataforma. TV Conectada e dispositivos móveis.
Para os profissionais de marketing, isso se traduz em três benefícios principais: segmentação primária mais precisa, medição exata de grupos expostos versus não expostos e a capacidade de criar públicos semelhantes para dimensionar campanhas, mantendo a relevância. TV Conectada Não é mais apenas uma extensão da TV linear, mas uma peça fundamental da estratégia omnicanal.
Olhando para o futuro, essa convergência entre dados, IA e formatos interativos torna a Smart TV um dos espaços mais estratégicos no mix de mídia. Para aprofundar o contexto tecnológico e de mercado da TV digital e do streaming, também é útil monitorar as análises. Estatístico especializado na indústria de TV e streaming. e as definições atualizadas de TV Conectada.
TV Conectada: Impacto no Marketing e nos Negócios
o TV Conectada Isso tem um impacto direto nas estratégias de marketing digital e na lógica de investimento das marcas. A combinação de dados primários, IA e formatos interativos transforma a tela grande em um canal de funil completo, capaz de impulsionar simultaneamente o reconhecimento da marca, a consideração e a conversão.
Do ponto de vista do marketing, o TV Conectada Isso permite que você passe de um planejamento baseado principalmente no alcance para uma abordagem orientada pela relevância e segmentação. As marcas podem diferenciar os criativos por grupos de público, testar variações de mensagens e medir com precisão o impacto em KPIs como aumento do reconhecimento da marca, tráfego no site ou aumento nas buscas pela marca.
Em termos empresariais, isso se traduz em maior eficiência dos investimentos em mídia e uma melhor capacidade de conectar as atividades de comunicação aos resultados comerciais. Uma campanha sobre TV Conectada Por exemplo, pode incentivar os usuários a interagirem com a marca em seus smartphones, por meio de códigos QR, páginas de destino dedicadas ou chatbots em canais de mensagens como o WhatsApp Business, integrando assim a TV e os canais de conversação.
Para a experiência do cliente, a capacidade de ativar formatos interativos e caminhos omnicanal torna a comunicação mais envolvente e menos intrusiva. Em vez de interromper a experiência, TV Conectada Oferece experiências personalizadas que podem continuar naturalmente em dispositivos móveis, redes sociais ou aplicativos, construindo um relacionamento mais forte entre a marca e o consumidor.
Finalmente, a sinergia entre TV Conectada, A automação de marketing e os canais de mensagens abrem novas oportunidades para geração, nutrição e pós-venda de leads. Os dados coletados de campanhas de TV conectada podem alimentar sistemas de automação e CRM, permitindo acompanhamentos direcionados e comunicações personalizadas nos canais mais populares dos usuários.
Como o SendApp pode ajudar com a TV conectada
Neste cenário, a integração do TV Conectada Com uma estratégia de comunicação conversacional no WhatsApp Business, você conquista uma vantagem competitiva. Campanhas de CTV podem gerar interesse e tráfego, mas é na próxima fase – diálogo, suporte e conversão – que uma plataforma como o WhatsApp Business se destaca. SendApp, especializada em automação do WhatsApp.
Graças a SendApp Oficial, As empresas podem conectar campanhas em TV Conectada para fluxos de conversa automatizados por meio das APIs oficiais do WhatsApp. Por exemplo, um anúncio em Smart TV pode convidar os usuários a enviar mensagens pelo WhatsApp para receber um cupom, fazer um quiz ou obter informações personalizadas, com gerenciamento automático de respostas e acompanhamento de desempenho.
Para equipes de vendas e suporte, Agente SendApp Permite gerenciar conversas geradas por atividades. TV Conectada De forma colaborativa. Vários agentes podem trabalhar no mesmo número do WhatsApp, com atribuições de conversas, anotações internas e KPIs de desempenho, transformando a TV conectada em um verdadeiro motor de geração de leads e atendimento ao cliente.
Com SendApp Cloud, É possível automatizar fluxos avançados: mensagens de boas-vindas para quem chega pela campanha de CTV, acompanhamentos agendados, lembretes de carrinho abandonado e segmentações com base nas respostas do usuário. Os dados coletados das campanhas em TV Conectada Dessa forma, podem impulsionar caminhos de relacionamento no WhatsApp com uma alta taxa de engajamento.
Integrar TV Conectada O WhatsApp Business une o poder da tela grande com o poder das mensagens instantâneas: visibilidade e impacto visual, por um lado, e conversas e conversões personalizadas, por outro. Empresas que desejam aproveitar ao máximo essa sinergia podem solicitar uma consultoria especializada ou ativar um teste gratuito do SendApp, construindo uma estratégia omnichannel que coloca o cliente verdadeiramente no centro das atenções.
