C’è un mondo che ti aspetta dietro la classica icona verde dell’app per chattare più famosa della storia. WhatsApp Business è qui, e potrebbe essere la tua porta d’ingresso in Richtung neuer Funktionen und Tools, um mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Mitarbeitern in Kontakt zu treten führen. Ein Lead wird oft als "Kontakt" übersetzt und ist eine Person oder ein Unternehmen, die Interesse gezeigt hat, indem sie Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer ....

Già, proprio così. WhatsApp ci lascia grande spazio di manovra quando cerchiamo di usare quest’applicazione di messaggistica online per interagire con i nostri amici. Ma, diciamo la verità, c’è stato sempre ein bisschen Enttäuschung wenn Sie versuchen, alles im Büro auszunutzen.

Besseres Telegramm. Oder vielleicht Yammer, einer der wichtigsten Soziales Netzwerk aziendali. Però l’idea che WhatsApp aveva ancora qualche carta da spielen in der Wirtschaft es war in der Luft.

Die Verbreitung der Anwendung macht sie zu einem universellen Tool zum Teilen von Inhalten. Ein konkretes Beispiel? Es hat immer eine gegeben Zweig der dunklen sozialen che impone di integrare le pagine web con i bottoni di condivisione su WhatsApp e altri canali sotterranei.

Weil die Leute Chats verwenden, um Inhalte zu teilen, und dies ist etwas zu beachten. Aber berufliche Beziehungen tun es oft sie übertragen sich auf diese Realitäten.

Die erste Revolution: WhatsApp Web

Mit WhatsApp Web puoi lavorare già in un certo modo, con una Desktop-Bildschirm Hiermit können Sie sorgfältig formatierte Nachrichten senden. Genau wie wenn Sie ein Control Panel einer Kundenbetreuungssoftware verwalten würden. Dies ist jedoch nur ein Aspekt.

Die professionelle Wendung, die nehmen kann berühmtester Chat der Welt è appena iniziata. Con WhatsApp Business puoi trasformare questa realtà in un vero e proprio strumento di lavoro.

Laden Sie WhatsApp Business herunter, installieren Sie es und verwenden Sie es

Se vuoi usare le sfumature di quest’applicazione puoi prendere in considerazione WhatsApp Business. Vale a dire la versione professionale dell’app di messaggistica che permette alle aziende di restare in Kontakt mit Kunden. Wie bekomme ich dieses Tool?

Laden Sie es einfach herunter. Im Moment ist es nur auf der verfügbar Google Play Store aber das Potenzial ist unendlich und auf dem Vormarsch. Denken, dass 89% der Befragten dieser Forschung unterzeichnet von Twilio möchte über SMS- und Instant Messaging-Apps mit Unternehmen in Kontakt bleiben.

E tra le soluzioni principali c’è proprio WhatsApp. Mi sembra un buon motivo per lavorare sodo con quest’app, non credi? Ecco da dove iniziare per mach das Beste daraus für Ihr Unternehmen.

Erstellen und nutzen Sie ein Unternehmens-Webprofil

Aktivieren Sie eine offizielle Präsenz für Ihre Arbeit mit Google Maps-Adresse, Website-Link, E-Mail und Telefon. In den Einstellungen müssen Sie sofort eine Reihe von entscheidenden Aspekten für optimieren der Erfolg del tuo canale su WhatsApp Business. Su Impostazioni ti consiglio di fare tap sui campi:

• Abwesenheitsnachricht.
• Willkommensnachricht.
• Schnelle Antworten.

Im ersten Fall können Sie einen Inhalt definieren, der an Kontakte gesendet werden soll, die interagieren möchten, wenn Sie nicht verfügbar sind (Sie können immer die Zeiten angeben), und Sie können möglicherweise Hinweise dazu geben welche E-Mail-Adressen verwendet werden sollen um das Problem zu lösen. Der zweite Schritt besteht darin, automatisch eine Nachricht senden zu können, wenn eine Person Ihren Kanal abonniert.

In beiden Fällen werden diese Optionen mit dem EIN / AUS-Hebel aktiviert und können durch Klicken auf das Stiftsymbol geändert werden. Mit schnellen Antworten hingegen können Sie dank Gespräche die Konversation erleichtern Tastatürkürzel. Zeit ist eine wichtige Ressource.

So nutzen Sie WhatsApp Web am besten

Sie müssen sicherstellen, dass die Menschen dazu in der Lage sind Entdecke deine Fähigkeiten di creare buone conversazioni su WhatsApp. Questo significa che devi inserire un’icona di contatto come fai già per tutti gli altri social. Un piccolo dettaglio: ora sei costretta a ragionare in termini mobile

Es ist in Ordnung, das Symbol auf der Desktop-Site zu haben, aber vergessen Sie nicht, dass der Mechanismus sofort funktioniert, insbesondere vom Smartphone aus. Machen Sie also alles Wesentliche auf der Version der Website, die gewidmet ist mobile Navigation. Der Code, um dies zu erreichen, ist einfach. Da ist er:

https://api.whatsapp.com/send?phone=

L’aspetto interessante è che puoi aggiungere un messaggio di benvenuto appena le persone cliccano sul pulsante per chattare con il tuo account WhatsApp Business. Questa è un’ottima soluzione per inviare Sonderangebote, Geschenke, Rabatte und alle möglichen Geschenke, um den Benutzer zu behalten.

Was soll mit WhatsApp mit Benutzern kommuniziert werden?

Ci sono modi diversi di sfruttare WhatsApp Business. Il più intuitivo: mettere a disposizione la propria disponibilità per risolvere problemi e rispondere alle domande degli utenti. Un freie Passage auf den ersten Blick, aber es kann tatsächlich zu einer Vollzeitbeschäftigung werden, wenn Sie keine Struktur hinter sich haben, um alle Fragen zu beantworten.

Denken Sie daran, dass Aktualität alles ist. Sie können die Leute nicht 24 Stunden warten lassen: Der Chat ist schnell und die Zeiten müssen halbiert werden. Das Tonfall es muss der Situation angemessen sein. Einfachheit und Intuitivität, auch dies sind die wesentlichen Punkte.

Sie können der klassischen Kundenbetreuungsfunktion tausend verschiedene Lösungen hinzufügen. Zum Beispiel können Sie Ihr Publikum einbeziehen und es zur Nachricht drängen an Spielen teilnehmen e concorsi, oppure puoi aggiornare il singolo rispetto alle spedizioni. Tutto dipende dalle tue possibilità e necessità, con WhatsApp Web si apre un mondo davanti alla tua azienda.

Verwenden Sie ein Tool wie WhatsApp Business?

Natürlich ist es schwierig, eine Antwort zu geben, ohne ein solches Tool aus erster Hand ausprobiert zu haben. Eines ist jedoch klar: Wir sind immer auf der Suche nach neuer Software zur Optimierung von Arbeitsprozessen rationalisieren Sie die Schritte und alles einfacher machen. Auch Beziehungen zu potenziellen Kunden.

WhatsApp Business ha un vantaggio: è una piattaforma conosciuta da tutti, quindi sarà einfach Kontakte zu knüpfen und bringen Sie sie zu einer professionellen Nutzung dieser Realität. Denken Sie, dass dies die natürliche Entwicklung des berühmtesten Chats im Web ist? Hinterlassen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren.