WhatsApp anunció el viernes un retraso de tres meses de una nueva política de privacidad originalmente programada para entrar en vigencia el 8 de febrero luego de una confusión generalizada sobre si la nueva política enviar datos compartiendo con Facebook.
Además, la actualización de hecho no afecta el intercambio de datos con Facebook con respecto a los chats de los usuarios u otra información del perfil. Por lo tanto, WhatsApp ha aclarado repetidamente que su actualización aborda los chats comerciales en caso de que un usuario converse con la plataforma de servicio al cliente de una empresa a través de WhatsApp.
WHATSAPP ESTÁ TRATANDO DE ELIMINAR LA CONFUSIÓN SOBRE SUS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
“Hemos escuchado de muchas personas la confusión que existe en torno a nuestra actualización reciente. Así que ha habido mucha desinformación que causa preocupación y queremos ayudar a todos a comprender nuestros principios y los hechos ", escribió la compañía en un nueva entrada de blog publicada hoy.
WhatsApp con Facebook
Desde 2016, WhatsApp ha compartido cierta información con Facebook, incluido su número de teléfono, a menos que usted fuera uno de los pocos usuarios seleccionados que eligió optar por no compartir datos mientras la opción todavía estaba disponible ese año. Sin embargo, mire los mensajes de chat de las personas o escuche sus llamadas telefónicas, y las conversaciones de WhatsApp están encriptadas de extremo a extremo para protegerse contra esos abusos.
A pesar de esto, una ventana emergente que informaba a los usuarios sobre el nuevo cambio incluía una mención de cómo WhatsApp se asocia con Facebook, y también incluía un ultimátum que instruía a los usuarios a eliminar su cuenta. Además, si optaron por no aceptar los nuevos términos. Eso le dio a la gente la idea de que estaban siendo llevados a términos nuevos y más invasivos.
La compañia lanzó una publicación de blog separada esta semana tratando de aclarar la confusión, e incluyó un cuadro que especifica qué información está protegida y no compartida cuando alguien usa WhatsApp.
Queremos abordar algunos rumores y ser 100% claro, continuamos protegiendo sus mensajes privados con cifrado de extremo a extremo. pic.twitter.com/6qDnzQ98MP
- WhatsApp (@WhatsApp) 12 de enero de 2021
WhatsApp con telegrama
Sin embargo, numerosos informes de los medios destacan la adición de nuevos. En primer lugar, un lenguaje amplio en la política de privacidad (el lenguaje que dice WhatsApp se ha malinterpretado para implicar el intercambio de datos obligatorio). En segundo lugar, la información errónea en las redes sociales se ha fusionado en una reacción violenta de privacidad de WhatsApp en toda regla. Así que el resultado ha sido un aumento en las suscripciones para los competidores de mensajería como Signal y Telegram.
Los ejecutivos de Facebook incluyen al jefe de Instagram, Adam Mosseri, y al jefe de WhatsApp, Will Cathcart. Entonces usó Twitter para tratar de aclarar la confusión, al parecer con poco éxito. Además, el pobre historial de privacidad de Facebook. Sin embargo, el hecho de que WhatsApp con el tiempo se haya centrado en monetizar la plataforma para su gran base de usuarios internacionales. Por lo tanto, ha erosionado la confianza en la aplicación de chat, lo que, a su vez, ha tenido el efecto de convertir una actualización relativamente mundana en una controversia mundial.
WhatsApp dice que ahora utilizará este retraso de tres meses para comunicar mejor los cambios en su nueva política. Por lo tanto, sus prácticas de privacidad de larga data en torno a los chats personales, el intercambio de ubicaciones y otros datos confidenciales. Además, "ahora estamos retrasando la fecha en la que se les pedirá a las personas que revisen y acepten los términos", se lee en la publicación del blog.
"ESTA ACTUALIZACIÓN NO AMPLIA NUESTRA CAPACIDAD DE COMPARTIR DATOS CON FACEBOOK".
Entonces, WhatsApp dice que nadie perderá el acceso a la aplicación si no está de acuerdo con los nuevos términos del acuerdo de servicio. Sin embargo, se comunicaron los cambios a principios de este mes. Entonces, “también vamos a hacer mucho más para aclarar la información errónea sobre cómo funciona la privacidad y la seguridad en WhatsApp. Además, luego iremos a las personas gradualmente para revisar la política a su propio ritmo antes de que las nuevas opciones comerciales estén disponibles el 15 de mayo”.
Whatsapp dice el borde la política no cambiará cuando salga. La intención de la actualización es comunicar a los usuarios que los mensajes con empresas en WhatsApp pueden almacenarse en los servidores de Facebook. Por lo tanto, esto requiere el intercambio de datos entre las dos empresas (esos datos, dice WhatsApp, pueden usarse para empresas con fines publicitarios). Sin embargo, Facebook no lo comparte a través de sus aplicaciones automáticamente). WhatsApp todavía tiene la intención de lanzar la actualización el 15 de mayo para que coincida con las nuevas funciones de chat de negocios. comenzó a previsualizarse en octubre.
Pero la compañía espera que el tiempo adicional le ayude a controlar la controversia y mejorar mejor sus mensajes sobre lo que realmente está cambiando.
WhatsApp nueva política de privacidad
“La actualización incluye nuevas opciones que las personas tendrán para enviar mensajes a un negocios en WhatsAppy brinda mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos. Si bien no todos compran con un negocio en WhatsApp hoy. Por lo tanto, creemos que más personas optarán por hacerlo en el futuro y es importante que las personas conozcan estos servicios. ”, dice la publicación del blog. "Esta actualización no amplía nuestra capacidad de compartir datos con Facebook".
Actualización 15 de enero, 3:26 p. m. ET: Se aclaró cómo la nueva política de privacidad de WhatsApp tratará los datos recopilados durante los chats con las empresas como parte del próximo cambio en la política de privacidad, que entrará en vigencia el 15 de mayo.
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