Todas las funcionalidades
Lo que ves aquí es lo que encuentras en el producto: cada función indica el producto SendApp que la incluye.
La plataforma en acción
- Chatbot IA entrenable con tu web, sitemap, PDFs y textos
- Respuesta en el idioma del cliente (multilingüe mundial)
- Reglas personalizadas para las respuestas
- Escalado a operador humano en el chat
- IA on/off global o por conversación
- Lista negra de IA para contactos concretos
- Sendy: asistente de IA in-app que ejecuta por ti
- Generador de IA de textos para los mensajes
- Landing pages escritas por la IA y publicadas online, con los contactos entrando en SendApp
- Generación AI de imágenes y vídeos en Gestión de Archivos, listos para campañas y chats
Canales
- WhatsApp Cloud API oficial de Meta (Embedded Signup)→
- WhatsApp desde tu número con la API oficial de Meta→
- Mensajes directos de Instagram y respuestas a stories→
- Telegram y Facebook Messenger→
- Email conversacional (IMAP) con respuestas de IA→
- SMS y SMS masivos con paquetes→
- Widget de chat para tu web (un solo script)→
- Multicuenta de WhatsApp (varios números, según el plan)→
- Voz: la IA responde llamadas y agenda citas→
- Email marketing: envíos desde tu buzón o desde la red de SendApp→
- TikTok: mensajes directos y leads desde los vídeosPróximamente
- Campañas masivas con texto, medios y plantillas
- Plantillas de WhatsApp: creación, aprobación de Meta, sincronización de estado
- Segmentación por etiquetas (incluir/excluir)
- Programación, límite diario, franja horaria, pausas
- Informes de entrega/lectura con motivos de error y reintentos
- Respuestas automáticas por palabras clave
- Automatizaciones con reglas cuándo/si/entonces
- Leads con formularios nativos de WhatsApp Flows + webhooks
- Agenda de contactos con etiquetas y campos personalizados
- Importación CSV inteligente (separadores y cabeceras automáticos)
- Deduplicación de contactos y etiquetas automáticas por prefijo
- Exportación CSV y estadísticas
- Exportación de contactos a Google Sheets
- Bandeja unificada en tiempo real con filtros
- Bandeja de chat compartida con historial y adjuntos
- Operadores con acceso limitado a las cuentas asignadas
- Mensajes de voz con reproductor de onda
- Recordatorios únicos o recurrentes multicanal
- Reservas con sincronización con Google Calendar
- Recordatorio de cita automático antes del encuentro
- Enlace de reservas conectable
- Tienda en el chat con carritos y pagos con Stripe
- Gestión de stock de productos
- Catálogo de productos y pedidos de WhatsApp
- Fidelización: puntos, premios y tarjeta digitalPróximamente
- Funnel de reseñas hacia Google/TrustpilotPróximamente
- API REST: mensajes, contactos, campañas, plantillas
- Webhooks salientes hacia tus sistemas
- Login 2FA: app de autenticación (TOTP) u OTP por WhatsApp
- Multi-tenant con aislamiento de datos por cuenta
- Plataforma en 6 idiomas
Preguntas frecuentes
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