Inteligencia artificial en WhatsApp, que entiende de verdad qué pide el cliente
Un asistente de respuestas preestablecidas se detiene en la primera pregunta escrita de otra forma. La inteligencia artificial de SendApp lee la petición, busca la respuesta en tus materiales y responde en el idioma de quien escribe, las veinticuatro horas. Y cuando hace falta una persona, te pasa la palabra.
Lun — Vie09:00 — 18:00
Web, PDF y textos
Pregunta del cliente¿A qué hora cierran?
Hoy cerramos a las 18:00.
Una IA que habla como tu empresa
Entrénala con tu contenido
Dale a la IA tu web, el sitemap, los PDF y tus textos: aprende tus productos, servicios y respuestas, sin escribir código.
Responde en el idioma del cliente
Multilingüe mundial: la IA detecta el idioma de quien escribe y responde en el mismo, sin barreras con clientes extranjeros.
Reglas y tono a medida
Define reglas personalizadas y el tono de respuesta: de lo formal a lo cercano, la IA sigue tus instrucciones en cada mensaje.
Pasa al operador humano
Cuando la conversación lo requiere, la IA escala a un operador humano dentro del chat, sin perder el hilo.
IA on/off cuando quieras
Activa o desactiva la IA de forma global, o en una sola conversación: tú decides dónde responde la IA y dónde respondes tú.
Lista negra por contactos
Excluye contactos concretos de las respuestas automáticas: para ellos la IA queda apagada, y la conversación es solo tuya.
Una IA que conoce tu negocio
Entrénala con tu contenido: respuestas precisas, en tu tono, 24/7.
- Entrenada con tus datos
- Respuestas precisas
- Tu tono, 24/7
De la base de conocimiento a la primera respuesta
Sube tu contenido
Añade tu web, el sitemap, los PDF y los textos: la IA construye su base de conocimiento con tus materiales.
Configura reglas y tono
Elige las reglas personalizadas y el tono de respuesta con el que la IA hablará a tus clientes.
Activa y supervisa
Enciende la IA, déjala responder y retoma la conversación cuando quieras, con on/off o escalación.
Funciona para cada negocio
De la tienda al despacho profesional: la IA habla el idioma de tu sector.
Deja que la IA responda por ti
Entrena el chatbot con tu contenido y convierte cada conversación en una respuesta inmediata, en el idioma correcto.
Las imágenes y los vídeos de las campañas los generas aquí dentro
Preguntas frecuentes
¿Con qué puedo entrenar la IA?
Con tu web, el sitemap, los PDF y los textos que le proporciones. La IA usa estos materiales como base de conocimiento para responder a los clientes.
¿Puedo desactivar la IA en un solo chat?
Sí. Puedes encender o apagar la IA de forma global o en una sola conversación, y puedes poner en lista negra a los contactos que no deben recibir respuestas automáticas.
¿Qué es Sendy?
Sendy es el asistente IA in-app de SendApp: no solo responde a tus clientes, ejecuta acciones por ti dentro de la app. También hay un generador IA de textos e imágenes para tus mensajes.