Sin excedentes al +25%, sin soporte de pago: con SendApp el precio que ves es el precio que pagas.
Spoki es una plataforma italiana sólida para el marketing por WhatsApp sobre la API oficial. Pero su tarifa solo cuenta la mitad de la historia: entre los tramos de conversaciones, los excedentes al +25% y el soporte por niveles, el coste real crece deprisa.
Comparativa basada en las tarifas y páginas públicas de Spoki a junio de 2026. Los precios pueden variar: compruébalos siempre en la web del proveedor.
Los 39 € son el plan Service, que no incluye las campañas. Para los envíos masivos hace falta el plan Marketing, desde 79 €/mes con pago anual (tarifa consultada en spoki.com el 30/09/2026, IVA excluido).
Superadas las conversaciones incluidas, Spoki aplica un recargo del 25% sobre la tarifa unitaria, con un tope del 300% a partir del cual el upgrade es obligatorio.
El soporte incluido es el "Basic": los niveles superiores cuestan 49 €, 199 € y 999 € al mes.
Tanto Spoki como SendApp trabajan sobre la API oficial de Meta y permiten conectar el número que ya usas. La diferencia está en la tarifa: tramos de conversaciones, excedentes al +25% y soporte por niveles.
| Funcionalidad | SendApp | Spoki |
|---|---|---|
| WhatsApp API oficial de Meta | Sí.Agent | Sí.Sí |
| Chatbot IA entrenable incluido | Sí.en todos los planes Agent | Parcial.funciones de IA ligadas a los planes superiores |
| Canales más allá de WhatsApp | Sí.IG, Telegram, Messenger, Email, SMS, Voice, widget | Parcial.centrado en WhatsApp |
| Excedentes sin recargo | Sí.Sí | No.+25%, tope 3× y luego upgrade |
| Soporte incluido | Sí.en italiano e inglés, incluido | Parcial.Basic; los niveles serios, 49–999 €/mes |
| Agenda, recordatorios y reservas | Sí.con Google Calendar | No.No |
| Precio de entrada para campañas | Sí.19 €/mes | Parcial.Marketing desde 79 €/mes (anual) |
| SendApp | Spoki | |
|---|---|---|
| Precio de entrada para hacer campañas | 19 €/mes, todo incluido | Marketing desde 79 €/mes (anual, tarifa del 30/09/2026) |
| Recargo sobre los mensajes | Sin recargos (Meta factura sus tarifas directamente) | Cero dentro de la cuota, +25% en los excedentes |
| Soporte prioritario | Incluido | De 49 € a 999 €/mes |
No es una promoción: están dentro de la cuota de cada plan de SendApp Agent, desde Professional por 19 €/mes.
En la lista de precios de SendApp no existe un plan de asistencia aparte: el soporte está incluido en todos los planes, desde Professional por 19 €/mes. No hay una versión "seria" del soporte que cueste más.
Spoki: En Spoki el soporte incluido es el nivel Basic: los superiores cuestan 49 €, 199 € y 999 € al mes.
El chatbot de IA que entrenas con tus contenidos está incluido en todos los planes Agent: 1 cuenta de IA en Professional, 5 en Business y hasta 30 en Platinum. Ningún módulo que activar, ningún coste por flujo.
Sin fee de alta y sin número dedicado que pagar aparte: conectas el número que ya usas y empiezas. La cuota de la lista es todo lo que le pagas a SendApp; las tarifas de Meta, donde se aplican, las factura Meta sin recargo.
Con SendApp Agent activas el número que ya usas en la API oficial de Meta con un onboarding guiado y lanzas tu primera campaña en pocos minutos, con plantillas aprobadas por Meta.
Sin tramos, sin excedentes con recargo: el plan incluye mensajes, IA, operadores y soporte.
Con Agent gestionas también Instagram, Telegram, Messenger, Email, SMS, Voice y el widget de tu web, con una IA entrenada con tus contenidos.
Gratis, sin tarjeta de crédito. Te ayudamos a migrar contactos y automatizaciones.