La API de WhatsApp Business se adapta a tus necesidades de comunicación.
Servizi come WhatsApp combinano l’immediatezza della messaggistica con contenuti ricchi come immagini, video, mappe e altro ancora. È fondamentale capire come i tuoi clienti utilizzano WhatsApp e come anche la tua azienda dovrebbe.
En el mundo de las comunicaciones globales, donde cada persona en el planeta aparentemente es solo un mensaje de texto o un DM, la escala lo es todo. Es por eso que las noticias recientes sobre WhatsApp que ha superado los mil millones de usuarios globales son un gran problema.
Milioni di aziende utilizzano già WhatsApp; e altri servizi di comunicazione avanzati per inviare promemoria di : appuntamenti, conferme d’ordine, offerte speciali, tracciabilità delle spedizioni, consigli sui prodotti, sondaggi di feedback; avvisi di interruzione di corrente e risorse su cui le persone possono fare affidamento durante le emergenze.
Dado que WhatsApp se centra en la privacidad y no tiene publicidad, ofrece más seguridad,
libertad de mensajes no solicitados y mayores niveles de confianza. Además de las confirmaciones de lectura en tiempo real y las capacidades de medios enriquecidos, las comunicaciones de cuentas corporativas de WhatsApp están vinculados a perfiles comerciales de marca en lugar de cadenas aleatorias de números, lo que permite a los clientes saber exactamente con quién se están comunicando.
Esto permite que las marcas tengan una presencia mucho más fuerte y aumenten sus tasas de conversión. De hecho, los principales operadores de redes móviles informan reducciones de dos dígitos en el abandono después de implementar servicios de comunicaciones enriquecidos, debido a la naturaleza más íntima en tiempo real de cada conversación.
Como Proveedor de soluciones empresariales de WhatsApp , L' API empresarial de WhatsApp de Sinch permite a las empresas conectarse con sus clientes de una manera simple, segura, escalable y confiable. Este canal de comunicación ayuda a las organizaciones a minimizar la fricción, automatizar las experiencias de los clientes e integrar estas conversaciones directamente en el recorrido del cliente.
Juniper Research predice que para 2022, el gasto en empresas CPaaS como Sinch crecerá a casi $ 7 mil millones. È la fase successiva dell’evoluzione del servizio clienti. Le organizzazioni che sottovalutano i potenziali benefici che app ricche di messaggistica come WhatsApp possono portare alla propria attività rischieranno di lasciarsi alle spalle un’importante opportunità.
Es hora de prestar atención a los canales de mensajería móvil de próxima generación como la forma en que su empresa interactúa con los clientes y el público, y centrar su atención en las comunicaciones móviles en tiempo real. La API comercial de WhatsApp de Sinch es una excelente manera de comenzar.
