Configurer les messages automatiques sur WhatsApp Business : un guide pratique
Si vous êtes un professionnel ou un chef d'entreprise, vous savez sans doute déjà combien il est important d'avoir une forte présence en ligne et de répondre rapidement aux messages de vos clients. WhatsApp Business est un outil puissant qui vous permet de gérer efficacement vos communications clients. Mais comment configurer un message automatique sur WhatsApp Business ? Cet article vous explique tout.
Comment configurer un message automatique sur WhatsApp Business
La fonction de réponse automatique est intégrée à WhatsApp Business. Vous n'avez donc pas besoin d'utiliser d'applications tierces susceptibles de compromettre la confidentialité de vos clients. Pour configurer un message automatique, vous devez d'abord télécharger et configurer WhatsApp Business sur votre appareil Android ou iPhone. Si vous possédez déjà un numéro de téléphone associé à WhatsApp, vous pouvez l'utiliser pour WhatsApp Business ; sinon, vous pouvez choisir un autre numéro.
Une fois l'application configurée, vous pouvez paramétrer un message automatique directement depuis l'application. Il est important de choisir un message clair et concis afin que les clients sachent que leur demande a bien été reçue et qu'ils seront contactés prochainement. Vous pouvez également personnaliser ce message en fonction des besoins de votre entreprise. WhatsApp.com
Configuration de l'application sur votre appareil Android
Pour configurer WhatsApp Business sur un appareil Android, téléchargez l'application depuis le Google Play Store et suivez les instructions d'installation. Une fois l'application installée, saisissez votre numéro de téléphone et vérifiez votre identité. Vous pourrez ensuite créer votre profil professionnel et ajouter vos coordonnées.
Il est important de noter que WhatsApp Business nécessite Android 4.0.3 ou une version ultérieure. Assurez-vous donc de disposer d'un appareil compatible avant de télécharger l'application.
Configuration de l'application sur votre appareil iPhone
Pour configurer WhatsApp Business sur un iPhone, téléchargez l'application depuis l'App Store et suivez les instructions d'installation. Une fois l'application installée, vous devrez saisir votre numéro de téléphone et vérifier votre identité. Vous pourrez ensuite créer votre profil professionnel et ajouter vos coordonnées.
Il est important de noter que WhatsApp Business nécessite iOS 9 ou une version ultérieure. Assurez-vous donc de disposer d'un appareil compatible avant de télécharger l'application. wikipedia.org
Configuration de l'application sur PC
Si vous préférez utiliser WhatsApp Business sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger l'application pour Windows ou Mac et suivre les instructions d'installation. Une fois l'application installée, vous devrez saisir votre numéro de téléphone et vérifier votre identité. Vous pourrez ensuite configurer votre profil professionnel et ajouter vos coordonnées. techcrunch.com
Il est important de noter que WhatsApp Business nécessite Windows 10 ou une version ultérieure, ou macOS 10.10 ou une version ultérieure. Assurez-vous donc de disposer d'un appareil compatible avant de télécharger l'application. facebook.com
Configuration du message automatique
Une fois l'application configurée, vous pouvez paramétrer la messagerie automatique directement depuis l'application. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez WhatsApp Business et sélectionnez le menu des paramètres.
- Sélectionnez “ Réponse automatique ”, puis “ Ajouter une réponse automatique ”.
- Saisissez le message que vous souhaitez envoyer automatiquement à vos clients.
- Sélectionnez le moment où vous souhaitez envoyer le message (par exemple, lorsqu'un client vous contacte pour la première fois).
- Enregistrez vos paramètres.
Il est important de noter que vous pouvez également configurer plusieurs réponses automatiques en fonction des besoins de votre entreprise.
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