GUIDE COMPLET

Comment configurer et utiliser l'IA

Formation en IA — Ressources de formation

La plateforme permet d'entraîner une IA à l'aide de diverses sources de données afin de créer une base de connaissances complète et personnalisée.

Sources de formation disponibles :

URL des pages Web
Texte libre
Documents PDF
Plan du site XML

Vous pouvez utiliser des pages spécifiques ou des sites web entiers comme base de connaissances pour votre chatbot. L'IA traitera le contenu et l'utilisera pour générer des réponses précises et contextualisées.

Sélectionnez le type de formation

Dans la section de configuration, sélectionnez le type de formation Vous avez configuré un sitemap (URL, PDF, texte ou XML). Le système utilisera ce contenu pour préparer le chatbot à répondre aux questions des clients.

Obtenez le jeton après l'entraînement

Une fois la formation terminée, le système génère un Jeton Ce jeton spécifique doit être saisi dans l'interface, en haut à droite, près du champ « Clé API ». Il sert à connecter la formation à votre compte SendApp.

Saisissez la clé API de votre compte

Pour activer l'IA, procurez-vous votre Clé API Depuis votre compte SendApp, saisissez-le dans l'interface en haut à droite pour activer la fonctionnalité d'intelligence artificielle.

Tester le chatbot dans le chat

Une fois la configuration terminée, posez quelques questions de test au chatbot pour vérifier les réponses générées par l'IA. Simulez des demandes de clients potentiels et consultez les réponses directement dans la conversation.

Modifier les réponses en temps réel

Si les réponses ne vous conviennent pas, vous pouvez facilement les modifier. Cliquez sur trois points À droite de la réponse du chatbot, modifiez le texte et enregistrez. L'IA apprend immédiatement Nous adapterons notre politique de changement et répondrons ultérieurement avec de nouvelles informations.

L'IA apprend de vos changements

Une fois une réponse modifiée, l'IA en tient compte pour toutes les interactions futures. Le chatbot améliore ainsi continuellement sa précision et s'adapte toujours mieux aux besoins de votre entreprise.