Intelligence artificielle : la percée de Disney avec OpenAI
L'intelligence artificielle transforme profondément l'industrie du divertissement et des médias. Dans ce contexte, l'accord entre Disney et OpenAI constitue une étude de cas idéale pour comprendre comment les entreprises peuvent passer d'une approche défensive à une approche proactive.’intelligence artificielle à une approche stratégique et axée sur les affaires.
Disney investira un milliard d'euros dans OpenAI et rendra ses personnages disponibles au sein de Sora, le système d'intelligence artificielle. intelligence artificielle La technologie générative d'OpenAI produit de courtes vidéos à partir de simples données textuelles. Il ne s'agit pas seulement d'un investissement financier, mais d'un choix stratégique en matière de positionnement technologique, avec des répercussions directes sur le contenu, les droits et les nouveaux modèles de monétisation.
Intelligence artificielle et propriété intellectuelle : que couvre l’accord Disney–OpenAI ?
Grâce à cet accord, OpenAI aura accès non seulement aux personnages classiques de Disney, mais aussi à la quasi-totalité des principales propriétés intellectuelles de la société : les super-héros Marvel, les personnages des films Pixar, l’univers Star Wars, et bien d’autres. C’est la première fois qu’une grande multinationale du divertissement décide d’investir directement dans une entreprise qui développe des modèles d’intelligence artificielle. intelligence artificielle génératif.
Jusqu'à présent, la plupart des grands studios hollywoodiens avaient adopté une approche essentiellement défensive : demandes de retrait, poursuites judiciaires et pressions pour un encadrement plus strict de l'utilisation non autorisée de leurs personnages en ligne. Disney, en revanche, a choisi de collaborer avec OpenAI pour tenter de gérer le phénomène en interne, plutôt que de simplement le combattre de l'extérieur.
Le journaliste Eric Vilas-Boas a écrit dans Vulture que Disney avait trouvé plus commode d'essayer de « contrôler l'avenir de’intelligence artificielle, » Plutôt que de voir des versions non autorisées de sa propriété intellectuelle se répandre librement en ligne. » Ainsi, au lieu de se contenter d'émettre des avis de retrait continus et de s'engager dans des poursuites potentiellement interminables, l'entreprise met en place une infrastructure permettant de rendre l'utilisation de ses actifs traçable et monétisable.
Dans sa newsletter, le producteur de cinéma Evan Shapiro a qualifié OpenAI de “ gardien des déchets ” de Disney : une entité chargée de sélectionner, filtrer et contrôler le contenu généré par l’IA.’intelligence artificielle, en prévenant l’utilisation abusive de la propriété intellectuelle et en transformant la créativité générative en une source de données et de revenus.
Intelligence artificielle, protection des talents et limites de l'accord
Un aspect essentiel de l'accord concerne la gestion des droits des acteurs, des comédiens de doublage et des scénaristes, une question très sensible suite aux grèves à Hollywood et aux négociations avec le syndicat SAG-AFTRA. Disney a établi que les voix des comédiens de doublage originaux ne peuvent être reproduites, de même que les visages des acteurs incarnant les personnages dans les films.
En pratique,’intelligence artificielle OpenAI pourra utiliser l'apparence visuelle de personnages animés et de personnages masqués (comme Dark Vador ou Iron Man), mais ne pourra pas reproduire fidèlement l'identité des personnes. Cette distinction est essentielle pour éviter les conflits avec les syndicats et préserver la valeur du travail créatif humain.
Malgré ces limitations, OpenAI aura toujours accès à un immense catalogue de personnages : l’intégralité du catalogue d’animation Disney, l’univers Marvel, Pixar et une grande partie de la saga Star Wars. Cela confère à Sora un héritage narratif et visuel unique, testant concrètement le potentiel de l’IA.’intelligence artificielle La générative appliquée à la vidéo et à la narration.
Certaines vidéos générées avec Sora seront disponibles sur Disney+, la plateforme de streaming de la société. Cela permettra à Disney de tester la réaction du public, notamment des plus jeunes, à un contenu créé directement à partir des modèles de Sora. intelligence artificielle, en les intégrant à l'offre de divertissement traditionnelle.
L’intelligence artificielle et la concurrence entre Disney, Netflix et Warner Bros.
L'accord avec OpenAI n'est pas qu'une simple initiative technologique, mais aussi une réponse stratégique à la concurrence féroce qui règne dans le secteur du streaming mondial. Steven Zeitchik, journaliste au Hollywood Reporter, y voit une réaction à la tentative de rachat de Warner Bros. par Netflix, que Paramount s'efforce de contrer.
Netflix utilise des systèmes avancés intelligence artificielle Depuis des années, cette technologie lui permet d'optimiser la fidélisation, d'augmenter le temps de visionnage et de créer des contenus hautement ciblés, basés sur les goûts réels de l'audience, grâce à des algorithmes de recommandation sophistiqués (source).
Une acquisition potentielle de Warner Bros. donnerait à Netflix un très vaste catalogue de contenus et de personnages qu'il pourrait utiliser pour perfectionner ses propres systèmes. intelligence artificielle, ce qui creuse l'écart technologique avec ses concurrents. Disney, de son côté, possède déjà l'un des plus vastes catalogues au monde, mais a jusqu'à présent pris du retard sur les autres acteurs du numérique en matière d'adoption de solutions d'IA.
Grâce à cet accord avec OpenAI, Disney entend combler cette lacune : l’entreprise deviendra un client stratégique d’OpenAI, bénéficiant d’un accès privilégié à ses API (interfaces de programmation d’applications). Ces API permettent l’intégration directe des modèles d’OpenAI. intelligence artificielle – tels que GPT ou Sora – dans les systèmes d'entreprise, permettant de nouvelles expériences utilisateur et de nouveaux flux de travail internes pour les employés.
Cela inclut l'utilisation d'outils comme ChatGPT, l'un des chatbots les plus populaires au monde, non seulement comme interface externe, mais aussi pour soutenir les processus internes : analyse de données, soutien créatif, génération de scripts, assistance aux équipes marketing et service client. Cette approche est adoptée par de nombreuses entreprises du secteur, telles que… Institut mondial McKinsey, ils le présentent comme un levier de croissance et de productivité pour les entreprises.
L'intelligence artificielle et le calendrier des investissements de Disney
Un autre élément clé de l'accord réside dans le calendrier financier. Grâce à cet investissement, Disney a acquis une participation minoritaire dans OpenAI, équivalant à 0,02 %, avant l'introduction en bourse prévue de la société. Au moment de l'accord, OpenAI était valorisée à environ 500 milliards de dollars, mais sa capitalisation boursière pourrait augmenter considérablement après son introduction en bourse.
Pour Disney, l’entrée en bourse n’est donc pas seulement symbolique : elle pourrait générer à l’avenir un retour sur investissement direct, en plus de la valeur stratégique en termes d’accès préférentiel aux technologies. intelligence artificielle. Dans un environnement où les géants de la tech et les grandes entreprises se positionnent dans les écosystèmes d'IA, le timing devient un avantage concurrentiel important.
Cette opération met également en lumière un changement de paradigme : le’intelligence artificielle Il ne s'agit plus d'un simple outil opérationnel ou d'un risque juridique, mais d'une véritable classe d'actifs, ayant des répercussions sur la valeur des actions, les partenariats industriels et les stratégies à long terme.
Intelligence artificielle : impact sur le marketing et les affaires
L’accord Disney–OpenAI offre plusieurs perspectives aux entreprises qui souhaitent comprendre comment…’intelligence artificielle Sora redéfinit le marketing digital, l'expérience client et les modèles économiques. Son utilisation pour générer du contenu vidéo illustre comment les marques peuvent multiplier les formats et les ressources créatives à partir de simples instructions textuelles.
Pour les spécialistes du marketing, cela signifie pouvoir créer rapidement des bandes-annonces personnalisées, des variations de contenu pour différents segments d'audience, des tests A/B à grande échelle et des créations adaptées aux différents canaux et marchés.’intelligence artificielle L'analyse générative devient ainsi un multiplicateur de contenu et d'informations, notamment lorsqu'elle est intégrée aux données propriétaires sur le comportement des utilisateurs.
La gestion de la propriété intellectuelle et des droits prend une nouvelle dimension : au lieu de lutter contre la diffusion en ligne de versions non autorisées, les marques peuvent créer des environnements contrôlés où les utilisateurs créent, personnalisent et partagent du contenu de manière traçable et potentiellement lucrative. C’est un moyen de transformer le risque d’atteinte à la réputation de la marque.’intelligence artificielle en une opportunité de développement communautaire et de monétisation.
Pour les entreprises de tous les secteurs – et pas seulement des médias et du divertissement –, cette approche se traduit par des stratégies concrètes :
- Automatisation des campagnes marketing basée sur du contenu dynamique généré par l'IA.
- Personnalisation individualisée des communications, des créations et des offres.
- De nouvelles expériences interactives avec des chatbots et des assistants virtuels de marque, sur les canaux les plus utilisés par les clients.
En particulier, l'intégration de’intelligence artificielle Grâce à des plateformes de messagerie comme WhatsApp, des scénarios avancés s'ouvrent à nous pour le marketing conversationnel, l'automatisation des réponses, le service client proactif et la vente assistée en temps réel.
Comment SendApp peut aider grâce à l'intelligence artificielle
L'expérience de Disney montre que’intelligence artificielle Elle ne devient véritablement stratégique que lorsqu'elle est intégrée aux canaux de communication quotidiens avec le public. Pour la plupart des entreprises, l'un de ces canaux est WhatsApp, qui joue un rôle de plus en plus central dans les relations avec les clients, les prospects et les communautés.
SendApp aide les entreprises à apporter le’intelligence artificielle Au sein des conversations sur WhatsApp Business, la messagerie devient un moteur d'automatisation marketing, de ventes et de support client. SendApp Officiel Vous pouvez intégrer l'API officielle de WhatsApp à vos propres systèmes, en connectant des chatbots, des CRM, des systèmes de billetterie et des modèles d'IA pour des réponses intelligentes et contextuelles.
Pour les équipes gérant de gros volumes de conversations, Agent SendApp permet de répartir les conversations entre plusieurs opérateurs, de centraliser l'historique des messages et de combiner les automatisations en fonction de intelligence artificielle avec une intervention humaine en cas de besoin. Il en résulte une expérience client fluide, des temps de réponse réduits et des interactions de qualité.
Pour les entreprises qui souhaitent aller plus loin, SendApp Cloud permet une automatisation avancée à grande échelle : flux conversationnels personnalisés, déclencheurs basés sur le comportement de l’utilisateur, intégrations avec des systèmes externes et orchestration de campagnes multicanaux.’intelligence artificielle Il peut suggérer des réponses, classer les demandes, segmenter les contacts et alimenter des tableaux de bord d'analyse en temps réel.
Si la décision de Disney de s'associer à OpenAI est un signe de la façon dont les grandes marques repensent leur relation avec…’intelligence artificielle, Pour les PME et les entreprises de tous les secteurs, le meilleur point de départ est d'utiliser les canaux où leurs clients sont déjà actifs. Avec SendApp, vous pouvez concevoir une stratégie WhatsApp Business qui combine automatisation, intelligence artificielle et interaction humaine, en commençant par des cas d'utilisation simples et en progressant vers des expériences conversationnelles vraiment sophistiquées.
Pour savoir comment utiliser le’intelligence artificielle Dans vos processus de marketing conversationnel et de service client sur WhatsApp, visitez le site EnvoyerApp et demandez une consultation personnalisée ou un essai gratuit des solutions disponibles.
