Top 10 des tendances technologiques du service client à suivre en 2021
Les entreprises du monde entier conviendront que le service client détermine la croissance de leur entreprise.…
Messagerie mobile pour développer le canal de service client
26 février 2021
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The Guardian a publié une statistique qui a alarmé les entreprises centrées sur le client partout dans le monde : alors que 75 % des adultes britanniques possédaient…
Tendances de la messagerie du service client en 2021
26 février 2021
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Vous ne pouvez pas attendre que 2020 soit terminé? Heureusement pour vous, une nouvelle année est juste…
7 raisons de démarrer une conversation par messagerie dès aujourd'hui !
Offrir une excellente expérience client aux prospects et aux clients ? N'appelez pas. message! Commencez par ajouter des canaux conversationnels…
5 façons de diriger vos clients vers WhatsApp
25 février 2021
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Vous débutez avec WhatsApp ? Génial! Il est temps de développer une stratégie WhatsApp et de laisser votre…
Comment créer un bot WhatsApp en 6 étapes simples
25 février 2021
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Quel est votre canal de prédilection pour contacter une entreprise – e-mail, appel ou…
Comment utiliser WhatsApp Automation pour votre entreprise ?
25 février 2021
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Avez-vous déjà perdu un client parce que vous n'avez pas pu lui répondre à temps ? Cette…
Principales statistiques WhatsApp que toutes les entreprises et tous les spécialistes du marketing devraient connaître
25 février 2021
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Selon les dernières statistiques de WhatsApp, plus de 5 millions d'entreprises se connectent activement avec…
Boostez votre jeu d'engagement client avec les campagnes
23 février 2021
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Considérez ce scénario dans le monde hors ligne. Vous entrez dans un magasin et les soldes…
Guide définitif pour gagner des clients avec un chat proactif
23 février 2021
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Chat proactif vs. Chat réactif. Saviez-vous qu'en moyenne seulement 2% de site web…