I ristoranti si affidano a WhatsApp per gestire le prenotazioni e gli ordini a casa.
WhatsApp per i ristoranti? Sì, continua a leggere, il servizio WhatsApp automatizzato per ristoranti e bar è ora una realtà con SendApp. Con questo strumento è ora possibile prendere ordini e mantenere il controllo delle vendite grazie ad un pannello visivo, ma anche rispondere agli utenti automaticamente (o manualmente) ed effettuare prenotazioni. Ed è che, negli ultimi anni, abbiamo visto come le richieste di ordini a domicilio sono cresciute in modo esponenziale, ampliando il raggio di azione di locali e ristoranti di ogni tipo. Tuttavia, il confinamento ha portato bar, ristoranti e locali a innovare nel modo in cui vendono i loro prodotti. Come sono avvenute queste vendite? Principalmente in due modi, WhatsApp e telefonate, con WhatsApp che è il canale che è cresciuto di più per gestire gli ordini per ritirare un indirizzo. Tanto che c’è stato un aumento di questo tipo di ordini nel mezzo40% e 50% secondo i dati Just Eat .
Grazie all’utilizzo dell’app di messaggistica, molti ristoranti di quartiere e zone meno centrali sono riusciti a mantenere parte del servizio durante il periodo di reclusione. Ma la gestione manuale di questo tipo di comunicazione è stata molto noiosa, portando parte del team a essere 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in attesa dello strumento per poter rispondere alle domande ricevute. Ora che l’utilizzo di questo canale è stato normalizzato, è tempo di cercare soluzioni più efficienti che portino il tuo ristorante a sfruttare appieno questa app di messaggistica. Tenendo conto di ciò, quali sono le applicazioni che SendApp ha nel tuo ristorante? Vediamo:
1. Gestione delle domande frequenti
A che ora apre il ristorante? Qual è l’indirizzo esatto? Qual è la metro più vicina? Avete prodotti per celiaci? Queste sono solo alcune delle domande che gli utenti possono farti tramite e-mail, Facebook Messenger o per telefono. Se automatizzi questa serie di domande tramite Sendapp, puoi investire il tuo tempo nella creazione di nuove ricette o nuovi modi per pubblicizzare il tuo posto. Cosa ne pensi?
2. Ordine da ritirare da casa
Come abbiamo sottolineato prima, è senza dubbio uno dei servizi che è cresciuto con maggiore slancio negli ultimi anni. Con questo in mente, è tempo che inizi a ripensare a questo servizio, indipendentemente dal tipo di servizio e dal cibo che offri. Infatti, ristoranti stellati Michelin come DiverXO a Madrid hanno già iniziato a creare una linea speciale per la consegna a domicilio. Incredibile vero?
SendApp ti consentirà di automatizzare il processo di gestione degli ordini in modo da poter concentrare tutta la tua attenzione sul processo di preparazione del cibo. Dimentica di alzare il telefono, WhatsApp diventa il tuo alleato grazie a SendApp.
3. Prenotazione tavolo
Se non hai ancora automatizzato il processo di prenotazione di un tavolo nel tuo ristorante, con SendApp puoi farlo in due clic. In questo modo riempirai i tuoi locali ogni giorno senza dover rispondere alle chiamate, alle email o ai whatsapp che arrivano una ad una per prenotare un tavolo. Semplice, eh?
Prepara la tua attività per la prossima era del servizio tramite WhatsApp e offri un’esperienza innovativa ai tuoi clienti mentre vendi di più e investi il tuo tempo per migliorare la qualità del tuo servizio.
