Blog
Strategie pratiche e casi reali di WhatsApp marketing per le aziende.
Chiamate WhatsApp anche con chi non ha l’account: cosa cambia per chi fa consulenze e assistenza
Dal 14 ottobre 2026 WhatsApp permette di invitare in chiamata anche chi non ha l’account, dal browser del computer. Come funziona e a chi serve.
15 ottobre 2026 · 5 min
Messaggi programmati su WhatsApp: come funzionano, chi li ha e i limiti
WhatsApp prova i messaggi programmati: si tiene premuto Invia e si sceglie l'ora, fino a 2 settimane prima. Chi li ha, i limiti e cosa serve a un'azienda.
15 ottobre 2026 · 5 min
Il cliente chiede il reso su WhatsApp: vale come recesso? Come gestirlo in sei passi
Un cliente scrive «voglio fare il reso» in chat: per il Codice del consumo può bastare. Termini, rimborso, spese di spedizione e come gestirlo passo passo.
14 ottobre 2026 · 6 min
Caparra o acconto per chi prenota in chat: la parola che decide cosa succede se il cliente non viene
Chiedi un anticipo a chi prenota su WhatsApp? Caparra e acconto non sono la stessa cosa: cosa dice il codice civile, i limiti con i consumatori e come scriverlo.
13 ottobre 2026 · 6 min
Mandare la fattura su WhatsApp: cosa vale come fattura e cosa è solo una copia
Il PDF della fattura in chat non è la fattura: è una copia. Cosa dice l’Agenzia delle Entrate, cosa scrivere al cliente e gli errori che costano.
12 ottobre 2026 · 6 min
WhatsApp per amministratori di condominio: cosa si può scrivere, a chi, e cosa no
Avvisi, guasti, morosi, convocazioni: cosa può passare da WhatsApp per un amministratore di condominio e cosa no, secondo Garante e Codice civile.
10 ottobre 2026 · 7 min
Togliere il nome non basta: quando i dati dei tuoi clienti sono davvero anonimi
Il Garante ha multato IQVIA per 7 milioni: i dati «anonimi» avevano un codice per paziente. Cosa vuol dire per chi esporta chat, liste e statistiche.
9 ottobre 2026 · 6 min
Il pulsante WhatsApp sulla scheda Google: come aggiungerlo in 5 minuti e gli errori che lo nascondono
Come aggiungere il pulsante WhatsApp al Profilo dell’attività su Google: il link giusto, i passaggi, l’errore che lo nasconde e cosa fare dopo.
8 ottobre 2026 · 6 min
Clienti minorenni su WhatsApp: cosa può scrivere un’attività, e a chi
Età minima di WhatsApp, consenso a 14 anni, prodotti vietati sotto i 18 e nuovi controlli dei genitori: cosa può fare un’attività che ha clienti minorenni.
7 ottobre 2026 · 6 min
Pixel nelle email: dal 29 ottobre per misurare chi apre la newsletter serve il consenso
Linee guida del Garante sui pixel di tracciamento nelle email: cosa cambia dal 29 ottobre 2026 per newsletter e promozioni, le eccezioni e cosa fare.
6 ottobre 2026 · 6 min
WhatsApp per nutrizionisti e dietisti: promemoria, controlli e privacy dei pazienti, passo per passo
Come un nutrizionista o un dietista può usare WhatsApp per conferme, promemoria e controlli senza esporre i dati di salute dei pazienti. Con un esempio.
5 ottobre 2026 · 6 min
Sconti nei messaggi WhatsApp: la regola dei 30 giorni da conoscere prima del Black Friday
Se annunci uno sconto, anche su WhatsApp, il prezzo di partenza è il più basso degli ultimi 30 giorni. Come si calcola, esempi ed errori da evitare.
4 ottobre 2026 · 6 min
Negozi piccoli -0,7%, online +5,4%: i dati Istat di agosto 2026 e cosa può fare chi ha un negozio
Istat, 2 ottobre 2026: ad agosto le vendite dei negozi piccoli calano, online e grande distribuzione crescono. I numeri letti per chi ha un negozio.
3 ottobre 2026 · 6 min
Muse for Small Business: l’agente AI di Meta per chi ha un’attività, e perché in Italia ancora non c’è
Il 29 settembre 2026 Meta ha lanciato Muse for Small Business, un agente AI per i titolari. Cosa fa, cosa non fa, dove è disponibile e cosa fare in Italia.
2 ottobre 2026 · 6 min
Solleciti di pagamento e privacy: cosa dice il nuovo vademecum del Garante
Il 30 settembre 2026 il Garante privacy ha aggiornato il vademecum sul recupero crediti: cosa è vietato, cosa è lecito, come sollecitare su WhatsApp.
1 ottobre 2026 · 5 min
Nomi utente su WhatsApp: cosa cambia per un’azienda quando il cliente non mostra più il numero
Con i nomi utente il cliente può scriverti senza mostrare il numero. Cosa riceve l’azienda al suo posto, quando il numero arriva comunque e come prepararsi.
30 settembre 2026 · 6 min
Cosa non puoi vendere su WhatsApp Business: la lista di Meta e cosa vuol dire in Italia
Alcol, tabacco, farmaci, gioco con vincite in denaro: cosa vieta la policy di WhatsApp Business, perché le eccezioni non valgono in Italia e cosa resta permesso.
29 settembre 2026 · 6 min
Drive to store con WhatsApp: come portare in negozio chi ti scrive online, in 6 passaggi
Come usare WhatsApp per portare clienti in negozio: consenso, segmenti per zona, invito con scadenza, codice da mostrare in cassa e conteggio delle visite.
29 settembre 2026 · 6 min
WhatsApp Business, dal 23 settembre i termini di servizio sono due: cosa cambia per chi usa l’app e l’API
Dal 23 settembre 2026 WhatsApp divide i termini: uno per l’app Business, uno per la Business Platform (API). Cosa cambia, cosa no e cosa controllare.
24 settembre 2026 · 5 min
Il cliente scrive «STOP» su WhatsApp: cosa devi fare, e cosa succede se non lo fai
Opt-out su WhatsApp: cosa chiedono le regole di Meta e il GDPR quando un cliente non vuole più messaggi, gli errori più comuni e come gestire lo STOP.
23 settembre 2026 · 6 min
Meta Business Agent: l’AI di Meta su WhatsApp si paga a token
Dal 1° agosto 2026 l’AI di Meta su WhatsApp si paga a token: 2 dollari per milione, circa 4-5 centesimi a messaggio. Cosa è confermato e cosa cambia per te.
29 settembre 2026 · 5 min
WhatsApp API: dal 1° ottobre le risposte si pagano oltre le 1.000 gratuite al mese, e senza metodo di pagamento lì si fermano
Dal 1° ottobre 2026 Meta addebita le risposte su WhatsApp API oltre le 1.000 gratuite al mese per numero. Senza metodo di pagamento, lì si fermano.
29 settembre 2026 · 6 min
WhatsApp API ufficiali per tutte le aziende di software: SendApp Official White Label
SendApp Official White Label: le WhatsApp Business API ufficiali di Meta dentro il tuo software, con il tuo marchio, per tutti i tuoi clienti. Paghi solo quello che consumi, piano da €252 con 40 utenti. Alternativa italiana a Uniwaba.
10 settembre 2026 · 7 min
SendApp è partner Meta: cosa significa davvero per chi usa WhatsApp Business
Cosa vuol dire che una piattaforma è partner Meta, quali sono i livelli di partnership sulla WhatsApp Business Platform e come verificare che chi ti vende WhatsApp usi davvero l'API ufficiale.
20 agosto 2026 · 6 min