Istruzioni · API WhatsApp di Meta

Collegare le API WhatsApp di Meta a SendApp Agent

Non serve più creare un’app su Meta for Developers né generare un token permanente. Il numero si collega con la procedura ufficiale di Meta (Embedded Signup), avviata direttamente da SendApp: pochi minuti, tutto dentro il popup di Meta.

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  1. 1Connetti da SendApp
  2. 2Accesso Meta e permessi
  3. 3Portfolio e numero
  4. 4Numero attivo in Chat
Procedura ufficiale Meta, dall’inizio alla fine

Cosa è cambiato rispetto al metodo manuale

Fino a qualche anno fa collegare la Cloud API richiedeva passaggi tecnici su Meta for Developers. Con SendApp Agent li fa la procedura ufficiale di Meta.

Metodo manuale di prima

  • Creare un’app su Meta for Developers
  • Aggiungere e configurare il prodotto WhatsApp
  • Creare un utente di sistema nel Business Manager
  • Generare un token permanente e copiarlo
  • Incollare ID del numero e token nella piattaforma

Con SendApp Agent, oggi

  • Clicchi «Connetti Account» in SendApp
  • Accedi con il tuo profilo Meta e concedi i permessi
  • Scegli il portfolio business e il numero
  • Confermi il numero con un codice SMS o una chiamata
  • Le conversazioni arrivano in Chat, pronte per l’AI

I passaggi, in breve

Le schermate sono quelle reali dell’app e del popup di Meta. La guida completa le mostra tutte, una per una.

  1. Sezione Applicazioni di SendApp con WhatsApp Meta e il pulsante Connetti Account
    1

    Avvia il collegamento da SendApp

    Vai su Applicazioni → WhatsApp Meta, scegli l’Account (il bot AI) a cui collegare il numero e clicca «Connetti Account».

  2. Popup di Meta per la scelta del portfolio business
    2

    Accedi con Meta e scegli il portfolio

    Nel popup ufficiale di Meta confermi il tuo profilo, concedi le autorizzazioni e selezioni il portfolio business. Se non ne hai uno, lo crei al volo.

  3. Scelta tra un nuovo numero e l’app WhatsApp Business esistente
    3

    Scegli e verifica il numero

    Un numero nuovo, oppure quello che usi già sull’app WhatsApp Business (coexistence). La verifica arriva con un codice via SMS o chiamata.

  4. Schermata di collegamento completato
    4

    Numero attivo

    Clicchi «Fine» e torni su SendApp: il numero è collegato alle API ufficiali e i messaggi arrivano in Chat, dove l’AI può rispondere.

Schermate reali dell’app SendApp e del popup ufficiale di Meta

Tutti i 12 passaggi con le schermate

Cosa preparare prima

  • Un account SendApp Agent attivo
  • Un numero di telefono dedicato a WhatsApp Business
  • Un account Meta con accesso al portfolio business dell’azienda

Dopo il collegamento, su Meta

Metodo di pagamento sul WABA

Per consegnare i template serve una carta collegata all’account WhatsApp Business nel Business Manager di Meta. Si inserisce su Meta, mai in SendApp.

Verifica dell’azienda

Si richiede dal Centro sicurezza del Business Manager: serve per alzare i limiti di invio e per il badge di verifica, che assegna Meta.

Usi già il numero sull’app WhatsApp Business?

Con la coexistence lo colleghi alle API e continui a usarlo anche sull’app: basta aprire l’app almeno una volta ogni 14 giorni. I messaggi che invii dall’app restano gratuiti.

Come attivare la coexistence

Sei uno sviluppatore?

Il collegamento a Meta non richiede codice. Per integrare SendApp nei tuoi sistemi c’è l’API REST di SendApp, con chiave API e token dell’account: 42 endpoint documentati per messaggi, contatti, campagne, prenotazioni e prodotti.

API e sicurezza di SendAppDocumentazione API

Domande frequenti

Cambi provider? Leggi come migrare il numero WhatsApp Business API a SendApp.

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