Cos’è l’SMS Marketing e perché ne ho bisogno?

Il marketing via SMS, o marketing tramite messaggi di testo, è la nuova grande mania! I consumatori non solo accettano, ma si aspettano di vedere sia messaggi transazionali che messaggi di marketing. I tuoi clienti sono ora abituati a vedere tutti i tipi di messaggi dei marchi, dalle autenticazioni a due fattori alle conferme degli appuntamenti, agli avvisi di calo dei prezzi agli aggiornamenti in tempo reale, in primo piano e al centro delle loro caselle di posta.

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Il marketing via SMS può elevare la tua strategia di marketing digitale e può fornire una serie di vantaggi esclusivi che la differenziano da altri canali di marketing che potresti già utilizzare, come notifiche push, e-mail e messaggistica in-app. Entriamo esattamente nel perché e come puoi utilizzare il marketing tramite messaggi di testo per aumentare le conversioni e aumentare le entrate.

Negli Stati Uniti, ogni giorno vengono inviati e ricevuti oltre 6 miliardi di SMS. Nel 2020, quasi 50 milioni di americani hanno scelto di ricevere messaggi di marketing SMS. Nell’ecosistema digitale in continua evoluzione, il marketing tramite messaggi di testo sta emergendo come una tattica fondamentale di comunicazione mobile first.

Una rapida definizione
Se non lo sapevi già, SMS sta per Short Message Service. Il marketing tramite SMS, o marketing tramite messaggi di testo, è oggi ampiamente utilizzato dai marchi in molti verticali diversi. Un vantaggio della marcatura SMS è che è un mezzo personale e altamente coinvolgente per raggiungere i consumatori. Con il marketing tramite messaggi di testo, i marchi possono raggiungere i propri abbonati con messaggi di lunghezza pari o inferiore a 160 caratteri in questo canale in tempo reale.

Se ritieni che possa aggiungere valore, puoi anche migliorare la tua strategia di marketing dei messaggi di testo con gli MMS o il servizio di messaggistica multimediale, che prevede l’invio di messaggi con elementi visivi, come video, immagini, audio, GIF e animazioni. Gli MMS possono rendere i tuoi messaggi più accattivanti e aumentare il coinvolgimento.

I vantaggi del marketing via SMS
Allora, cosa rende gli SMS un modo unico per comunicare con i tuoi clienti? Perché ne hai bisogno se stai già utilizzando altri canali di marketing digitale? Ecco alcuni dei vantaggi chiave che il marketing di testo può offrire alla tua attività.