GUIDA COMPLETA

Come configurare e usare l’AI

Training dell'AI — Fonti di addestramento

La piattaforma ti permette di addestrare l’AI usando diverse fonti di dati per creare una base di conoscenza completa e personalizzata.

Fonti di training disponibili:

URL di pagine web
Testo libero
Documenti PDF
Sitemap XML

Puoi utilizzare pagine specifiche o interi siti web come base di conoscenza per il chatbot. L’AI elaborerà i contenuti e li userà per generare risposte precise e contestualizzate.

Seleziona il tipo di training

Nella sezione di configurazione, seleziona il tipo di training che hai impostato (URL, PDF, testo o sitemap XML). Il sistema utilizzerà i contenuti caricati per preparare il chatbot alle domande dei clienti.

Acquisisci il Token dopo il training

Dopo aver completato il training, il sistema genera un Token specifico. Questo token va inserito nell’interfaccia, in alto a destra, vicino al campo dell’API Key. Serve per collegare il training al tuo account SendApp.

Inserisci l'API Key dal tuo account

Per attivare l’AI, ottieni la tua API Key dal tuo account SendApp. Inseriscila nell’interfaccia in alto a destra per abilitare la funzionalità di intelligenza artificiale.

Testa il chatbot in chat

Una volta completato il setup, fai delle domande di prova al chatbot per verificare le risposte generate dall’AI. Simula le possibili richieste dei tuoi clienti e visualizza le risposte direttamente in chat.

Modifica le risposte in tempo reale

Se le risposte non sono esattamente come desideri, puoi modificarle facilmente. Clicca sui tre puntini a destra della risposta del chatbot, modifica il testo e salva. L’AI apprende immediatamente la modifica e risponderà in futuro con le nuove informazioni.

L'AI impara dalle tue modifiche

Una volta modificata una risposta, l’AI ne tiene conto per tutte le interazioni future. Il chatbot migliora continuamente la sua accuratezza, adattandosi sempre di più alle esigenze della tua attività.