Come Funziona la Sottoscrizione per Parole Chiave in SendApp Agent
La funzione Sottoscrizione per Parole Chiave permette di assegnare automaticamente tag ai contatti quando inviano un messaggio contenente una specifica parola chiave.
È uno strumento essenziale per automatizzare iscrizioni, disiscrizioni, segmentazioni e attivazione di flussi marketing.
A cosa serve
Con la Sottoscrizione per Parole Chiave puoi:
- creare iscrizioni automatiche alle campagne;
- assegnare o rimuovere tag senza intervento umano;
- distinguere parole chiave maiuscole e minuscole;
- decidere se richiedere una corrispondenza esatta del messaggio;
- creare flussi di segmentazione altamente precisi.
È perfetta per aziende che gestiscono lead, iscrizioni eventi, promozioni, newsletter WhatsApp ed elenchi SMS.
Come creare la tua prima Sottoscrizione per Parole Chiave
Apri la sezione Applicazioni
Dal menu laterale di SendApp Agent vai su:
Applicazioni → Configurazione Sottoscrizione per Parole Chiave
Vedrai la schermata introduttiva con il pulsante:
✔️ Crea Sottoscrizione
Cliccaci per iniziare la configurazione.
Opzioni di Corrispondenza
Queste opzioni rendono il sistema più preciso.
✔️ Maiuscole / Minuscole
Se attivo, “ISCRIVITI” e “iscriviti” vengono trattati come due parole diverse.
✔️ Corrispondenza Esatta
Se attivo, il messaggio deve essere identico alla parola chiave.
Esempio:
- Parola chiave: #1
- Il contatto deve inviare solo #1
Se disattivato, il sistema riconoscerà la parola chiave anche all’interno di frasi più lunghe.
Esempi pratici
Esempio 1 – Iscrizione classica
- Parola Chiave: iscrivimi
- Tag assegnato: iscritto
- Messaggio di conferma: “Sei stato iscritto con successo alle nostre campagne pubblicitarie”
Esempio 2 – Disiscrizione
- Parola Chiave: CANCELLA
- Tag assegnato: cancellati
- Messaggio di conferma: “La disiscrizione è avvenuta con successo”
Esempio 3 – Segmentazione aziende
- Parola Chiave: #1
- Tag assegnato: Azienda
- Opzione: Corrispondenza Esatta
- Messaggio di conferma: “Grazie per averci indicato che siete un’azienda”
Perfetto per dividere automaticamente privati e aziende.
Attivazione della regola
In fondo troverai lo switch:
🔘 Attivo
Quando è verde, la tua sottoscrizione è operativa.
Clicca Salva per finalizzare.
Conclusione
La Sottoscrizione per Parole Chiave di SendApp Agent è uno strumento potente per automatizzare completamente la gestione dei contatti su WhatsApp e SMS.
Permette di creare flussi intelligenti, assegnare tag in modo automatico e segmentare gli utenti con precisione assoluta.