10 métodos para aumentar as vendas
Nesta situação específica do mercado, empresas têm mais do que nunca precisa vender para cobrir os custos que surgem mensalmente. Por isso, decidimos trazer 10 pequenas dicas que, se postas em prática imediatamente, podem ajudar o empreendedor a Aumentar as vendas e, portanto, fazer a empresa sobreviver.
1. Aumente o número de visitas a clientes já adquiridos.
Talvez nem todos saibam que a primeira razão pela qual um cliente muda de fornecedor é porque a comunicação foi interrompida pela empresa fornecedora ou nenhum vendedor foi procurá-lo. Portanto, uma visita ou um telefonema aos clientes adquiridos permitirá que você esteja mais presente neles e aumente levemente ou pelo menos mantenha a rotatividade de cada um deles. Multiplique o pequeno aumento na rotatividade de clientes adquiridos e aqui o número começa a ficar interessante.
2. Aumente o número de novos clientes.
Em seu passeio, inclua constantemente potenciais compradores futuros de seus produtos / serviços. Visitar novos clientes traz uma vantagem tanto em termos de visibilidade quanto de promoção de negócios (porque mais e mais pessoas entrarão em contato com a sua realidade e, portanto, mais oportunidades para novos contatos) e do ponto de vista do aumento da rotatividade porque aumenta o número de as reuniões também aumentam a possibilidade de fechamento de contratos.
3. Realize ações promocionais.
Muitas vezes, nas empresas quando as coisas não estão indo tão bem, a primeira despesa cortada é a relacionada à publicidade, mas não há nada mais errado, porque a promoção não deve ser considerada uma despesa, mas um investimento. De fato, se diminuirmos a atividade promocional, cada vez menos pessoas saberão que existimos e que fornecemos o produto / serviço de que precisam e, consequentemente, as vendas também sofrerão. Não é necessário gastar milhares de euros, algumas ações pequenas e baratas são suficientes para gerar bons lucros. Em alguns casos, é possível oferecer um desconto maior em comparação com compras em várias linhas de produtos, dessa forma o cliente desperta a curiosidade de experimentar também produtos que ele normalmente não compra.
4. Incentive-o a comprar mais oferecendo benefícios.
Se o seu cliente costuma comprar 1000 euros em mercadorias, quando ele faz um pedido maior, dê a ele um gadget ou uma pequena quantia a mais do que o produto que ele costuma comprar (e que é um dos menos caros para você), dessa forma você o enviará para manter sempre alta a quantidade do seu pedido.
5. Transfira os benefícios que seus fornecedores oferecem a seus clientes.
Faça acordos com seus fornecedores para que, em face de seu maior comprometimento na venda de seus produtos / serviços, eles estejam dispostos a fornecer gadgets ou descontos que você possa direcionar diretamente para seus clientes. Isso permitirá que você tenha um bom retorno de imagem, mas ao mesmo tempo não envolverá um investimento importante de sua parte.
6. Crie um programa de fidelidade.
Estude um sistema que reterá o cliente e o incentive a comprar de você e não da concorrência. Tudo o que leva os clientes a comprar de você e acumular os pontos necessários para obter descontos e presentes está bem.
7. Recompense aqueles que lhe apresentarem novos clientes.
Não há publicidade boca a boca melhor porque quem melhor do que alguém que experimentou um produto / serviço em sua própria pele, pode ou não recomendar sua experiência? Seus clientes, especialmente os mais fiéis, sabem bem o que você vende e sabem em quem seu produto / serviço pode estar interessado. Então, por que não aproveitar essa oportunidade incentivando os clientes a recomendar você a seus amigos e conhecidos? Obviamente, é correto retribuir essa publicidade gratuita feita pelos clientes com uma vantagem também para os últimos, dessa forma eles também serão mais incentivados a fazê-lo. Para cada novo cliente em potencial apresentado por eles, você pode oferecer um desconto extra na próxima compra, em vez de um percentual de comissão ou um produto / serviço gratuito. Além de aumentar o número da carteira de clientes, esse mecanismo também aumentará a rotatividade no médio prazo.
8. Melhore a apresentação do produto.
Todos sabemos o quão importante é a aparência, geralmente um produto medíocre bem apresentado vende melhor do que um produto com melhor desempenho, mas com embalagens questionáveis. Muitas vezes, portanto, é necessário prestar mais atenção aos detalhes estéticos do produto para aumentar suas vendas. No caso de empresas que vendem serviços e não produtos, o raciocínio deve ser feito sobre tudo o que está relacionado a elas e, portanto, a brochura, a ficha técnica e, é claro, as roupas do vendedor e sua maneira de apresentar o serviço. Lembre-se, de fato, que a primeira coisa que uma pessoa compra é o vendedor antes mesmo do serviço ou produto.
9. Use vendas incrementais.
Essa é uma estratégia sutil usada para aumentar as vendas. É muito simples e consiste em oferecer, no ato da venda, um serviço / produto adicional correlacionado com um baixo aumento de preço. Na maioria dos casos, o cliente aceita e o volume do seu pedido aumenta. Basta pensar nos menus oferecidos no serviço de auto-estrada ou nos bares. Obviamente, o produto ou serviço adicional deve estar relacionado ao que o cliente acabou de comprar para tirar proveito dele e, assim, aumentar suas vendas. Essa estratégia pode ser usada com qualquer objeto ou serviço e com variáveis diferentes, basta ter criatividade.
10. Ouça seus colaboradores.
Todos aqueles que giram em torno de seus negócios têm informações que nem sempre chegam aos seus ouvidos e, acima de tudo, têm uma visão mais real e correta da situação (especialmente para aqueles que trabalham em contato direto com o público / clientes). Muitas vezes, precisamente porque elas próprias experimentam situações, têm conselhos para melhorar uma situação ou intuições brilhantes para aumentar a rotatividade. Do secretário ao carregador, todos têm idéias e soluções para lidar com as dificuldades diárias comuns e, portanto, é possível obter idéias valiosas que podem ajudá-lo a aumentar as vendas e, consequentemente, a rotatividade. Portanto, recomendamos que você organize periodicamente reuniões com cada um deles para criar novas estratégias e encontrar maneiras de vender mais.
Então é possível Aumentar as vendas mesmo em um período de crise, basta ter o desejo de mudar os hábitos, envolver-se e ter a criatividade e a motivação certas, e não os meios econômicos. Devemos sempre pensar que estamos vendendo uma solução para os problemas / necessidades do cliente e, portanto, devemos mostrar a ele as vantagens que ele pode obter.
