WhatsApp para atrasar nova política de privacidade

O WhatsApp anunciou na sexta-feira um atraso de três meses em uma nova política de privacidade originalmente programada para entrar em vigor em 8 de fevereiro, após uma confusão generalizada sobre se a nova política seria enviar compartilhamento de dados com o Facebook.

Além disso, a atualização não afeta, de fato, o compartilhamento de dados com o Facebook em relação aos chats dos usuários ou outras informações de perfil. Portanto, o WhatsApp esclareceu repetidamente que suas atualizações abrangem chats comerciais caso um usuário converse com a plataforma de atendimento ao cliente de uma empresa pelo WhatsApp.

O WHATSAPP ESTÁ TENTANDO ESCLARECER CONFUSÃO SOBRE SUAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE

"Ouvimos de muitas pessoas quanta confusão existe em torno de nossa atualização recente. Portanto, houve muita desinformação causando preocupação e queremos ajudar todos a entender nossos princípios e os fatos", escreveu a empresa em um comunicado. novo post publicado hoje.

WhatsApp com Facebook

Desde 2016, o WhatsApp compartilha certas informações com o Facebook, incluindo seu número de telefone, a menos que você seja um dos poucos usuários selecionados que optou por desativar o compartilhamento de dados enquanto a opção ainda estava disponível naquele ano. No entanto, veja as mensagens de bate-papo das pessoas ou ouça suas ligações telefônicas, pois as conversas do WhatsApp são criptografadas de ponta a ponta para proteger contra esses abusos.

Apesar disso, um pop-up informando os usuários sobre a nova mudança incluiu menção de como o WhatsApp faz parceria com o Facebook e também incluiu um ultimato instruindo os usuários a excluir sua conta. Além disso, se optaram por não concordar com os novos termos. Então, isso deu às pessoas a ideia de que estavam sendo levadas a termos novos e mais invasivos.

A empresa lançou um post separado no blog esta semana tentando esclarecer a confusão, incluiu um gráfico que especifica quais informações são protegidas e não compartilhadas quando alguém usa o WhatsApp.

Queremos resolver alguns rumores e deixar 100% claro que continuamos a proteger suas mensagens privadas com criptografia de ponta a ponta. pic.twitter.com/6qDnzQ98MP

-WhatsApp (@WhatsApp) 12 de janeiro de 2021

WhatsApp com Telegram

No entanto, inúmeras reportagens na mídia destacam a adição de novas políticas. Em primeiro lugar, a linguagem ampla na política de privacidade (a linguagem que o WhatsApp afirma ter sido mal interpretada para implicar o compartilhamento obrigatório de dados). Em segundo lugar, a desinformação nas redes sociais se fundiu em uma reação negativa generalizada à privacidade do WhatsApp. O resultado foi uma aumento nas inscrições para concorrentes de mensagens como Signal e Telegram.

Os executivos do Facebook incluem o chefe do Instagram, Adam Mosseri, e o chefe do WhatsApp, Will Cathcart. Por isso, a empresa usou o Twitter para tentar esclarecer a confusão, aparentemente com pouco sucesso. Além disso, o histórico de privacidade do Facebook é ruim. No entanto, o fato de o WhatsApp ter, ao longo do tempo, voltado sua atenção para a monetização da plataforma para sua grande base de usuários internacionais, corroeu a confiança no aplicativo de bate-papo, o que, por sua vez, transformou uma atualização relativamente banal em uma controvérsia mundial.

O WhatsApp afirma que agora usará esse atraso de três meses para comunicar melhor as mudanças em sua nova política. Isso significa que suas práticas de privacidade de longa data em relação a conversas pessoais, compartilhamento de localização e outros dados confidenciais serão mantidas. Além disso, "estamos adiando a data em que as pessoas serão solicitadas a revisar e aceitar os termos", diz a publicação do blog.

“ESTA ATUALIZAÇÃO NÃO EXPANDE NOSSA CAPACIDADE DE COMPARTILHAR DADOS COM O FACEBOOK.”

O WhatsApp afirma que ninguém perderá o acesso ao aplicativo caso não concorde com os novos termos de serviço. No entanto, as mudanças foram comunicadas no início deste mês. Portanto, "também faremos muito mais para esclarecer a desinformação sobre como a privacidade e a segurança funcionam no WhatsApp. Além disso, contataremos as pessoas gradualmente para que revisem a política em seu próprio ritmo, antes que novas opções comerciais estejam disponíveis em 15 de maio".

WhatsApp diz A Beira A política não mudará quando for lançada. O objetivo da atualização é comunicar aos usuários que as mensagens com empresas no WhatsApp podem ser armazenadas nos servidores do Facebook. Isso requer o compartilhamento de dados entre as duas empresas (esses dados, segundo o WhatsApp, podem ser usados por empresas para fins publicitários). No entanto, o Facebook não os compartilha automaticamente entre seus aplicativos. O WhatsApp ainda pretende lançar a atualização em 15 de maio para coincidir com os novos recursos de bate-papo comercial. começou a pré-visualizar em outubro.

Mas a empresa espera que o tempo extra ajude a lidar com a controvérsia e melhorar sua mensagem sobre o que realmente está mudando.

Nova política de privacidade do WhatsApp

“A atualização inclui novas opções que as pessoas terão para enviar mensagens negócios no WhatsApp, e oferece mais transparência sobre como coletamos e usamos dados. Embora nem todos comprem com uma empresa no WhatsApp hoje em dia, acreditamos que mais pessoas optarão por fazer isso no futuro e é importante que elas conheçam esses serviços. ” A publicação do blog diz: “Esta atualização não expande nossa capacidade de compartilhar dados com o Facebook.”

Atualização em 15 de janeiro, 15h26 ET: Esclareceu como a nova política de privacidade do WhatsApp tratará os dados coletados durante conversas com empresas como parte da próxima mudança na política de privacidade, que entrará em vigor em 15 de maio.