Estamos felizes em anunciar uma notícia importante sobre SendApp: a integração dointeligência artificial (IA) Para tornar sua experiência de comunicação ainda mais eficiente e personalizada, com este novo recurso, você pode treinar seu chatbot para responder especificamente às suas necessidades, usando diferentes fontes, como URLs, texto, PDFs e mapas de sites em XML. Neste blog, mostraremos as novas opções de treinamento e como utilizá-las da melhor forma.
Como funciona a inteligência artificial no Sendapp?
A integração de IA no Sendapp permite criar uma experiência de chatbot personalizada, tornando a comunicação com o cliente mais direcionada e precisa. Você pode treinar a IA para responder a perguntas usando diversas fontes de dados. Veja como:
- Formação através de URL, texto, PDF e Sitemap XML
- Você pode inserir conteúdo diretamente de URLs, documentos de texto, PDFs e até mesmo mapas de sites XML para treinar seu chatbot. Isso permite que você use páginas específicas ou sites inteiros como base de conhecimento para IA.
- Selecionar o tipo de formação
- Na secção de configuração, selecione o tipo de formação que configurou (URL, PDF, texto ou mapa do site XML) e prepare-se para testar o seu chatbot.
- Adquirir o Token após a formação
- Depois de concluir a formação com os dados fornecidos (URL, PDF, texto ou mapa do site XML), obterá um Ficha específico. Este token deve ser inserido no canto superior direito da interface, ao lado do campo Chave de API.
- Obter chave de API da conta
- Para ativar a IA, você precisará obter seu Chave API da sua conta Sendapp. Isso deve ser inserido na interface, no canto superior direito, para habilitar o recurso de IA.
Teste o seu Chatbot e edite as respostas
Após a configuração ser concluída, você pode começar a fazer perguntas ao seu chatbot para testar as respostas geradas pela IA:
- Teste no chat
- Experimente fazer perguntas ao seu chatbot, simulando possíveis pedidos dos seus clientes. Veja as respostas diretamente na sala de chat.
- Editar respostas em tempo real
- Se as respostas não forem exatamente o que você deseja, você pode editá-las facilmente. Clique nos três pontos à direita da resposta do chatbot, edite o texto e salve. A IA aprenderá a alteração imediatamente.
- A IA aprende com as modificações
- Depois que você modifica uma resposta, a IA levará a mudança em consideração e responderá no futuro com as novas informações aprendidas, melhorando continuamente sua precisão.
Por que usar o Sendapp AI?
A inteligência artificial do Sendapp foi projetada para tornar as interações com seus clientes mais fluidas e precisas. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
- Automatização personalizada: Treine o seu chatbot para refletir perfeitamente o seu negócio.
- Respostas na Evolução: Graças à sua capacidade de aprendizagem, o chatbot melhora continuamente, adaptando-se às suas necessidades.
- Facilidade de configuração: Com apenas alguns cliques, pode utilizar o conteúdo existente como uma base de conhecimentos para o seu assistente virtual.
Conclusão
A introdução da inteligência artificial no Sendapp representa um grande avanço para quem deseja automatizar a comunicação de forma inteligente e dinâmica. Experimente o novo recurso de IA do Sendapp hoje mesmo e descubra como você pode transformar sua gestão de resposta ao cliente, tornando-a mais eficaz do que nunca.
Mal podemos esperar para ver como esse novo recurso mudará sua maneira de trabalhar. Experimente agora mesmo e conte-nos o que você achou nos comentários!
