E a SendApp muda a forma de fazer marketing.
Ao pensar em viagens e hospedagem, você provavelmente imagina uma cama confortável, um banheiro limpo e uma localização central. O Airbnb provou que pode ser muito mais do que isso. Com seus serviços e experiências integrados, oferece mais do que apenas um lugar para ficar: oferece emoção, descobertas, autenticidade e momentos memoráveis.
Essa evolução não afeta apenas os viajantes: afeta também quem oferece hospitalidade. Se hoje você pode oferecer muito mais do que apenas quatro paredes, também pode comunicar muito mais do que um simples "obrigado por escolher nossa hospedagem".
E é aí que você entra — com o SendApp.
Por que a transformação do Airbnb é uma inspiração
O Airbnb não vende quartos: vende experiências. Valoriza a autenticidade. Permite que os hóspedes vivenciem um lugar como um morador local, descobrindo não apenas bairros, mas estilos de vida.
Essa abordagem mudou as expectativas: os viajantes querem se sentir parte de algo, desejam conselhos, conexões e experiências personalizadas. Em um mercado tão emocional e competitivo, a confiança e a conexão pessoal fazem toda a diferença.
SendApp: a ponte entre a hospitalidade e a comunicação direta.
O SendApp, com seu sistema de marketing via WhatsApp, permite transformar um cliente ocasional em um contato ativo. Imagine poder:
- Receba os hóspedes com uma mensagem personalizada assim que eles fizerem a reserva, com instruções, dicas locais e números de telefone úteis;
- Enviar lembretes amigáveis, sugestões de experiências e ofertas especiais exclusivas para eles;
- Solicite feedback após a sua estadia, envie ofertas para viagens futuras e ofereça descontos para hóspedes que retornam.
Dessa forma, você não está vendendo apenas uma noite: você está vendendo uma experiência, um relacionamento, uma confiança.
Do conteúdo ao contato: um novo modelo de marketing
Criar conteúdo (histórias do bairro, guias locais, sugestões de experiências imperdíveis) é útil. Mas, sem um canal de comunicação direto, você corre o risco de perder o contato com a comunidade.
Com o SendApp, esse canal está disponível. E com o WhatsApp, você tem um meio imediato e fácil de usar. Nada de e-mails ignorados, nada de newsletters na pasta de spam. Uma mensagem direta, pessoal e rápida.
Este tipo de marketing:
- aumenta a lealdade;
- Transformar os hóspedes em embaixadores (boca a boca, recomendações);
- Permite oferecer produtos adicionais (experiências, serviços extras, passeios, ofertas locais);
- reduz o custo de aquisição em comparação com os anúncios tradicionais;
- Criar um público direto, fora de qualquer plataforma de terceiros.
Por que é importante começar hoje?
O mercado de hotelaria está cada vez mais voltado para o atendimento personalizado, experiências únicas e narrativas autênticas. Como fez o Airbnb.Lodgify)
Aqueles que conseguem se comunicar com seus hóspedes diariamente — e não apenas durante a estadia — obtêm uma verdadeira vantagem: confiança, fidelização, feedback e crescimento orgânico.
O SendApp não é apenas uma ferramenta. É um canal que lhe dá o poder de gerir o relacionamento com os seus clientes como se fosse uma marca pessoal.
Conclusão
Se você deseja transformar a hospitalidade em uma história, uma experiência e um relacionamento duradouro, não pode se contentar com belas fotos e descrições perfeitas. Você precisa de uma comunicação genuína, direta e pessoal.
SendApp + WhatsApp proporcionam o seguinte: seu hóspede se torna um contato, um cliente fiel e um potencial embaixador da marca. E você transforma sua hospedagem em uma marca.
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