Possiedi un ristorante o un negozio di alimentari? Non ti fidi delle app di consegna? In questo articolo ti insegneremo come rendere WhatsApp il più grande alleato della tua azienda. Come utilizzare WhatsApp per la consegna.
Por que usar o WhatsApp para entrega versus outros aplicativos?
Como você sabe, os aplicativos de entrega cobram uma taxa de cerca de 30% em cada compra que seus usuários fazem, o que significa que você precisa aumentar seus preços também para se manter lucrativo.
Além disso, esses aplicativos geralmente solicitam que você faça promoções para aumentar a conscientização sobre o produto deles. Por outro lado, se você não oferece ofertas, os aplicativos tornam seu negócio menos visível. Para os usuários, esses descontos são atraentes, mas não são sustentáveis para as empresas.
Com WhatsApp non ci sono commissioni e decidi tu come e quando offrire promozioni. Ti consigliamo di utilizzare la versione Business di WhatsApp.
Leia aqui porque essa versão é sua melhor opção.
Usando o WhatsApp Business para entrega
1- Promova o WhatsApp Business EM QUALQUER LUGAR!
Dovresti promuovere il tuo numero WhatsApp Business su tutte le piattaforme che hai. Ciò incoraggerà i clienti a contattarti, ampliando la tua base di contatti. Ecco alcune idee:
- Coloque seu número de WhatsApp no seu site. É importante fazer isso com um botão grande e óbvio do WhatsApp.
- Compartilhe no Facebook e Instagram.
- Peça diretamente aos seus clientes para salvá-lo em seus contatos.
- Use os sinais com o seu número.
- Distribua panfletos.
2- Crie listas de distribuição
WhatsApp ha un modo semplicissimo per creare liste di distribuzione. Ma fa attenzione! Se invii messaggi intrusivi o messaggi a persone che non sono nel tuo elenco di contatti, WhatsApp potrebbe classificarti come spam … e il tuo account verrà sospeso.😐
3- Verifique sua conta do WhatsApp Business
Un account verificato (con il segno di spunta verde di WhatsApp) dà alla tua attività più gravitas, il che aiuta i clienti a fidarsi che riceveranno ciò che hanno ordinato, nel modo in cui l’hanno ordinato.
aplicativo de entrega WhatsApp
Puoi trovare alcune soluzioni tecnologiche online che promettono di aiutarti a utilizzare WhatsApp per la consegna.
Pedidos pelo WhatsApp: permite criar um menu usando uma plataforma de e-commerce. Ele também fornece alguns relatórios básicos.
Chatomático: Este é um chatbot que permite definir respostas para perguntas comuns. Por exemplo, você pode incluir seu próprio cardápio para permitir que o cliente escolha o que deseja. A interface é apenas em espanhol, portanto, se sua equipe não fala esse idioma, talvez você deva tentar outras opções.
Esses aplicativos definitivamente têm recursos projetados para entrega. Mas há um grande problema:
😱 NÃO HÁ APLICATIVOS OFICIAIS INTEGRADOS AO WHATSAPP!!!!🚨
E por que isso é um problema?
Come spiega WhatsApp nelle loro politiche, i fornitori indipendenti non autorizzati che offrono servizi tramite l’app di messaggistica non sono conformi ai loro Termini di servizio.
Se você trabalha com um desses aplicativos, é possível que em algum momento eles bloqueiem sua capacidade de enviar mensagens para seus clientes. Pior ainda, toda a sua conta pode ser suspensa.
A melhor maneira de usar o WhatsApp para entrega
E se eu te disser que existe um software que:
- Está oficialmente autorizado pelo WhatsApp (para que não haja risco de sua conta ser suspensa).
- Facilita o envio de mensagens automatizadas com informações relevantes centenas de contatos por dia (novamente, SEM RISCO).
- Ele permite que você crie botões gratuitos do WhatsApp para o seu site, nenhum conhecimento de codificação é necessário.
- Não cobra comissões nos produtos que você vende.
- Ofertas relatórios de conversas você tem com seus clientes (tempos de resposta, mensagens enviadas, duração da conversa, classificações dos agentes e muito mais).
