Etapa 0 — Pré-requisitos

• Você tem uma conta ativa do Google Agenda.

• Você conhece oID do calendário onde salvar compromissos (para o calendário principal, isso geralmente coincide com o seu Gmail; para um calendário secundário, é do tipo xxxx@group.calendar.google.com).
  Recuperação rápida: Google Agenda → três pontos no calendário → Configurações e compartilhamento → Integrar calendário → ID do calendário.

 

 

Etapa 1 — Abra o formulário do Google Agenda no SendApp

1. No SendApp vá para Aplicativos.

2. Na caixa Calendário Google clique Configurar. Verifique se o status é Ativo.

Etapa 2 — Selecione a conta interna

1. Etapa "Seleção de conta".

2. Do menu Escolha sua conta Selecione a instância/perfil do SendApp que usará o calendário.

3. Clique Próximo.

 

 

 

Etapa 3 — Insira os detalhes do seu calendário

1. Campo ID do calendário: Cole o ID recuperado do Google Agenda.

2. Dias úteis: Marque os dias em que deseja aceitar reservas.

3. Horas de trabalho: insira o horário de início/término da disponibilidade (você pode adicionar vários intervalos de tempo com Adicionar intervalo de tempo).

4. Duração da consulta (minutos): duração padrão do compromisso (por exemplo, 60).

5. Opcional: Permitir reservas de diferentes fusos horários se você aceitar reservas de diferentes fusos horários.

6. Clique Próximo.

 

 

Etapa 4 — Permitir acesso do Google

1. Etapa "Autorização do Google".

2. Clique Entrar com o Google e escolha a conta Google correta.

3. Conceda as permissões necessárias para criar e gerenciar eventos.

4. No final do procedimento você verá o botão Não autorizado (sinal de que a autorização está ativa) e abaixo Salvar configurações.

5. Clique Salvar configurações para salvar a configuração.

 

 

Etapa 5 — Teste de bate-papo com o agente

1. Vá para Bate-papo e abra uma conversa de teste com seu fluxo de agente.

2. Simule uma reserva. O agente perguntará:

   • dia/horário desejado (compatível com os horários definidos),

   • nome completo,

   • e-mail,

   • número de telefone.

3. Após a confirmação, o Agente cria o evento no calendário conectado.

 

 

 

Etapa 6 — Verifique no Google Agenda

1. Abra o Google Agenda.

2. Verifique se o evento (por exemplo, “Encontro com [Nome]”) foi criado com a data/hora e detalhes de contato corretos.