Hinter dem klassischen grünen Symbol der berühmtesten Chat-App der Geschichte wartet eine Welt auf Sie. WhatsApp Business ist da und es könnte Ihre Haustür sein in Richtung neuer Funktionen und Tools, um mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Mitarbeitern in Kontakt zu treten führen. Ein Lead wird oft als "Kontakt" übersetzt und ist eine Person oder ein Unternehmen, die Interesse gezeigt hat, indem sie Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer ....

Ja, das stimmt. WhatsApp lässt uns viel Spielraum, wenn wir versuchen, mit dieser Online-Messaging-Anwendung mit unseren Freunden zu interagieren. Aber seien wir ehrlich, es war schon immer da ein bisschen Enttäuschung wenn Sie versuchen, alles im Büro auszunutzen.

Besseres Telegramm. Oder vielleicht Yammer, einer der wichtigsten Soziales Netzwerk Geschäft. Aber die Idee, dass WhatsApp noch einige Karten hatte spielen in der Wirtschaft es war in der Luft.

Die Verbreitung der Anwendung macht sie zu einem universellen Tool zum Teilen von Inhalten. Ein konkretes Beispiel? Es hat immer eine gegeben Zweig der dunklen sozialen Dies erfordert die Integration von Webseiten mit Freigabeschaltflächen auf WhatsApp und anderen unterirdischen Kanälen.

Weil die Leute Chats verwenden, um Inhalte zu teilen, und dies ist etwas zu beachten. Aber berufliche Beziehungen tun es oft sie übertragen sich auf diese Realitäten.

Die erste Revolution: WhatsApp Web

Mit WhatsApp Web können Sie bereits auf eine bestimmte Art und Weise mit einer arbeiten Desktop-Bildschirm Hiermit können Sie sorgfältig formatierte Nachrichten senden. Genau wie wenn Sie ein Control Panel einer Kundenbetreuungssoftware verwalten würden. Dies ist jedoch nur ein Aspekt.

Die professionelle Wendung, die nehmen kann berühmtester Chat der Welt hat gerade erst begonnen. Mit WhatsApp Business können Sie diese Realität in ein echtes Arbeitswerkzeug verwandeln.

Laden Sie WhatsApp Business herunter, installieren Sie es und verwenden Sie es

Wenn Sie die Nuancen dieser Anwendung nutzen möchten, können Sie WhatsApp Business in Betracht ziehen. Nämlich die professionelle Version der Messaging-App, mit der Unternehmen bleiben können Kontakt mit Kunden. Wie bekomme ich dieses Tool?

Laden Sie es einfach herunter. Im Moment ist es nur auf der verfügbar Google Play Store aber das Potenzial ist unendlich und auf dem Vormarsch. Denken, dass 89% der Befragten dieser Forschung unterzeichnet von Twilio möchte über SMS- und Instant Messaging-Apps mit Unternehmen in Kontakt bleiben.

Und zu den Hauptlösungen gehört WhatsApp. Klingt nach einem guten Grund, hart mit dieser App zu arbeiten, finden Sie nicht? Hier fangen wir an mach das Beste daraus für Ihr Unternehmen.

Erstellen und nutzen Sie ein Unternehmens-Webprofil

Aktivieren Sie eine offizielle Präsenz für Ihre Arbeit mit Google Maps-Adresse, Website-Link, E-Mail und Telefon. In den Einstellungen müssen Sie sofort eine Reihe von entscheidenden Aspekten für optimieren der Erfolg Ihres Kanals auf WhatsApp Business. In den Einstellungen empfehle ich, dass Sie auf die Felder tippen:

• Abwesenheitsnachricht.
• Willkommensnachricht.
• Schnelle Antworten.

Im ersten Fall können Sie einen Inhalt definieren, der an Kontakte gesendet werden soll, die interagieren möchten, wenn Sie nicht verfügbar sind (Sie können immer die Zeiten angeben), und Sie können möglicherweise Hinweise dazu geben welche E-Mail-Adressen verwendet werden sollen um das Problem zu lösen. Der zweite Schritt besteht darin, automatisch eine Nachricht senden zu können, wenn eine Person Ihren Kanal abonniert.

In beiden Fällen werden diese Optionen mit dem EIN / AUS-Hebel aktiviert und können durch Klicken auf das Stiftsymbol geändert werden. Mit schnellen Antworten hingegen können Sie dank Gespräche die Konversation erleichtern Tastatürkürzel. Zeit ist eine wichtige Ressource.

So nutzen Sie WhatsApp Web am besten

Sie müssen sicherstellen, dass die Menschen dazu in der Lage sind Entdecke deine Fähigkeiten um gute Gespräche auf WhatsApp zu führen. Dies bedeutet, dass Sie ein Kontaktsymbol einfügen müssen, wie Sie es bereits für alle anderen sozialen Netzwerke getan haben. Ein kleines Detail: Jetzt sind Sie gezwungen, mobil zu denken

Es ist in Ordnung, das Symbol auf der Desktop-Site zu haben, aber vergessen Sie nicht, dass der Mechanismus sofort funktioniert, insbesondere vom Smartphone aus. Machen Sie also alles Wesentliche auf der Version der Website, die gewidmet ist mobile Navigation. Der Code, um dies zu erreichen, ist einfach. Da ist er:

https://api.whatsapp.com/send?phone=

Das Coole ist, dass Sie eine Willkommensnachricht hinzufügen können, sobald Benutzer auf die Schaltfläche klicken, um mit Ihrem WhatsApp Business-Konto zu chatten. Dies ist eine großartige Möglichkeit zum Senden Sonderangebote, Geschenke, Rabatte und alle möglichen Geschenke, um den Benutzer zu behalten.

Was soll mit WhatsApp mit Benutzern kommuniziert werden?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, WhatsApp Business zu nutzen. Am intuitivsten: Stellen Sie Ihre Verfügbarkeit zur Verfügung, um Probleme zu lösen und Benutzerfragen zu beantworten. EIN freie Passage auf den ersten Blick, aber es kann tatsächlich zu einer Vollzeitbeschäftigung werden, wenn Sie keine Struktur hinter sich haben, um alle Fragen zu beantworten.

Denken Sie daran, dass Aktualität alles ist. Sie können die Leute nicht 24 Stunden warten lassen: Der Chat ist schnell und die Zeiten müssen halbiert werden. Das Tonfall es muss der Situation angemessen sein. Einfachheit und Intuitivität, auch dies sind die wesentlichen Punkte.

Sie können der klassischen Kundenbetreuungsfunktion tausend verschiedene Lösungen hinzufügen. Zum Beispiel können Sie Ihr Publikum einbeziehen und es zur Nachricht drängen an Spielen teilnehmen und Wettbewerbe, oder Sie können die Single in Bezug auf Sendungen aktualisieren. Alles hängt von Ihren Möglichkeiten und Bedürfnissen ab. Mit WhatsApp Web öffnet sich eine Welt vor Ihrem Unternehmen.

Verwenden Sie ein Tool wie WhatsApp Business?

Natürlich ist es schwierig, eine Antwort zu geben, ohne ein solches Tool aus erster Hand ausprobiert zu haben. Eines ist jedoch klar: Wir sind immer auf der Suche nach neuer Software zur Optimierung von Arbeitsprozessen rationalisieren Sie die Schritte und alles einfacher machen. Auch Beziehungen zu potenziellen Kunden.

WhatsApp Business hat einen Vorteil: Es ist eine Plattform, die allen bekannt ist einfach Kontakte zu knüpfen und bringen Sie sie zu einer professionellen Nutzung dieser Realität. Denken Sie, dass dies die natürliche Entwicklung des berühmtesten Chats im Web ist? Hinterlassen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren.