Inteligencia artificial: el gran avance de Disney con OpenAI
L 'inteligencia artificial está transformando profundamente la industria del entretenimiento y los medios. En este escenario, el acuerdo entre Disney y OpenAI representa un caso de estudio ideal para comprender cómo las empresas pueden pasar de un enfoque defensivo a...’inteligencia artificial a una estratégica y orientada al negocio.
Disney invertirá mil millones de euros en OpenAI y pondrá a disposición sus personajes dentro de Sora, el sistema de IA inteligencia artificial La tecnología generativa de OpenAI produce videos cortos a partir de una simple introducción de texto. Esto no es solo una inversión financiera, sino una decisión de posicionamiento tecnológico, con impactos directos en el contenido, los derechos y los nuevos modelos de monetización.
Inteligencia artificial y propiedad intelectual: qué cubre el acuerdo Disney-OpenAI
Gracias a este acuerdo, OpenAI tendrá acceso no solo a los personajes clásicos de Disney, sino a casi toda la propiedad intelectual de la compañía: superhéroes de Marvel, personajes de las películas de Pixar, el universo de Star Wars y mucho más. Esta es la primera vez que una importante corporación global del entretenimiento decide invertir directamente en una empresa que desarrolla modelos de IA. inteligencia artificial generativo.
Hasta ahora, muchas grandes productoras de Hollywood habían adoptado una estrategia principalmente defensiva: solicitudes de retirada, demandas y presión para que se establecieran regulaciones más estrictas sobre el uso no autorizado de sus personajes en línea. Sin embargo, Disney ha optado por colaborar con OpenAI para intentar gestionar el fenómeno internamente, en lugar de simplemente combatirlo externamente.
El periodista Eric Vilas-Boas, en Vulture, escribió que a Disney le resultó más conveniente intentar "controlar el futuro de«inteligencia artificial, en lugar de ver versiones no autorizadas de su propiedad intelectual circulando libremente en línea". De esta manera, en lugar de simplemente emitir avisos de eliminación continuos y participar en demandas potencialmente interminables, la empresa está construyendo una infraestructura para hacer que el uso de sus activos sea rastreable y monetizable.
En su boletín, el productor de cine Evan Shapiro llamó a OpenAI el “guardián del desorden” de Disney: una entidad encargada de seleccionar, filtrar y controlar el contenido generado con el’inteligencia artificial, previniendo el uso indebido de la propiedad intelectual y transformando la creatividad generativa en una fuente de datos e ingresos.
Inteligencia artificial, protección del talento y los límites del acuerdo
Un aspecto clave del acuerdo se refiere a la gestión de los derechos de actores, actores de doblaje y guionistas, un tema muy delicado tras las huelgas en Hollywood y las negociaciones con el sindicato SAG-AFTRA. Disney ha establecido que no se pueden reproducir las voces de los actores de doblaje originales, ni los rostros de los actores que interpretan a los personajes de las películas.
En la práctica, la’inteligencia artificial OpenAI podrá usar la apariencia visual de personajes animados y enmascarados (como Darth Vader o Iron Man), pero no podrá replicar fielmente la identidad del talento humano. Esta distinción es crucial para evitar conflictos con los sindicatos y preservar el valor del trabajo creativo humano.
A pesar de estas limitaciones, OpenAI seguirá teniendo acceso a una gran cantidad de personajes: todo el catálogo animado de Disney, el universo Marvel, Pixar y gran parte de la saga Star Wars. Esto le otorga a Sora una narrativa y un legado visual únicos, poniendo a prueba el potencial de...’inteligencia artificial Generativo aplicado al vídeo y al storytelling.
Algunos videos generados con Sora estarán disponibles en Disney+, la plataforma de streaming de la compañía. Esto permitirá a Disney evaluar la respuesta del público, especialmente del más joven, al contenido creado directamente con los modelos de Sora. inteligencia artificial, integrándolos a la oferta de entretenimiento tradicional.
Inteligencia artificial y la competencia entre Disney, Netflix y Warner Bros.
El acuerdo con OpenAI no es solo una iniciativa tecnológica, sino también una respuesta estratégica al competitivo panorama del streaming global. Steven Zeitchik, periodista de The Hollywood Reporter, interpretó el acuerdo como una reacción al intento de Netflix de adquirir Warner Bros., que Paramount intenta frustrar.
Netflix utiliza sistemas avanzados inteligencia artificial Durante años, tanto para el análisis de datos como para la personalización de recomendaciones y ofertas para usuarios individuales. Esta ventaja tecnológica le ha permitido optimizar la retención, aumentar el tiempo de visualización y crear contenido altamente específico basado en los gustos reales de la audiencia, gracias a sofisticados algoritmos de recomendación.fuente).
Una posible adquisición de Warner Bros. daría a Netflix un catálogo muy grande de contenidos y personajes que podría utilizar para entrenar aún más sus propios sistemas. inteligencia artificial, ampliando la brecha tecnológica con sus competidores. Disney, por otro lado, ya cuenta con uno de los catálogos más grandes del mundo, pero hasta ahora se ha quedado atrás de otras empresas digitales en la adopción de soluciones de IA.
Con el acuerdo con OpenAI, Disney busca cerrar esta brecha: se convertirá en un cliente estratégico de OpenAI, con acceso privilegiado a sus API (Interfaces de Programación de Aplicaciones). Estas API permiten la integración directa de los modelos de OpenAI. inteligencia artificial – como GPT o Sora – en los sistemas empresariales, lo que permite nuevas experiencias de usuario y nuevos flujos de trabajo internos para los empleados.
Esto incluye el uso de herramientas como ChatGPT, uno de los chatbots más populares del mundo, no solo como interfaz externa, sino también para apoyar procesos internos: análisis de datos, apoyo creativo, generación de guiones, asistencia a equipos de marketing y atención al cliente. Este enfoque está siendo adoptado por muchas empresas del sector, como Instituto Global McKinsey, señalan como palanca de crecimiento y productividad para las empresas.
La inteligencia artificial y el momento oportuno para la inversión de Disney
Otro elemento clave del acuerdo es el timing financiero. Con esta inversión, Disney adquirió una pequeña participación en OpenAI, equivalente al 0,02 %, antes de la salida a bolsa prevista de la compañía. En el momento del acuerdo, OpenAI estaba valorada en aproximadamente 500 000 millones de dólares, pero su capitalización bursátil podría aumentar significativamente tras la salida a bolsa.
Para Disney, por tanto, la entrada en el capital no es sólo simbólica: en el futuro podría generar un retorno económico directo, además del valor estratégico en términos de acceso preferencial a las tecnologías. inteligencia artificial. En un entorno en el que las grandes tecnológicas y las grandes empresas se están posicionando en los ecosistemas de IA, la sincronización se convierte en una ventaja competitiva importante.
Esta operación también pone de relieve un cambio de paradigma: la’inteligencia artificial Ya no es una simple herramienta operativa o un riesgo legal, sino una verdadera clase de activo, con efectos sobre el valor de las acciones, las asociaciones industriales y las estrategias a largo plazo.
Inteligencia Artificial: Impacto en el Marketing y los Negocios
El acuerdo Disney-OpenAI ofrece varias perspectivas para las empresas que desean comprender cómo funciona la’inteligencia artificial Está transformando el marketing digital, la experiencia del cliente y los modelos de negocio. Usar Sora para generar contenido de video demuestra cómo las marcas pueden multiplicar formatos y recursos creativos a partir de simples indicaciones de texto.
Para los especialistas en marketing, esto significa poder crear rápidamente tráilers personalizados, variaciones de contenido para diferentes segmentos de audiencia, pruebas A/B a gran escala y creatividades adaptadas a diferentes canales y mercados.’inteligencia artificial De este modo, el análisis generativo se convierte en un multiplicador de contenidos y conocimientos, especialmente cuando se integra con datos propios sobre el comportamiento de los usuarios.
La gestión de la propiedad intelectual y los derechos también adquiere una nueva dimensión: en lugar de combatir versiones no autorizadas que circulan en línea, las marcas pueden crear entornos controlados donde los usuarios crean, personalizan y comparten contenido de forma controlada y potencialmente rentable. Esta es una forma de transformar el riesgo reputacional de la marca.’inteligencia artificial en una oportunidad de construcción de comunidad y monetización.
Para las empresas de cualquier sector, no solo de medios y entretenimiento, este enfoque se traduce en estrategias concretas:
- Automatización de campañas de marketing basada en contenido dinámico generado por IA.
- Personalización uno a uno de comunicaciones, creatividades y ofertas.
- Nuevas experiencias interactivas con chatbots de marca y asistentes virtuales, en los canales más utilizados por los clientes.
En particular, la integración de la’inteligencia artificial Con plataformas de mensajería como WhatsApp, se abren escenarios avanzados para el marketing conversacional, la automatización de respuestas, la atención al cliente proactiva y la venta asistida en tiempo real.
Cómo SendApp puede ayudar con la inteligencia artificial
La experiencia de Disney demuestra que’inteligencia artificial Solo se vuelve verdaderamente estratégico cuando se integra en los canales de contacto cotidianos con el público. Para la mayoría de las empresas, uno de estos canales es WhatsApp, que es cada vez más fundamental para las relaciones con clientes, leads y comunidades.
SendApp ayuda a las empresas a llevar la’inteligencia artificial conversaciones internas en WhatsApp Business, transformando la mensajería en un motor para la automatización del marketing, las ventas y la atención al cliente. Con SendApp Oficial Puede integrar la API oficial de WhatsApp en sus propios sistemas, conectando chatbots, CRM, sistemas de tickets y modelos de IA para obtener respuestas inteligentes y contextuales.
Para equipos que manejan grandes volúmenes de chat, Agente SendApp permite distribuir conversaciones entre múltiples operadores, centralizar el historial de mensajes y combinar automatizaciones basadas en inteligencia artificial Con intervención humana cuando es necesario. Esto se traduce en una experiencia del cliente fluida, con tiempos de respuesta reducidos e interacciones de calidad.
Para las empresas que quieren ir más allá, SendApp Cloud Permite una automatización avanzada a escala: flujos conversacionales personalizados, activadores basados en el comportamiento del usuario, integraciones con sistemas externos y orquestación de campañas multicanal.’inteligencia artificial Puede sugerir respuestas, clasificar solicitudes, segmentar contactos y potenciar paneles de análisis en tiempo real.
Si la decisión de Disney con OpenAI es una señal de cómo las grandes marcas están repensando su relación con el mundo,’inteligencia artificial, Para pymes y empresas de todos los sectores, la mejor manera de empezar es con los canales donde los clientes ya están activos. Con SendApp, puedes diseñar una estrategia de WhatsApp Business que combine automatización, IA e interacción humana, comenzando con casos de uso sencillos y avanzando hacia experiencias conversacionales realmente avanzadas.
Para saber cómo utilizar el’inteligencia artificial En tus procesos de marketing conversacional y atención al cliente en WhatsApp, visita el sitio SendApp y solicitar una consulta dedicada o una prueba gratuita de las soluciones disponibles.
