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GUÍA PASO A PASO

Cómo conectarse Meta de WhatsApp un agente de SendApp

Configura la integración oficial de la API de WhatsApp Business con SendApp Agent. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades entre las dos disponibles.

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SA

SendApp Agent

15:24

Meta de WhatsApp

Conectado ✓

¡Hola! Bienvenido a SendApp Agent 👋

¿Cómo conecto WhatsApp?

¡Sigue la guía paso a paso!
Puedes elegir entre:
• Nueva edición
• Modo de coexistencia

Perfecto, ¡me voy! 👍

ELIGE TU MODO

Dos formas de conectarse

Haga clic en la sección que corresponda a su situación para ampliar la guía completa.

Conexión con el nuevo número

1

Ingresa a la sección Meta de WhatsApp

Aquí verás la pantalla de plantillas de WhatsApp Meta (vacía si tu cuenta aún no está conectada). A la derecha, encontrarás el menú para seleccionar la cuenta de SendApp a la que quieres conectarte.

Paso 1
2

Activar la aplicación WhatsApp Meta

Desde la barra lateral haga clic en Aplicaciones, encuentra Meta de WhatsApp y activa el interruptor Activo. De esta manera, SendApp está listo para iniciar la autenticación Meta.

Paso 2
3

Iniciar la conexión con Meta

Haga clic en Conectar cuenta. Meta te preguntará qué perfil de Facebook usar para conectarte a Business Manager. Selecciona el perfil correcto y pulsa Continúa en.

Paso 3a
Paso 3b
4

Confirmar el procedimiento oficial de Meta

Meta le informa que se conectará al Gerente de Negocios, la Cuenta de WhatsApp Business (WABA) y el Número de WhatsApp Para su uso en APIs. Prensa Continúa en.

Etapa 4
5

Selecciona o crea tu propio WABA

En esta pantalla puedes elegir una Cuenta existente de WhatsApp Business o crea una nueva. Selecciona la cuenta correcta y haz clic en Después de usted.

Paso 5
6

Agregar o seleccionar número de WhatsApp

Tienes dos opciones: añadir una nuevo número de WhatsApp o utilizar un número ya verificado. Si el número muestra la insignia Verificado, puedes seguir adelante.

Paso 6
7

Confirmar el número a utilizar en la API

Seleccionar “Usar un número de WhatsApp nuevo o existente”, luego elija el número del menú desplegable y presione Después de usted.

Paso 7
8

Confirmar permisos

Meta te muestra lo que SendApp puede hacer: acceder a conversaciones API, administrar tu cuenta de WhatsApp Business y registrar eventos necesarios. Él confirma.

Paso 8
9

Esperar la conexión

Meta completa la conexión. Este paso puede tardar unos segundos. no cierres la ventana.

Paso 9
10

Cuenta vinculada — Ir a Pagos

Meta confirma la conexión con el mensaje “Su cuenta está vinculada a Everysoft srls”. Para completar, seleccione Añadir método de pago.

Paso 10
11

Ingresa a la sección Meta Facturación

Meta abre el panel de control Facturación y pagos. Aquí encontrará su saldo actual, métodos de pago, información fiscal y historial de transacciones. Añadir método de pago.

Paso 11
12

Ingrese tarjeta o método alternativo

Añade el tuyo tarjeta de crédito/débito o un método de pago alternativo aceptado por Meta. Una vez configurado, Meta lo habilitará para pagar los mensajes de WhatsApp Cloud API y autorizará a SendApp a administrar su línea de crédito.

Modo Coexistencia: Mantén WhatsApp Business en tu teléfono

1

Accede a la sección Meta de WhatsApp

Desde el panel de control del agente de SendApp, haga clic en Aplicaciones en la barra lateral. Se abrirá la sección. Meta de WhatsApp. A la derecha encontrarás el selector de cuentas y el botón Conectar cuenta.

Coex Paso 1
2

Seleccionar perfil de Facebook

La ventana de Facebook se abre con la captura de pantalla. “Cambio de cuenta”. Si tiene varios perfiles conectados, seleccione el correcto y presione Continúa en.

Coex Paso 2
3

Confirma tu inicio de sesión con Facebook para empresas

Verás el mensaje “¿Quieres continuar como [Nombre]?”. Facebook te informa que Everysoft (SendApp) recibirá tu nombre y foto de perfil. Pulsa el botón verde. “Continuar como [Nombre]…”.

Coex Paso 3
4

Ingrese la información de su empresa

Selecciona o crea el tuyo propio Cartera de negocios (Gerente de Negocios). Completar Nombre de empresa, Sitio web y país (Italia). Premios Después de usted.

Coex Paso 4
5

⚡ Seleccionar: Conectar la aplicación WhatsApp Business existente

Meta te pregunta cómo configurar la conexión. Selecciona “Conecta tu aplicación WhatsApp Business existente”. De esta manera compartirás la cuenta con SendApp pero Podrás seguir usando la aplicación WhatsApp Business en tu teléfono. En la parte inferior también está la opción “Empezar con un nuevo número”. no lo seleccione. Premios Después de usted.

Coex Paso 5
6

Ingresa tu número de teléfono de WhatsApp Business

Seleccionar país (TI +39) y entrar en el número ya activo en la aplicación WhatsApp Business de tu teléfono. Toca Después de usted.

Coex Paso 6
7

Escanea el código QR con WhatsApp Business

Meta te muestra una Código QR Para escanear con la app de WhatsApp Business en tu teléfono, abre WhatsApp Business, espera el mensaje de tu cuenta de Facebook y pulsa Conectar. Si no ves el mensaje: Menú – Configuración – Cuenta – Plataformas empresariales.

Coex Paso 7
8

Confirma o cambia tu cuenta de WhatsApp Business

Meta confirma que la cuenta está vinculada a la cartera de negocios. Verificar nombre y el Descompensación horaria (GMT+01:00 Europa/Roma). Prensa Después de usted.

Coex Paso 8
9

Comprobar permisos de acceso

Meta muestra lo que Everysoft (SendApp) podrá hacer: administrar cuentas de WhatsApp, acceder a conversaciones y eventos récord. Premios Él confirma.

Paso 9 de Coex
10

Espere la conexión

Meta está completando la conexión. Esto puede tardar unos segundos. no cierres la ventana.

Coex Paso 10
11

¡Cuenta vinculada! Ir a pagos

Confirmación meta: “Su cuenta está vinculada a Everysoft srls”. Has sufrido 250 conversaciones iniciadas por la empresa en 24 horas y conversaciones ilimitadas iniciadas por el cliente. Haga clic Añadir método de pago.

Paso 11 de Coex
12

Seleccione ubicación y moneda

En la forma “Añadir información de pago” seleccionar Italia, euro y zona horaria Roma (GMT+01:00). Advertencia: no será posible modificarlos posteriormente. Pulse Después de usted.

Coex Paso 12
13

Añadir método de pago

Meta confirma el asiento (Italia, Euro EUR) y pide agregar un tarjeta de débito o crédito (Visa/Mastercard). Sus datos se almacenarán de forma segura. Pulse Después de usted Para completar.

Paso 13 de Coex

PASO OBLIGATORIO

Verificación de Meta Negocios

Después de conectar tu número, Meta requiere la verificación de tu empresa para poder enviar mensajes. El proceso tarda aproximadamente 48 horas laborables.

Verificación empresarial: cómo completar el metaproceso

⚠ Importante: Sin la verificación de empresa, no podrás enviar mensajes a través de la API de WhatsApp. Completa todos los pasos y espera la aprobación de Meta (aproximadamente 48 horas hábiles).

1

Acceda a la sección de Verificación de Negocios

Desde Meta Business SuiteIr a Configuración > Seguridad del Centro de cuentas o ir directamente a la sección Verificación de la empresa.

Paso 1 de verificación
2

Introduzca los datos de su empresa

Rellene los campos obligatorios: Nombre de empresa, DIRECCIÓN, ciudad, PAC, provincia y país. Asegúrese de que la información coincida con la de sus documentos oficiales (registro de empresa o certificado de número de IVA).

Paso 2 de verificación
3

Introduzca su número de IVA y número de teléfono

Entra en el Número de IVA y un número de teléfono Información verificable asociada a la empresa. Meta utilizará esta información para contrastarla con los registros públicos.

Verifique el paso 3
4

Subir el documento de verificación

Meta requiere una documento oficialCertificado de la Cámara de Comercio, certificado de IVA, factura de servicios públicos a nombre de la empresa o extracto bancario de la empresa. El documento debe ser reciente y legible.

Verifique el paso 4
5

Confirme el dominio de su negocio

Entra en el sitio web de su empresa. Meta verificará que el dominio coincida con los datos proporcionados por la empresa.

Verifique el paso 5
6

Elige tu método de verificación de contacto

Meta le pide que verifique el contacto a través de e-mail o teléfono. Recibirás un código de verificación. El correo electrónico debe coincidir con el dominio de su empresa.

Verifique el paso 6
7

Introduzca el código de verificación

Comprueba tu correo electrónico de la empresa o el teléfono y entrar en el código de confirmación Recibido de Meta. Premios Él confirma.

Verifique el paso 7
8

Revisar y enviar la solicitud de verificación

Meta te muestra una resumen de todos los datos ingresados. Verifique que todo esté correcto y presione Enviar.

Verifique el paso 8
9

Solicitud enviada — Esperando aprobación

¡El proceso está completo! Meta show “Verificación en curso”. La aprobación tarda aproximadamente 48 horas laborables. Recibirás una notificación por correo electrónico. Una vez aprobado, podrás enviar mensajes a través de la API de WhatsApp sin restricciones.

Verifique el paso 9

¡Guía completada!

✓ Número de WhatsApp conectado

✓ Administrador de Negocios Conectados

✓ WABA conectado

✓ Se aceptan permisos meta

✓ Método de pago configurado

✓ Modo de coexistencia disponible

⏲ Verificación de la empresa completada (48 horas hábiles)

Su integración con WhatsApp Meta API Cloud es activo y listo para ejecutarse dentro del Agente SendApp.

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