Si vous avez suspendu votre compte WhatsApp, pas de panique : il existe une solution ! Suivez ce guide simple et rapide pour récupérer votre compte en quelques minutes. Comment récupérer mon compte WhatsApp suspendu ?
Un jour, vous vous êtes réveillé, avez saisi votre téléphone et avez vu ce terrible message indiquant que votre compte avait été bloqué.
Le plus embêtant dans cette situation est que WhatsApp ne vous prévient pas avant de suspendre votre compte. Une fois votre compte suspendu, vous devrez comprendre ce qui s'est passé et pourquoi votre numéro a été banni.
Tout d'abord, sachez qu'il existe deux types de suspensions WhatsApp. Le choix dépend principalement du type d'activité que vous pratiquiez avant d'être bloqué.
Types de suspensions de compte WhatsApp
Comme nous venons de le mentionner, l'activité sur votre compte WhatsApp peut permettre à WhatsApp d'examiner vos communications de plus près. Selon la gravité de vos actions, au regard des politiques de la plateforme, deux possibilités s'offrent à vous : types de suspensions:
Suspensions temporaires
Si votre compte a été temporairement suspendu, vous verrez un minuteur sur votre compte WhatsApp indiquant combien de temps vous devrez attendre avant de pouvoir accéder à vos conversations.
Ces suspensions durent généralement de 24 à 48 heures ou, dans les cas plus graves, peuvent durer plusieurs jours.
Ce type de suspension fonctionne davantage comme un avertissement concernant les actions que vous avez entreprises et qui sont inappropriées selon Facebook.
Des suspensions temporaires de WhatsApp peuvent survenir en raison de :
- Utilisation d'applications non officielles (WhatsApp Plus, GBWhatsApp) ou d'intégrations non officielles.
- Envoyer des messages en masse à des personnes qui ne vous ont pas dans leur liste de contacts.
- De nombreuses personnes bloquent ou signalent votre compte (cela peut être le résultat de spam ou de messages indésirables).
Suspensions permanentes
Ce type de suspension peut entraîner le blocage permanent de votre numéro et, dans le pire des cas, pourrait interdire à votre entreprise d'opérer sur WhatsApp.
Si vous participez à l'une des activités mentionnées dans la section « Suspensions temporaires », vous recevrez probablement au moins une suspension temporaire avant d'en arriver là. La répétition de ces actions entraînera une suspension.
Cependant, une suspension permanente est possible dans les cas où le contenu soumis via la plateforme est illégal ou viole les conditions de service.
Lorsque le compte est utilisé à des fins professionnelles ou commerciales, cela peut avoir un impact très négatif sur vos visiteurs. C'est non seulement une perte de temps, mais cela peut aussi coûter cher aux clients.
Solutions à court terme pour récupérer votre compte WhatsApp
Maintenant que vous savez pourquoi un compte WhatsApp ou WhatsApp Business peut être suspendu, nous allons vous expliquer comment résoudre chaque type de problème.
Pour les suspensions temporaires, il vous suffit d'attendre l'expiration du délai de blocage. Si le blocage n'est pas supprimé automatiquement, nous vous recommandons de contacter Soutien.
Il existe trois façons de contacter le support technique de WhatsApp : vous pouvez remplir un formulaire de contact, envoyer un e-mail support@whatsapp.com, ou réinstallez l'application et appuyez sur le bouton Support qui apparaît en premier.
Avant que votre compte ne soit débloqué, vous devez cesser d'utiliser des applications non autorisées. Dans le cas contraire, votre compte sera à nouveau suspendu.
Important: Contacter le support ne garantit pas que la suspension sera levée.
Certains sites web suggèrent d'obtenir un nouveau numéro pour contourner la suspension. Cependant, nous vous déconseillons fortement cette stratégie, car elle ne résoudra pas le problème et vous perdrez toutes les informations relatives à votre autre compte.
Et si WhatsApp détecte que la même entreprise opère sous un autre numéro, l'entreprise sera bannie du service.
La meilleure solution à long terme pour éviter de bloquer votre compte WhatsApp
Il faut souligner qu’aucune des « solutions » ci-dessus ne fonctionnera à long terme, car elles ne créeront pas les outils pour promouvoir les stratégies marketing nécessaires à votre entreprise.
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Mon wahtssap a été suspendu
Bien
Ça n'a pas été désactivé sans ma connaissance
Bien
Je trouve ce système très utile et fonctionnel pour les petites et moyennes entreprises ayant une clientèle gérable avec cet outil de messagerie instantanée, notamment parce que le mobile prend le dessus.
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