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SendApp : la plateforme de Marketing et Support Client sur WhatsApp

Touchez, engagez et assistez vos clients sur WhatsApp et sur tous les autres canaux, depuis une seule plateforme : campagnes marketing, notifications automatiques, chatbots et support client — simplement, rapidement, efficacement.

  • Sans carte bancaire
  • Support dédié en 6 langues
  • Annulation à tout moment

Choisi par plus de 30 000 entreprises, dont

Clienti: TIM, WindTre, Generali, Euronics, Tecnocasa, Tecnorete, Yves Rocher, Università di Torino, Toys, Comune di Cortona, La Palestra, Venere.

De zéro à opérationnel en quelques minutes

Sans configuration compliquée : connectez vos canaux, préparez l’IA et les contacts, et commencez à communiquer.

1

Connectez vos canaux

WhatsApp (API officielle ou QR), Instagram, Telegram, e-mail, SMS et widget : le tout dans une seule boîte.

2

Entraînez l’IA et importez les contacts

Ajoutez votre site, vos documents et vos règles pour l’assistant ; importez votre carnet d’adresses depuis un CSV en un clic.

3

Lancez des campagnes et automatisez

Envoyez des campagnes ciblées, programmez des rappels et laissez l’IA répondre toute seule, jour et nuit.

Tout ce qu'il faut pour vendre en chat

IA, campagnes, équipe et automatisations sur une seule plateforme.

Une IA qui connaît votre entreprise

Vous l'entraînez sur votre site, vos PDF et vos tarifs : elle répond dans la langue du client, sur tous les canaux, et passe la main à l'équipe quand il faut un humain.

Des campagnes qui sont vraiment lues

Contacts segmentés par tags, templates avec médias et boutons, programmation avec limites et plages horaires, rapports complets et relance des envois échoués.

Une seule inbox pour l'équipe

Tous les canaux en temps réel, des opérateurs avec permissions, des notes et des messages vocaux. Comme WhatsApp, mais pour travailler en équipe.

Un CRM sans friction

Importez n'importe quel CSV, taguez, dédupliquez et repartez. Vos données restent à vous, exportables à tout moment.

Agenda et rappels

Rappels récurrents multicanaux, réservations avec Google Calendar et page de réservation publique.

Automatisations par mot-clé

Le client tape un mot et l’action se lance : réponse automatique, étiquette ou inscription à une liste.

Deux nouveautés qui changent la donne

Au-delà des discussions, SendApp Agent répond désormais au téléphone et vend dans WhatsApp.

Nouveau

SendApp Voix

Connectez votre numéro : l’IA répond aux appels 24h/24, avec votre voix et dans la langue de l’appelant.

  • Répond 24h/24, dans toute langue
  • Votre voix, clonée
  • Transcription en temps réel
Découvrir SendApp Voix
Nouveau

WhatsApp Commerce

Vendez produits et services sans quitter la discussion : l’IA propose, commande et encaisse avec Stripe sur votre compte.

  • 4 modes : boutique, menu, catalogue, réservations
  • Paiements Stripe sur votre compte
  • L’IA envoie le catalogue
Découvrir WhatsApp Commerce

Créez des flux qui répondent tout seuls

Du déclencheur à la réponse : l’IA comprend, décide et agit, sans que vous leviez le petit doigt.

  1. 1Déclencheur : message entrant
  2. 2L’IA comprend la demande
  3. 3Condition : un humain est-il nécessaire ?
  4. 4Action : répondre ou assigner à l’équipe

Découvrez SendApp à l'œuvre dans votre secteur

De vraies conversations : rendez-vous, commandes et rappels gérés par l'IA, avec votre équipe toujours aux commandes.

Bonjour, serait-il possible de déplacer mon rendez-vous de jeudi ?
Bien sûr ! J'ai des disponibilités vendredi à 9h30 ou lundi à 15h. Que préférez-vous ?
Vendredi à 9h30, c'est parfait
Parfait, rendez-vous déplacé ✅ Je vous enverrai un rappel la veille.

Ils l'utilisent, et voici ce qu'ils en disent

Avec les campagnes WhatsApp, nous avons obtenu +250 % d'inscriptions par rapport aux e-mails. La plateforme est simple et le support répond tout de suite, dans notre langue.
Monica RomanoMarketing réseaux sociaux
L'IA répond aux questions sur les produits même la nuit et ne nous transmet que les conversations qui comptent. L'équipe gagne des heures chaque jour.
Mark AndersenResponsable e-commerce
Les rappels automatiques ont pratiquement éliminé les rendez-vous manqués. Et j'ai démarré en un après-midi, avec le numéro que j'utilisais déjà.
Rosanna EllerGérante d'un institut de beauté

Découvrez ce que l’IA pense de SendApp

Cliquez sur un modèle d’IA pour lui demander ce qu’il sait de SendApp

Qu’est-ce que la WhatsApp Business API

La WhatsApp Business API (ou WhatsApp Cloud API) est l’infrastructure officielle de Meta qui permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages WhatsApp à grande échelle, de façon fiable et conforme. Contrairement à l’app WhatsApp Business, l’API n’a pas d’interface propre : elle se connecte à une plateforme comme SendApp Agent, qui vous donne une boîte de réception, des campagnes, des automatisations et un chatbot WhatsApp avec IA.

SendApp Agent est bâti sur l’API officielle WhatsApp Business de Meta : vous activez la WhatsApp Business API en quelques minutes, sans compétences techniques, et commencez à vendre et assister vos clients directement sur WhatsApp.

  • Des campagnes WhatsApp avec modèles approuvés par Meta, à grande échelle.
  • Un chatbot WhatsApp avec IA entraîné sur vos données, qui répond 24h/24.
  • Numéro vérifié et messages délivrés : aucun blocage comme avec les méthodes non officielles.

Questions fréquentes

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Essayez gratuitement, sans carte bancaire. Ou parlez-nous : nous vous aidons à choisir le bon produit.