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GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE

Comment se connecter Méta WhatsApp un agent SendApp

Configurez l'intégration officielle de l'API WhatsApp Business avec SendApp Agent. Choisissez l'option qui vous convient le mieux parmi les deux disponibles.

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SA

SendApp Agent

15:24

Méta WhatsApp

Connecté ✓

Salut ! Bienvenue chez SendApp Agent 👋

Comment connecter WhatsApp ?

Suivez le guide étape par étape !
Vous pouvez choisir entre :
• Nouveau numéro
• Mode de coexistence

Parfait, j'y vais ! 👍

CHOISISSEZ VOTRE MODE

Deux façons de se connecter

Cliquez sur la section qui correspond à votre situation pour afficher le guide complet.

Connexion avec un nouveau numéro

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Accédez à la section Meta de WhatsApp

Vous verrez ici l'écran des modèles de métadonnées WhatsApp (vide si votre compte n'est pas encore connecté). À droite, vous trouverez le menu permettant de sélectionner le compte SendApp auquel vous souhaitez vous connecter.

Étape 1
2

Activer l'application WhatsApp Meta

Dans la barre latérale, cliquez sur applications, trouve Méta WhatsApp et activer l'interrupteur sur Actif. Ainsi, SendApp est prêt à démarrer l'authentification Meta.

Étape 2
3

Démarrez la connexion avec Meta

Cliquer sur Compte de connexion. Meta vous demandera quel profil Facebook utiliser pour connecter Business Manager. Sélectionnez le profil approprié et appuyez sur Suite.

Étape 3a
Étape 3b
4

Confirmer la procédure officielle Meta

Meta vous informe qu'elle va connecter le Gestionnaire d'entreprise, Le Compte WhatsApp Business (WABA) et le Numéro WhatsApp pour une utilisation dans les API. Appuyez sur Suite.

Étape 4
5

Sélectionnez ou créez votre propre WABA

Sur cet écran, vous pouvez choisir un Compte WhatsApp Business existant ou créez-en un nouveau. Sélectionnez le compte approprié et cliquez Après vous.

Étape 5
6

Ajouter ou sélectionner un numéro WhatsApp

Vous avez deux options : ajouter un nouveau numéro WhatsApp ou utiliser un numéro déjà vérifié. Si le numéro affiche le badge Vérifié, vous pouvez passer à autre chose.

Étape 6
7

Confirmez le numéro à utiliser dans l'API

Sélectionner “ Utilisez un numéro WhatsApp nouveau ou existant ”, puis choisissez le numéro dans le menu déroulant et appuyez sur Après vous.

Étape 7
8

Confirmer les autorisations

Meta vous montre ce que SendApp peut faire : accéder aux conversations API, gérer votre compte WhatsApp Business et consigner les événements nécessaires. Il confirme.

Étape 8
9

Attendez la connexion

Meta établit la connexion. Cette étape peut prendre quelques secondes. Ne fermez pas la fenêtre.

Étape 9
10

Compte lié — Accéder aux paiements

Meta confirme la connexion avec le message “ Votre compte est lié à Everysoft srls ”. Pour terminer, sélectionnez Ajouter un mode de paiement.

Étape 10
11

Accédez à la section Meta Billing

Meta ouvre le tableau de bord Facturation et paiements. Vous trouverez ici votre solde actuel, vos modes de paiement, vos informations fiscales et votre historique de transactions. Ajouter un mode de paiement.

Étape 11
12

Saisir la carte ou utiliser une autre méthode

Ajoutez le vôtre carte de crédit/débit ou un autre moyen de paiement accepté par Meta. Une fois configuré, Meta l'activera pour le paiement des messages WhatsApp Cloud API et autorisera SendApp à gérer votre ligne de crédit.

Mode de coexistence — Gardez WhatsApp Business sur votre téléphone

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Accédez à la section Meta de WhatsApp

Depuis le tableau de bord de l'agent SendApp, cliquez sur Applications dans la barre latérale. La section s'ouvrira. Méta WhatsApp. À droite, vous trouverez le sélecteur de compte et le bouton Compte de connexion.

Étape 1 de Coex
2

Sélectionnez un profil Facebook

La fenêtre Facebook s'ouvre avec la capture d'écran. “ Modification de compte ”. Si plusieurs profils sont connectés, sélectionnez le bon et appuyez sur Suite.

Coex Étape 2
3

Confirmez votre connexion avec Facebook Business

Vous verrez le message “ Souhaitez-vous continuer sous le nom de [Nom] ? ”. Facebook vous informe qu'Everysoft (SendApp) recevra votre nom et votre photo de profil. Appuyez sur le bouton vert. “ Continuez en tant que [Nom]… ”.

Coex Étape 3
4

Saisissez les informations de votre entreprise

Sélectionnez ou créez le vôtre Portefeuille d'entreprises (Gestionnaire d'entreprise). Remplissez le formulaire. Nom de l'entreprise, Site web Et Pays (Italie). Prix Après vous.

Coex Étape 4
5

⚡ Sélectionnez : Connecter une application WhatsApp Business existante

Meta vous demande comment configurer la connexion. Sélectionnez “ Connectez votre application WhatsApp Business existante ”. Vous partagerez ainsi le compte avec SendApp, mais Vous pourrez continuer à utiliser l'application WhatsApp Business sur votre téléphone.. En bas, il y a aussi l'option “ Commencer avec un nouveau numéro ” — Ne pas sélectionner. Prix Après vous.

Étape 5 de Coex
6

Saisissez votre numéro de téléphone WhatsApp Business

Sélectionnez le pays (IT +39) et entrez le numéro déjà actif sur l'application WhatsApp Business de votre téléphone. Appuyez sur Après vous.

Coex Étape 6
7

Scannez le code QR avec WhatsApp Business

Meta vous montre un code QR Pour scanner avec l'application WhatsApp Business sur votre téléphone : ouvrez WhatsApp Business, attendez le message de votre compte professionnel Facebook, appuyez sur Connecter. Si vous ne voyez pas le message : Menu – Paramètres – Compte – Plateformes professionnelles.

Coex Étape 7
8

Confirmez ou modifiez votre compte WhatsApp Business

Meta confirme que le compte est lié au portefeuille d'entreprises. Vérifiez le Prénom et le Décalage horaire (GMT+01:00 Europe/Rome). Appuyez Après vous.

Coex Étape 8
9

Vérifier les autorisations d'accès

Meta indique ce que Everysoft (SendApp) sera capable de faire : gérer les comptes WhatsApp, accès aux conversations Et événements d'enregistrement. Prix Il confirme.

Coex Étape 9
10

Attendez la connexion

Meta est en train d'établir la connexion. Cela peut prendre quelques secondes. Ne fermez pas la fenêtre.

Coex Étape 10
11

Compte lié ! Accédez aux paiements

Confirmation des métadonnées : “ Votre compte est lié à Everysoft srls ”. Vous avez souffert 250 conversations initiées par l'entreprise en 24 heures et conversations illimitées initiées par le client. Cliquez Ajouter un mode de paiement.

Étape 11 de Coex
12

Sélectionnez le lieu et la devise

Sous la forme “ Ajouter les informations de paiement ” sélectionner Italie, Euro et fuseau horaire Rome (GMT+01:00). Attention : il ne sera plus possible de les modifier par la suite. Appuyez sur Après vous.

Étape 12 de Coex
13

Ajouter un mode de paiement

Meta confirme le siège (Italie, Euro EUR) et demande d'ajouter un carte de débit ou de crédit (Visa/Mastercard). Vos données seront stockées en toute sécurité. Appuyez sur Après vous à compléter.

Étape 13 de Coex

ÉTAPE OBLIGATOIRE

Vérification des métadonnées commerciales

Après avoir connecté votre numéro, Meta exige une vérification de votre entreprise pour activer l'envoi de messages. Le processus prend environ 48 heures ouvrables.

Vérification d'entreprise — Comment effectuer le processus Meta

⚠ Important : Sans vérification professionnelle, vous ne pourrez pas envoyer de messages via l’API WhatsApp. Veuillez suivre toutes les étapes et patienter jusqu’à l’approbation de Meta (environ 48 heures ouvrables).

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Accédez à la section Vérification de l'entreprise

De la part de Suite Meta Business, se rendre sur le site Paramètres > Sécurité du Centre de comptes ou accédez directement à la section Vérification de l'entreprise.

Étape de vérification 1
2

Saisissez les informations de votre entreprise

Remplissez les champs obligatoires : Nom de l'entreprise, Adresse, Ville, CODE POSTAL, Province Et Pays. Assurez-vous que les informations correspondent à celles figurant dans vos documents officiels (certificat d'immatriculation de l'entreprise ou numéro de TVA).

Étape de vérification 2
3

Veuillez saisir votre numéro de TVA et votre numéro de téléphone.

Entrez le Numéro de TVA c'est un numéro de téléphone Informations vérifiables relatives à l'entreprise. Meta utilisera ces informations pour les recouper avec les registres publics.

Vérifiez l'étape 3
4

Téléchargez le document de vérification

Meta nécessite un document officielCertificat de la Chambre de Commerce, certificat de TVA, facture de services publics au nom de l'entreprise ou relevé bancaire de l'entreprise. Le document doit être récent et lisible.

Vérifiez l'étape 4
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Confirmez votre domaine d'activité

Entrez le site web de votre entreprise. Meta vérifiera que le domaine correspond aux données de l'entreprise fournies.

Vérifiez l'étape 5
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Choisissez votre méthode de vérification des contacts

Meta vous demande de vérifier le contact via e-mail ou Téléphone. Vous recevrez un code de vérification. L'adresse e-mail doit correspondre au domaine de votre entreprise.

Vérifiez l'étape 6
7

Saisissez le code de vérification

Vérifiez votre courriel de l'entreprise ou le Téléphone et entrez dans Code de confirmation reçu de Meta. Prix Il confirme.

Vérifiez l'étape 7
8

Examiner et soumettre la demande de vérification

Meta vous montre un résumé de toutes les données saisies. Vérifiez que tout est correct et appuyez sur soumettre.

Vérifiez l'étape 8
9

Demande envoyée — En attente d'approbation

Le processus est terminé ! Meta show “ Vérification en cours ”. L'approbation prend environ 48 heures ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez envoyer des messages via l'API WhatsApp sans restriction.

Vérifiez l'étape 9

Guide terminé !

✓ Numéro WhatsApp connecté

✓ Gestionnaire d'entreprise connecté

✓ WABA connecté

✓ Autorisations Meta acceptées

✓ Mode de paiement configuré

✓ Mode de coexistence disponible

⏲ Vérification de l'entreprise terminée (48 heures ouvrables)

Votre intégration WhatsApp Meta API Cloud est actif et prêt pour s'exécuter dans l'agent SendApp.

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